La boutique des saucissons se distingue par la qualité constante des produits, avec des saucissons et variétés variées décrits comme excellents, gustativement appréciés et parfois même "déclassés" à bon rapport qualité-prix. La livraison est présentée comme rapide et fiable, les colis being propres et bien emballés, et les clients mentionnent des expéditions rapides et des arrivées en parfait état. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables et satisfaisants, avec des commandes répétées et des recommandations sans hésitation.
Je vous ai envoyé un message auquel vous n'avez pas répondu. Les saucissons étaient durs comme du bois et immangeable. Je suis très déçu et très surpris que l'on puisse livrer de tels produits. Les autres produits étaient très bons.
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Daniel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Un des 2 saucissons achetés était tout poreux sans aucun goût à part un goût de rance …immangeable …très déçu ….
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Colis reçu ouvert . Envoi de réclamation auprès du sav. Mode autruche du sav. Aucune réponse. Inadmissible.
Réponse de la boutique des saucissons
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre colis ai été ouvert lors du transport. Nous vous avons répondus rapidement et avons renvoyé les éléments manquants. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
D
Diouldé D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Bonjour, je ne suis vraiment pas contente de ce que j’ai commandé dans votre boutique. J’ai récupéré l’emballage ouvert et il n’y a rien pour protéger les saucissons, aucun emballage. J’ai commandé cela pour offrir à une amie. C’est vraiment incorrect, irrespectueux d’avoir envoyé cela comme ça! C’est vraiment pas professionnel, et non hygiénique. J’espère au moins, pour mon amie que le goût sera au RDV. Cordialement. Melle Diaw
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour,
Nous sommes désolé de cette mauvaise expérience. Nous nous excusons de tout cela et prenons en compte votre avis pour améliorer votre expérience client.
Au niveau des emballages, nous avons en effet fait le choix de vendre nos produits "nus" pour limiter le recours aux emballages.
Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait du goût et vous revoir sur notre site.
Bonne journée à vous,
La Boutique des Saucissons
C
Cindy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Deux mails envoyés, jamais de réponse
T
Thomas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Déçu deux colis commandé reçu 15 fois le même saucisson dans le colis
Y
Yves S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
En passant commande directement chez vous, j'espérais recevoir un produit moelleux et non completement deseche, comme ce fût le cas .
J
Jean F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
A la limite de l’arnaque. J’envisage de faire une analyse de la viande Ma Cde est partie à la poubelle
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Mr,
J'ai envoyé votre avis à mon service réclamation qui va vous contacter pour voir pourquoi comment étaient vos produits et envisager de vous renvoyer des produits.
Bonne journée à vous et désolé de n'avoir pas répondus à vos attentes.
P
Patrick T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
trop secs
M
Michelle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Bonjour, Je suis un peu déçu par le lot de saucissons déclassés. Ce n’est pas leur forme qui me gêne mais ils sont durs comme du bois. De plus,c’est de la saucisse sèche et non pas des saucissons. Cordialement.
S
Suzanne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
dommage que le livreur de chronofresch soit totalement malhonnête le colis apporté seulement le jeudi 7 juillet a été JETE par dessus la grille dans le jardin où la température était de 31°, heureusement nous l'avons récupéré avant la nuit Je crois que vous êtes obligé de prévenir ce service, de mon côté j'ai fait 3 réclamations pour l'instant sans réponse je réfléchis avant d'utiliser ce service dommage pour votre maison bien à vous S.Lupé
P
Pierre J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Je me rends compte que je me suis fait avoir, en tout cas merci bien jouer en contre partie, je vais vous faire de la mauvaise pub !!
J
Jean-Louis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Livraison par chronofresh désastreuse . Le livreur livre ailleurs puis retrouve ( ! ) le colis et le jette sur mon terrain ou les fourmis se sont régalées ! Je ne passerais plus chez vous tant que vous utiliserez ce livreur .
M
Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
pas de réel avis, le colis étant arrivé vide (vidé durant le transport vraisemblablement). En revanche, j'attends toujours des nouvelles de la boutique des saucissons sur la suite.
C
Corentin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
bonjour j'ai commandais mon colis le 7/04 et je devais le recevoir le 12/04malheureusement je n'étais pas chez moi a ce moment la donc la commande et repartie pour listant aucun problème mais j'ai du attendre le 25/04 pour recevoir un mail de l'entreprise qui me dit que mon colis est arriver chez moi comme sa n'étais pas le cas j'ai donc appuyais sur le bouton "je n'ai pas reçu mon colis" mais la sa 4 jour que je n'ai pas de nouvelle
T
Thierry G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Contacté 2 fois par mail, pas de réponse. Malade avec le saucisson au chèvre et les autre qualité moyenne
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Francois C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
dernier colis le gros saucissons pleins de gras pas terrible
K
Karine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
J'ai envoyé 2 messages de réclamation au service client et je n'ai pas eu de réponse
V
Vanessa W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Aucune indication sur le produit et sa conservation, produit mis en carton, livraison en relais alors que j'ai demander la livraison à domicile!
G
Gaelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Déçue de la présentation pour une box à offrir. Un emballage bien présenté n'aurait pas été de trop.
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Site trompeur, c'est très loin de l'artisanal. Voir 60 millions de consommateurs.
Livraison arrivée plus de 5 jours après la commande. Qualité des saucissons/saucisses sèches un peu meilleure que celle que l'on trouve en grande surface mais cela reste cher. Je ne repasserai pas de commande chez eux, il y a possibilité de trouver du saucisson artisanal pour le même prix dans d'autres boutiques en ligne
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