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T
Note : 4 sur 5
Bons produits, la qualité et le goût sont là, livraison ok, juste une étoile en moins pour le fait que certains produits ont un peu trop de gras, à mon goût, sinon nickel, merci.
Avis clients de la boutique des saucissons
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 6 406 avis publiés
Résumé des avis
La boutique des saucissons se distingue par la qualité constante des produits, avec des saucissons et variétés variées décrits comme excellents, gustativement appréciés et parfois même "déclassés" à bon rapport qualité-prix. La livraison est présentée comme rapide et fiable, les colis being propres et bien emballés, et les clients mentionnent des expéditions rapides et des arrivées en parfait état. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables et satisfaisants, avec des commandes répétées et des recommandations sans hésitation.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
4 paquets 500g + 500g + 100g + 50g, ça ne fait pas 2kg
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Maxime, merci pour votre retour et désolés pour cet écart de poids — vous avez raison, le compte n'y est pas (1,15kg au lieu de 2kg annoncés). Ce n'est clairement pas le niveau de qualité que nous souhaitons, et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous écrire à contact@laboutiquedessaucissons.fr avec votre numéro de commande, on corrige ça rapidement.
M
Note : 4 sur 5
Pour des déclassés les saucissons sont extra. Un petit bémol pour le jambon une partie était très dur à mâcher.
A
Note : 4 sur 5
J’aurais souhaité 4 variétés de saucisson différentes autrement content de l’achats mes enfants et petits-enfants ont aimé
A
Note : 1 sur 5
Assez déçu que la date de péremptions soit d'ici 60 jours. Je trouve cela court et je regrette que ca ne soit pas précisé au moment de la commande.
S
Note : 4 sur 5
J'aurais bien aimé plus de variété. Sinon, très bonne qualité
P
Note : 4 sur 5
Merci pour une livraison un peu tardive cause la poste. Le saucisson est très bon quoi que un peu trop sec. Merci
J
Note : 4 sur 5
Les saucissons sont très bon. L'emballage est minimum. Par contre ce qui m'embête un peu c'est la livraison dans la boîte à lettres en pleine canicule.
B
Note : 1 sur 5
Saucissons rance
C
Note : 4 sur 5
Réactif ! Satisfait de la qualité
P
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respectés, produits de très bonne qualité.
C
Note : 1 sur 5
Les saussissons sont dur ,très dur en plus je devais avoir les frais de ports remboursé ,j'attends toujours . Dommage
K
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfait un paquet remplie de boyau uniquement . Manque de variété et sans goût
V
Note : 1 sur 5
Les saucissons sont toujours très bons mais nous avons remarque que: - leur taille diminue ? - les nouvelles étiquettes prêtent à confusion entre les gouts et sont moins belles - les saucissons sont moins secs à l'arrivée - il y a régulièrement des ruptures lors des commandes - !!! La livraison UPS par temps chaud est à proscrire !!! Il serait mieux de livrer dans des camions réfrigérés ou garantissant une certaine température! Les livreurs laissent les colis dehors en pleine chaleur sans les confier à quelqu'un. Les moisissures de la peau des saucissons se déploient rapidement et rendent le saucisson moins appétant et développent une odeur peu attirante!!! D'autant plus qu'ils suent :/
A
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis satisfait de mon achat les saucissons sont très bon un seul bémol la saucisse sèche est très dure et compliqué à couper c’est du fer les deux autres sont excellent
F
Note : 4 sur 5
Ok
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Florian pour votre retour !
C
Note : 1 sur 5
Tous les saucissons étaient moisis dans leur emballage
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Caroline, comme évoqué précédemment, il s'agit en réalité de la fleur naturelle de nos saucissons et non de moisissure — nos saucissons cœur sont systématiquement vérifiés avant expédition. N'hésitez pas à nous recontacter avec des photos si un doute persiste. Nous sommes tout de même désolés pour la gêne occasionnée.
H
Note : 1 sur 5
Le colis a été endommagé pendant la livraison et avait un grand trou. Il n'est pas clair si la saucisse non emballée dans le colis est encore intacte et surtout, si elle est encore comestible. Les conditions d'hygiène sont floues en raison du colis ouvert. Le service client ne répond pas à mes réclamations depuis une semaine.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Saucisson arrive avec de la moisissure.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Mandy, il s'agit en réalité de la fleur naturelle qui se développe sur nos saucissons secs, et non de moisissure — un article sur notre site l'explique en détail : https://laboutiquedessaucissons.fr/blogs/news/fleur-naturelle. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos si vous avez un doute. Nous sommes tout de même désolés pour l'inquiétude que cela a pu causer.
F
Note : 1 sur 5
Procédure d'investigation déjà enclenchée Nous avons déjà informé le marchand que vous n'aviez pas reçu votre commande. Il devrait revenir vers vous au plus vite. Jamais eu de retour...
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Frederic, nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Nous allons vous recontacter directement afin de trouver une solution rapidement.
A
Note : 1 sur 5
La saucisson est arrivé avec des moisissures verdâtres.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Angeline, comme pour votre autre avis, il s'agit en réalité de la fleur naturelle de nos saucissons secs, et non de moisissure — l'article sur notre site l'explique en détail : https://laboutiquedessaucissons.fr/blogs/news/fleur-naturelle. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos si vous avez un doute. Nous sommes tout de même désolés pour l'inquiétude que cela a pu causer.
G
Note : 4 sur 5
Reçu en une semaine Bon emballage Pas encore déguster
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Gérard pour ce retour, nous espérons que la dégustation sera à la hauteur !
S
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande que j'ai reçu dans les temps mais il manquait un produit dans mon colis. De plus, un autre produit était abîmé. J'ai signalé ce fait et je n'ai toujours pas de retour...
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Sophie, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de traitement. Suite à votre message du 24 juin, nous avons bien procédé au remboursement du produit manquant ainsi que du produit abîmé. Encore désolés pour la gêne occasionnée.
A
Note : 4 sur 5
La qualité et le goût des saucisses sont bons, l'emballage peut encore être amélioré.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
La saucisse a été jetée sans papier dans une boîte en carton, la boîte était cassée à son arrivée. La moitié de la saucisse était couverte de moisissure épaisse et duveteuse, parfois aussi de taches brunes. Mon email n'a pas reçu de réponse. Totalement raté ! Plus jamais !
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
J'ai commandé la boîte de 2ème choix. Très bon au goût ! Malheureusement, il n'était pas indiqué quelle saucisse était laquelle. Seule une note était jointe. Dommage !
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement, trois saucisses sont couvertes de moisissure très poilue. J'ai des inquiétudes à en manger ainsi que des autres.
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu. Commandé le 05/06 et toujours rien aujourd'hui 15/06
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Raphael, nous sommes désolés pour ce retard. Nous avons effectivement eu beaucoup de commandes à traiter récemment, ce qui a pris du retard sur les envois. Nous en sommes désolés et nous essayons toujours d'être plus rapides. Nous notons votre retour.
M
Note : 4 sur 5
Commande bien emballé Merci
M
Note : 1 sur 5
Les saucisses ne sont pas bonnes au goût et sentent très mauvais. De plus, elles sont si dures qu'il est très difficile de les mâcher.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Top pour le prix par contre ils mettent environ 2 kg, c est systématiquement moins. Plutôt 1.8kg
Réponse de la boutique des saucissons
Merci pour ce retour. Nous prenons note de votre remarque sur le poids et transmettons à notre atelier pour vérifier le conditionnement.
H
Note : 4 sur 5
Une bonne commande de saucissons déclassés. Peut être un peu secs cette fois-ci...
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Hervé pour votre retour, nous prenons note pour le côté un peu sec cette fois-ci !
N
Note : 4 sur 5
Je commande régulièrement des saucissons dans la boutique, mais cette commande ci a été catastrophique, la première je n'ai reçu ne comportait même pas la moitié des articles, j'ai du envoyer un message pour recevoir le reste de ma commande. le colis est arrivé a moitié ouvert avec un des paquets de mini saucisson ouvert et a moitié vide... par contre les saucissons sont toujours autant délicieux, et nous nous sommes regaler avec ce qui restait. Je met 4 étoiles car nos autres commandes les mois passé se sont déroulé très bien et nous restons encore très content de la boutique du saucisson!
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Nelly, merci pour votre fidélité et votre compréhension. Nous sommes vraiment désolés que ce colis soit arrivé endommagé et incomplet, ce n'est absolument pas notre standard habituel. Nous sommes ravis que le reste ait pu être régularisé rapidement suite à votre message, et que la qualité des saucissons soit toujours au rendez-vous. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, et encore merci pour votre fidélité !
P
Note : 4 sur 5
trés bon, un régal merci
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Mr Mme oui très satisfait à part pour la coppa trop grasse, autrement très bien. Merci. Bon courage
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Alain, merci pour votre retour détaillé ! Ravis que vous soyez globalement très satisfait, nous prenons bonne note pour la coppa. Merci à vous 😊
G
Note : 4 sur 5
Ne pas changer vos SAUCISSONS SEC BRIDE AU SAINT JOSEPH. saucisson plus long que gros, plutôt sec, et avec des grains de poivre….
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Georges, promis on ne change rien à cette recette !
M
Note : 1 sur 5
2 kg de saucisses commandées il y a à peine un mois, je devais les jeter aujourd'hui parce qu'elles étaient périmées. Plus jamais.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
La qualité est au rdv mais la feuille qui est donné avec les code couleur franchement rien correspond ou il n y a pas de ficelle de la couleur citée..
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Sacha, merci pour votre retour et ravis que la qualité soit au rendez-vous ! Nous sommes désolés pour la confusion avec la feuille des codes couleur, nous allons vérifier cela avec notre équipe. N'hésitez pas à nous écrire à contact@laboutiquedessaucissons.fr si vous souhaitez des précisions.
V
Note : 4 sur 5
Très bons saucissons et en super état pour des saucissons déclassés. Juste dommage qu'il ne soit pas indiqué les goûts sur les saucissons.
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Valentin pour votre retour ! Nous prenons bonne note pour l'indication des goûts, c'est un point que nous allons améliorer. Ravis que la qualité vous ait convaincu malgré le déclassé 😊
J
Note : 4 sur 5
un peu déçu car il n'y a que 3 variétés différentes sur 10