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basée sur 16407 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Une commande effectuée pour des amis en métropole. Livraison plusieurs fois reportée, mes amis ont du récupérer le colis par leur propre moyen . Je suis très déçu.
Guy R.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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★☆☆☆☆
Bonjour, j'estime avoir été induite en erreur par la présentation du produit en vente, 2 photos de taille différente avec indication de 5 monoï et 5 parfums, je n'ai reçu que 5 petits monoï. Le service client a refusé de prendre en compte ma remarque, je ne commanderai plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
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★☆☆☆☆
Bonjour, j'estime avoir été induite en erreur par la présentation du produit en vente, 2 photos de taille différente avec indication de 5 monoï et 5 parfums, je n'ai reçu que 5 petits monoï. Le service client a refusé de prendre en compte ma remarque, je ne commanderai plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Commande jamais arrivée.
Pas,assez soutenu ..
La poste est incapable de donner des explications.
Nous devons donc porter plainte contre tous .
On laisse le client seul .en le laissant maugrèer contre les moulins à vent
Une enquête à bien été faite mais sans aucun résultat probant
Les réseaux comme Amazon remboursent les clients.
.
Énormément déçu...
Nous,allons déposer plainte..
Je vous suggère de changer de mode de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2022
1
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★☆☆☆☆
Pas du tout satisfait, je n'ai jamais reçu mon colis et quand j'ai contacté le service après-vente on me propose seulement -25% sur mon prochain achat ! Ça donne pas du tout envie de racheter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
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★☆☆☆☆
Aucune écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu les bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2019
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★☆☆☆☆
Le produit ne sentait pas la tiaré. De plus lors de la livraison le monoï avait été oublié dans le colis, j'avais juste l'echantillon de savon, lors de mon appel au service client ils ont mis beaucoup de temps à me croire et ont eu du mal à m'envoyer le produit. Je suis très deçue de cette commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2018
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★☆☆☆☆
Les îles pour un clic ! Le fenua chez moi ...
Merci beaucoup !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
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★☆☆☆☆
Un colis sur deux cassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2018
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★☆☆☆☆
2 produits étaient mal renseignés quant à leur provenance (origine hors polynésie française alors que le site se présente comme spécialiste de Tahiti et du Monoi).
Le vendeur m'explique alors que c'est ma faute et que j'aurais du demander des précisions avant achat! Alors que même le vendeur ne savait pas d'où venait ses produits.
Je lui ai appris leur origine à son étonnement dubitatif et iI n'a aucunement le réflexe de me rembourser.
Face à mes multiples argument je l'ai acculé, et il a finalement remboursé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2017
1
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★☆☆☆☆
Sùper produit qoue jeconnais depuis 1976 par un amis qui etait militaire a tahiti
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
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★☆☆☆☆
Déçu par ma première commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2014
1
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★☆☆☆☆
Très déçu de vos produits, les senteurs ne restent pas,
le bain moussant mousse à peine etc....
le bain moussant mousse à peine etc....
Commentaire de boutique-monoi-tahiti.com :
Nous sommes également désolés que ces authentiques cosmétiques Tiki, savons, gel douche, bain moussant, plébiscités à Tahiti et ses Îles, et très appréciés sur notre site, ne vous conviennent pas. Nous espérons toutefois que notre service, rapidité d'exécution de votre commande, délai d'acheminement de votre colis, qualité de l'emballage, échantillons offerts au choix, guide d'utilisation Monoï, petit mot de bienvenue personnalisé, et réactivité auront été appréciés. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat. Nana...
Nous sommes également désolés que ces authentiques cosmétiques Tiki, savons, gel douche, bain moussant, plébiscités à Tahiti et ses Îles, et très appréciés sur notre site, ne vous conviennent pas. Nous espérons toutefois que notre service, rapidité d'exécution de votre commande, délai d'acheminement de votre colis, qualité de l'emballage, échantillons offerts au choix, guide d'utilisation Monoï, petit mot de bienvenue personnalisé, et réactivité auront été appréciés. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat. Nana...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2014