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F
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Flavien pour ce retour !
Avis clients de la boutique des saucissons
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 6 402 avis publiés
Résumé des avis
La boutique des saucissons se distingue par la qualité constante des produits, avec des saucissons et variétés variées décrits comme excellents, gustativement appréciés et parfois même "déclassés" à bon rapport qualité-prix. La livraison est présentée comme rapide et fiable, les colis being propres et bien emballés, et les clients mentionnent des expéditions rapides et des arrivées en parfait état. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables et satisfaisants, avec des commandes répétées et des recommandations sans hésitation.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Mathilde pour ce retour !
J
Note : 3 sur 5
Un peu déçu de ma dernière commande, saucissons dans le coffret complètement mous.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Jeremy, merci pour votre retour. Nous envoyons nos saucissons plutôt souples, la texture étant une question de préférence, mais n'hésitez pas à les laisser sécher quelques jours à l'air libre : avec la chaleur ils durcissent assez rapidement. Nous sommes désolés que ceux de ce coffret vous aient semblé complètement mous et nous notons votre remarque.
G
Note : 2 sur 5
Le produit saucisson cœur fete des meres n'était ni beau, ni bon.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Gaetan, nous sommes désolés que ce saucisson cœur ne vous ait pas convaincu, ni sur l'aspect ni sur le goût. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr afin que nous puissions faire remonter votre retour à notre atelier. À noter que nous avons déjà apporté quelques changements dans la recette pour les prochaines éditions.
E
Note : 5 sur 5
Tres bonne expérience.. je suis ravie.
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Elodie, ravis que votre expérience ait été aussi positive !
T
Note : 5 sur 5
Première commande sur le site. Livraison rapide et soignée. Il manquait un produit dans la commande mais il a été remboursé immédiatement
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Tanguy pour votre confiance dès cette première commande, et ravis que le souci ait été résolu rapidement !
F
Note : 4 sur 5
Ok
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Florian pour votre retour !
A
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Alain pour votre retour !
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la qualité des produits. Envoi soigné et rapide. Prix correct.
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Céline pour ce beau retour !
I
Note : 5 sur 5
Produits au top !? Livraison très rapide
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Isabelle pour ce super retour !
H
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Hervé pour ce retour !
C
Note : 1 sur 5
Tous les saucissons étaient moisis dans leur emballage
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Caroline, comme évoqué précédemment, il s'agit en réalité de la fleur naturelle de nos saucissons et non de moisissure — nos saucissons cœur sont systématiquement vérifiés avant expédition. N'hésitez pas à nous recontacter avec des photos si un doute persiste. Nous sommes tout de même désolés pour la gêne occasionnée.
P
Note : 5 sur 5
Les saucissons sont de grande qualité et ils sont très bon
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Patricia pour ce beau retour sur la qualité de nos saucissons !
F
Note : 5 sur 5
Comme tjs je ne suis pas déçue La qualité est au rdv
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Fannie pour votre fidélité, toujours un plaisir de vous satisfaire !
H
Note : 1 sur 5
Le colis a été endommagé pendant la livraison et avait un grand trou. Il n'est pas clair si la saucisse non emballée dans le colis est encore intacte et surtout, si elle est encore comestible. Les conditions d'hygiène sont floues en raison du colis ouvert. Le service client ne répond pas à mes réclamations depuis une semaine.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Saucisson arrive avec de la moisissure.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Mandy, il s'agit en réalité de la fleur naturelle qui se développe sur nos saucissons secs, et non de moisissure — un article sur notre site l'explique en détail : https://laboutiquedessaucissons.fr/blogs/news/fleur-naturelle. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos si vous avez un doute. Nous sommes tout de même désolés pour l'inquiétude que cela a pu causer.
M
Note : 5 sur 5
Super qualité et très savoureux Livraison rapide Je recommande
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Mikaël pour cette belle recommandation !
M
Note : 5 sur 5
Super merci
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Maeva pour votre retour !
M
Note : 5 sur 5
Les différent saucissons qui composaient le colis était très bon avec supers saveurs. Le seul problème c’est que je les ai dégusté a l’aveugle car l’identification des ficelles de couleurs est un peu hasardeuse car celles-ci étaient plus ou moins effacées. j’ai du en entamer plusieurs afin de gouter tous les différents gouts. Dommage, mais fameux!
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Marc pour ce retour, ravis que les saveurs vous aient plu ! Nous prenons note de la difficulté d'identification liée aux ficelles de couleur, parfois moins visibles, et transmettons ce point à l'atelier pour l'améliorer.
J
Note : 5 sur 5
La commande correspond a mes attentes
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Jean-Paul, ravis que la commande soit conforme à vos attentes !
E
Note : 5 sur 5
Super bons, livraison rapide.
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Evelyne pour ce retour !
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, large choix. Très bien je recommande
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Coralie pour cette recommandation !
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Produit de qualité
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Sylvie pour ce retour sur la qualité de nos produits !
F
Note : 1 sur 5
Procédure d'investigation déjà enclenchée Nous avons déjà informé le marchand que vous n'aviez pas reçu votre commande. Il devrait revenir vers vous au plus vite. Jamais eu de retour...
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Frederic, nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Nous allons vous recontacter directement afin de trouver une solution rapidement.
B
Note : 2 sur 5
Les 2 saucissons sont arrivés moisis...je ne suis pas contente de ma commande. Que me proposez vous?
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Benjamine, il s'agit en réalité de la fleur naturelle qui se développe sur nos saucissons secs, et non de moisissure — un article sur notre site l'explique en détail : https://laboutiquedessaucissons.fr/blogs/news/fleur-naturelle. Nous sommes désolés que cela vous ait déçue, n'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez.
A
Note : 5 sur 5
C'était ma première commande et j'en suis pleinement satisfaite. Et l'odeur qui se dégage du colis quand vous l'ouvrez n'est que plaisir olfactif! Les produits sont beaux et bons (même si je n'ai pas encore tout goûté 😅)
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Anaïs pour cette première commande, ravis que l'expérience vous ait pleinement plu, jusqu'à l'odeur 😊 !
A
Note : 1 sur 5
La saucisson est arrivé avec des moisissures verdâtres.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Angeline, comme pour votre autre avis, il s'agit en réalité de la fleur naturelle de nos saucissons secs, et non de moisissure — l'article sur notre site l'explique en détail : https://laboutiquedessaucissons.fr/blogs/news/fleur-naturelle. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos si vous avez un doute. Nous sommes tout de même désolés pour l'inquiétude que cela a pu causer.
J
Note : 3 sur 5
J’ai commandé pour la fête des pères, malheureusement ce n’était pas emballé soigneusement et tout était écrasé
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Julie, nous sommes désolés que votre commande pour la fête des pères soit arrivée mal emballée et abîmée, ce n'est pas ce que nous souhaitons. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos à contact@laboutiquedessaucissons.fr afin que nous trouvions une solution.
N
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite que se soit en boutique ou en livraison sauf un fois où j'ai reçu que la moitié de ma commande et jamais reçu de réponse a ma réclamation ni remboursement
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Nathalie, merci pour votre fidélité ! Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de commande incomplète resté sans réponse, ce n'est vraiment pas notre standard. Pourriez-vous nous recontacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr en précisant votre commande ? Nous allons regarder cela de très près et trouver une solution rapidement.
F
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de ma commande, en particulier les mini saucissons sont sont excellents
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Françoise, ravis que les mini saucissons vous aient autant plu !
C
Note : 2 sur 5
Le suivi colis ne fonctionnait pas, une fois mon colis arrivé je suis déçue par la taille du saucisson c'est tout fin tout petit je m'attendais a plus gros pour le prix...
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Clara, nous sommes désolés pour le souci de suivi de colis, ainsi que pour la taille du saucisson qui ne correspondait pas à vos attentes pour ce prix. Nous notons votre retour.
M
Note : 5 sur 5
Très délicieux
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
Je voulais avoir un interlocuteur direct mais non... Juste une erreur dans la commande : 2 cde faite. 1 un lot mini saucissons et l autre en saucissons en déclassés mais reçu 2 cde mini saucissons.... rien de grave en soit mais j aurai aimé être contacté pour en parler...........
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Fabien, nous sommes désolés pour cette erreur sur votre commande. Nous allons vous recontacter directement afin de clarifier la situation.
S
Note : 5 sur 5
Super expérience très bon produits
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Stéphane pour cette belle expérience !
H
Note : 5 sur 5
J'ai reçu trois sortes de salami différentes. J'en ai déjà essayé deux et elles sont super délicieuses. Définitivement valables pour le prix et je suis agréablement surpris. Au niveau du goût, je n'ai rien à redire sur la marchandise. Continuez comme ça !
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
marchandise correcte, malgré de ruptures de stock regulieres, plus de huit jours pour recevoir le colis apres commande, et surtout ups qui ne livre pas les colis , nous notant absent pour le deposer en relais et ne pas faire sa tournée. colis recuperé chez royal shop 76260 EU. la gerante etait mecontente car il lui a laissé un tres gros volume de colis et beaucoup de clients se sont deplacés et ont été mecontents. ca fait deja deux fois de suite
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés pour ces soucis récurrents de rupture de stock et de livraison par UPS — nous comprenons la gêne que cela cause, autant pour vous que pour le point relais. Nous remontons ce retour à notre transporteur afin d'améliorer la situation.
H
Note : 5 sur 5
excélent produit, un gout innimitable
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Hervé pour ce joli compliment, ravis que le goût vous ait autant plu !
J
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité des saucissons, emballage parfait.
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Jean-Luc, ravis que la qualité et l'emballage vous aient convaincu !
G
Note : 4 sur 5
Reçu en une semaine Bon emballage Pas encore déguster
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Gérard pour ce retour, nous espérons que la dégustation sera à la hauteur !
C
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Clémence pour ce retour !