Avis clients de la boutique des saucissons

Le suivi colis ne fonctionnait pas, une fois mon colis arrivé je suis déçue par la taille du saucisson c'est tout fin tout petit je m'attendais a plus gros pour le prix...

Au moment de la commande, on m’indique un délai de livraison d’un jour (colis livré le lendemain). Ce délai n’a pas été respecté. Ce n’est pas grave mais il vaudrait mieux indiquer des délais plus longs si vous n’êtes pas sûrs de les tenir. De plus, il manquait un saucisson dans ma commande. Je souhaitais l’offrir donc cela a été très dérangeant. J’ai appelé le service clients, pas une seule excuse… je comprends que la personne au bout du fil ne soit pas responsable mais quand même, c’est la moindre des choses.

J'ai fait une commande que j'ai reçu dans les temps mais il manquait un produit dans mon colis. De plus, un autre produit était abîmé. J'ai signalé ce fait et je n'ai toujours pas de retour...

La saucisse a été jetée sans papier dans une boîte en carton, la boîte était cassée à son arrivée. La moitié de la saucisse était couverte de moisissure épaisse et duveteuse, parfois aussi de taches brunes. Mon email n'a pas reçu de réponse. Totalement raté ! Plus jamais !

Malheureusement, trois saucisses sont couvertes de moisissure très poilue. J'ai des inquiétudes à en manger ainsi que des autres.

Commande toujours pas reçu. Commandé le 05/06 et toujours rien aujourd'hui 15/06

Les saucisses ne sont pas bonnes au goût et sentent très mauvais. De plus, elles sont si dures qu'il est très difficile de les mâcher.

2 kg de saucisses commandées il y a à peine un mois, je devais les jeter aujourd'hui parce qu'elles étaient périmées. Plus jamais.

Madame, Monsieur, Malheureusement, à la réception de notre colis de salami, nous avons constaté qu'il avait été rongé par des rongeurs. De ce fait, nous avons dû jeter deux sachets de saucisse. Ce désagrément est d'autant plus regrettable qu'il engendre des pertes financières, mais surtout au regard du travail investi et de l'animal abattu pour sa production. Pourriez-vous envisager à l'avenir d'utiliser des emballages plus robustes ou différents afin de prévenir de tels dommages ou pertes liés au transport et aux nuisibles ? Nous vous serions reconnaissants de nous faire part de vos suggestions et de nous indiquer une éventuelle compensation. Cordialement, Timo Perzborn

Le verre était cassé en globalité je ne suis pas satisfaite de plus c’était pour un cadeau

Déçu par la livraison

Pas beaucoup de variétés et parfois des saucissons de mauvaise qualité (boyaux difficile à enlever, moisissures etc).

Service client malheureusement injoignable. Plusieurs mails envoyés, aucune réponse reçue. La marchandise commandée était cependant en ordre.

1kg500 au lieu de 2 kg!

2 produits sur 3 recus

1.) Concevoir la page d'accueil en plusieurs langues ou l'adapter à la clientèle ! 2.) La notice doit être rédigée en allemand ou être multilingue ! 3.) Emballer la saucisse mieux à l'intérieur du carton d'expédition - était-elle lâche dans le carton ?

Trop dur ont passé leur jeunesse depuis longtemps à couper avec une tronçonneuse à ne plus refaire

Le colis ne m‘est pas parvenu.

Aujourd'hui, nous sommes le 17.05.2026 et ma commande n'est toujours pas arrivée. Non payée, j'ai

Je n'ai pas reçu la livraison jusqu'à aujourd'hui !

2 étoiles à cause de la bonne livraison. Les petites saucisses ne me plaisent pas du tout, je m'attendais plutôt à quelque chose comme Aoste...

Plus que déçu, j'ai commandé des minissons (saucisson avec une forme particulière). Quand j'ai ouvert mon colis, le sachet étant couvert de gras à l'intérieur, ceux-ci étant a offrir, j'ai décidé d'ouvrir le paquet et de les mettre dans un bocal en verre. En plus d'être très gras (même pour du saucisson), une fois le sachet ouvert je me suis rendu compte que les saucissons avaient une odeur très forte, j'ai décidé d'en goûter un malgré tout, et ils étaient infects. Résultat j'ai dû tout jeter et trouver un nouveau cadeau à offrir de dernière minute à la place de ces saucissons

Sur les 5 saucissons cochés j'en ai eu 2 !

Colis jamais livré. C'est une arnaque .

Aucune information sur la commande, pas de numéro de suivi, pas de réponse ou d'aide du service client. J'attends maintenant depuis plus d'une semaine ma commande. Catastrophe, plus jamais.

Malheureusement, tout est très petit, très fin, très sec et très dur comme des saucisses à grignoter.

Pas encore d'expédition. Juste un numéro de suivi qui ne peut pas être trouvé. Aucune réaction à mon email.

Commande faite le 16 Avril et j'attend qu'elle me soit livré ! Nul zéro comme site

La livraison tardive du colis fait qu'il ne peut plus être accepté ! Je demande un remboursement !

aucune modification - aucune livraison - aucun contact comment ça se passe argent ou livraison

Je n'ai pas réceptionné ma commande. Celle-ci est en attente depuis le 17 avril, alors que le délai d'expédition annoncé était de 72 heures maximum.

Les sachets sont arrivés percés et les produits éparpillés à l'intérieur du carton

Saucissons très très très déclassés, très très très déçue en comparaison de mon 1er achat pourtant identique. Dans le déclassement, vous devriez mettre des niveaux... Retard dans la livraison, colis arrivé très très très sale...

Aucune nouvelle du colis à ce jour.

Les saucissons sont tous très dur et pratiquement immangeable. Il n’y a que le paquet de saucissons nature qui est correct, nous avons dû jeter le reste , c’est à dire 1,5 kg de saucissons . Nous voulions tester le colis , mais je ne pense pas que nous en recommanderons.

Recu moisi..

La marchandise n'a pas été expédiée, argent remboursé par PayPal

70 % du salami était abîmé

Le carton utilisé pour l'expédition était trop petit pour le colis. Il était abîmé à l'endroit où les saucisses faisaient saillie. De plus, les saucisses n'étaient pas protégées par du plastique ou du papier, ce qui a permis à des débris de s'infiltrer dans le carton par les perforations et les déchirures. Les denrées alimentaires devraient être expédiées de manière à garantir leur propreté. C'était la deuxième fois que je passais commande chez vous. La première fois, l'emballage était correct. Cette fois-ci, c'était catastrophique.

Je n'ai pas reçu de notification de livraison et je n'ai pas non plus reçu de marchandise