La boutique des saucissons se distingue par la qualité constante des produits, avec des saucissons et variétés variées décrits comme excellents, gustativement appréciés et parfois même "déclassés" à bon rapport qualité-prix. La livraison est présentée comme rapide et fiable, les colis being propres et bien emballés, et les clients mentionnent des expéditions rapides et des arrivées en parfait état. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables et satisfaisants, avec des commandes répétées et des recommandations sans hésitation.
très bon mais dommage que l on puisse pas choisir la sécheresse
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Alexandre pour ce retour, ravis que le goût vous ait plu ! La sécheresse varie selon l'affinage naturel du produit, mais aussi selon la saison — en été, la chaleur accentue le séchage, ce qui peut donner un résultat plus sec qu'en hiver. Ce n'est malheureusement pas un choix possible à la commande, mais c'est noté avec plaisir.
J
Jerome J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Produits sec et dur comme un bout de bois, 2 saucissons sur 5 jetter a la poubelle. Achat nul .
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Jerome, nous sommes sincèrement désolés — ce n'est clairement pas le niveau de qualité que l'on souhaite. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr avec votre numéro de commande, on trouvera une solution.
M
Maxime D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Bonjour, alors que j'avais effectué une première commande il y a quelques mois j'étais très satisfait des produits, et notamment des colis avec des produits déclassés, à la fin du mois d'août j'ai voulu recommander le même genre de colis, ce dernier est arrivé constitué à 80 % de saucisses et 20 % de saucisson, d'autant plus que lors de ma commande precedente j'avais payé le colis 25 % moins cher au kilo.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Maxime, merci pour ce retour détaillé et pour votre fidélité. Nous sommes désolés que cette seconde commande n'ait pas retrouvé l'équilibre de la première en termes de composition — elle varie selon les arrivages. Pour le prix, nous proposons régulièrement des promotions, et il se peut que vous soyez tombé sur l'une d'elles la première fois. Merci encore pour votre fidélité !
B
Bardoux Moreau F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Les saucissons sont bons mais de petite taille ce qui les rend trop chers. Je ne commanderai plus.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour, merci pour votre retour et pour votre franchise. On comprend que le rapport taille/prix sur ces formats plus petits puisse déranger — c'est une remarque qu'on transmet à l'équipe. Merci d'avoir testé la boutique.
J
Jean-Pierre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Saucisson beaucoup trop sec. En supermarché je n'ai jamais trouvé des saucissons aussi desséchés.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour. Nos saucissons secs artisanaux sont affinés plus longtemps qu'en grande distribution, ce qui peut donner un résultat plus sec — la saison joue aussi un rôle, l'été accentuant le séchage. On comprend que ça change les habitudes, merci pour votre remarque.
M
Michel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Peu gouteux et durs
Réponse de la boutique des saucissons
Merci pour votre retour Michel, la texture peut varier selon l'affinage et la saison — l'été, la chaleur accentue le séchage — on transmet aussi votre remarque sur le goût à l'atelier.
N
Nicolas V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
J'avais commander la première fois j'avais eu différentes sortes de saucissons La je n'ai eu qu'une seul sorte cest un peux dommage honnetement
Réponse de la boutique des saucissons
Merci pour votre honnêteté Nicolas. Comme indiqué plus haut, la variété n'est jamais garantie sur le déclassé, mais on prend bonne note de votre déception pour cette commande-ci.
L
Lew S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Die Ware sind sehr gut, aber das Paket an einem Paket-Shop: NKD DEUTSCHLAND GMBH 17 SCHILLERPLATZ 67071 LUDWIGSHAFEN AM RHEIN) statt meiner Adresse: Lew Swerdlow Albert-Haueisen Ring 11 67071 Ludwigshafen Germany (DE) verschick wurde? Diese Abholung hat mir viel Zeit uns Mühe gekostet
Réponse de la boutique des saucissons
Hallo Lew, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und es freut uns, dass Ihnen die Ware gefallen hat. Es tut uns leid, dass das Paket an die falsche Adresse geschickt wurde — das ist nicht der Service, den wir bieten möchten. Bitte schreiben Sie uns an contact@laboutiquedessaucissons.fr mit Ihrer Bestellnummer, damit wir das klären können.
M
Markus R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
The incorrect shipping address was used without notifying me. There wasn't much variety in the package this time.
Réponse de la boutique des saucissons
Hello Markus, thank you for your feedback. We're sorry the wrong shipping address was used without notice — that shouldn't happen, and we're looking into it. As for the variety, it depends on the stock available and unfortunately can't be guaranteed each time.
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
les pates etaient liquide et ouvert
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Christian, merci pour cette précision. Le côté liquide vient de la graisse du pâté qui peut fondre avec la chaleur, c'est plutôt normal — en revanche, un colis ouvert ne devrait pas arriver, c'est souvent lié à un accroc pendant le transport. On attend votre message à contact@laboutiquedessaucissons.fr pour trouver une solution rapide.
G
Gislaine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
saussisons trop dur
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Gislaine, merci pour votre retour, désolés que la texture n'ait pas convenu. On note votre remarque avec attention.
J
Jimmy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Cher pour se que sais
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Jimmy, merci pour votre retour. Nos produits sont faits avec de la viande française et des boyaux naturels, ce qui explique en partie le prix — mais on entend que le rapport qualité-prix ne vous a pas convaincu cette fois, c'est noté.
G
Gerard V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Trop sec
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Gerard, on prend bien note pour l'ensemble de la commande. Comme pour les autres, la saison peut jouer un rôle sur la sécheresse — l'été accentue le séchage. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces retours.
F
Florence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Très satisfaite, merci
Réponse de la boutique des saucissons
Merci beaucoup Florence pour votre retour ! Ravis de vous compter parmi nos clientes satisfaites 😊 On voit que la note est de 2★ malgré un commentaire très positif — y a-t-il eu un petit souci qu'on aurait manqué, ou une erreur de clic ? N'hésitez pas à nous le dire.
M
Michel E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Nous avons reçu des vieux saucissons tellement durs presque immangeables nous sommes très déçus
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Michel pour ce retour complémentaire. Comme indiqué ci-dessus, ces saucissons ont probablement été écartés pour leur poids plus faible, ce qui explique une dureté plus marquée — l'été caniculaire de cette année a aussi pu accentuer le séchage, même si ça n'explique pas tout. On attend votre message avec impatience pour comprendre ce qui s'est passé.
O
Oceane A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
J’ai reçu un colis ou beaucoup de saucissons sont extrêmement dur voir immangeable. J’ai fait une réclamation sans réponse
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Oceane, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience — des saucissons aussi durs qu'ils en deviennent immangeables, ce n'est clairement pas le niveau de qualité que nous visons. Nous sommes également désolés que votre réclamation soit restée sans réponse. Nous revenons vers vous directement par mail pour trouver une solution.
O
Olivier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
J’ai reçu un carton éventré donc impossible de consommer les saucissons. J’ai fait une réclamation par mail avec photos à l’appui et je n’ai jamais eu de réponse
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Olivier, nous sommes désolés pour ce carton éventré et pour votre réclamation restée sans réponse malgré les photos envoyées — ce n'est vraiment pas ce que nous souhaitons. Nous vous recontactons directement par mail pour régler ça.
M
Mauricio C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Le paquet n'était pas dans le magasin. Ils n'ont pas pu trouver le paquet, c'est pourquoi je n'ai pas reçu de commande
Avis traduit
A
Alain Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Colis reçu en mauvais état. En plus une canette de bière était cassé dans le colis
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Alain, merci pour votre retour et désolés pour ce colis abîmé et cette bouteille cassée. N'hésitez pas à nous écrire à contact@laboutiquedessaucissons.fr avec votre numéro de commande, on regarde ça avec vous.
V
Valentin R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Colis arrivé 4 jours après la date prévu, donc après l'événement auquel les saucissons étaient destinés, et dans un point relais beaucoup plus loin que celui initialement prévu.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Valentin, nous sommes sincèrement désolés — un retard qui vous fait manquer votre événement, c'est particulièrement embêtant, sans compter le changement de point relais. N'hésitez pas à nous écrire à contact@laboutiquedessaucissons.fr avec votre numéro de commande, on veut comprendre ce qui s'est passé avec le transporteur.
L
Lennart W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
La première et la deuxième livraison étaient bonnes. La troisième livraison est arrivée après deux semaines, elle a probablement passé une éternité dans la chaleur. Un quart a dû être jeté immédiatement. La quatrième livraison n'a même pas été expédiée après deux semaines apparemment. Si le produit n'était pas si bon, la troisième aurait déjà été la dernière. Mais on apprend.
Avis traduit
M
Maxime L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
4 paquets 500g + 500g + 100g + 50g, ça ne fait pas 2kg
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Maxime, merci pour votre retour et désolés pour cet écart de poids — vous avez raison, le compte n'y est pas (1,15kg au lieu de 2kg annoncés). Ce n'est clairement pas le niveau de qualité que nous souhaitons, et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous écrire à contact@laboutiquedessaucissons.fr avec votre numéro de commande, on corrige ça rapidement.
C
Catherine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Saucissons tellement sec qu’il est impossible de les croquer 3 arômes différents mais aucun goût
A
Antoine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Assez déçu que la date de péremptions soit d'ici 60 jours. Je trouve cela court et je regrette que ca ne soit pas précisé au moment de la commande.
B
Brigitte V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Saucissons rance
C
Christelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Les saussissons sont dur ,très dur en plus je devais avoir les frais de ports remboursé ,j'attends toujours . Dommage
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Saucisson de sanglier, et coppa sont fumés, je n'aime pas ça.
K
Kevin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Pas du tout satisfait un paquet remplie de boyau uniquement . Manque de variété et sans goût
V
Vent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Les saucissons sont toujours très bons mais nous avons remarque que: - leur taille diminue ? - les nouvelles étiquettes prêtent à confusion entre les gouts et sont moins belles - les saucissons sont moins secs à l'arrivée - il y a régulièrement des ruptures lors des commandes - !!! La livraison UPS par temps chaud est à proscrire !!! Il serait mieux de livrer dans des camions réfrigérés ou garantissant une certaine température! Les livreurs laissent les colis dehors en pleine chaleur sans les confier à quelqu'un. Les moisissures de la peau des saucissons se déploient rapidement et rendent le saucisson moins appétant et développent une odeur peu attirante!!! D'autant plus qu'ils suent :/
A
Alexandra L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Colis reçu dans les temps mais l’état du pâté dans le pot est liquide , la tartinade d’anchois laisse apparaître des traces de moisi … je suis très déçue c’était pour un cadeau et cela a du coup était vraiment très embêtant
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Alexandra, nous sommes profondément désolés pour cette expérience, d'autant plus que c'était pour offrir. Ces soucis de qualité ne reflètent absolument pas nos standards habituels. Nous sommes contents d'avoir pu procéder à votre remboursement suite à votre message, et nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément.
N
Nicolas V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
la livraison prévu le vendredi n'a pas été faite avant le lundi donc les saucissons sont rester en pleine chaleur dans un depot le lundi il transpiraient tous
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Nicolas, nous sommes vraiment désolés que le transporteur ait décalé la livraison, ce qui a exposé vos produits à la chaleur en plein été. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr afin que nous trouvions une solution ensemble.
M
Megane K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Vraiment dommage, la boîte composé du kit apéro est arrivée cassé. Et il nous manquait les deux saucissons cœur dans notre colis. Très moyen 2 jours avant la fête des pères…. Service client ok, nous avons pu etre rembourser, mais déçu tout de même.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Megane, merci pour votre retour malgré cette expérience décevante. Nous sommes contents que notre service client ait pu vous rembourser rapidement, et nous sommes désolés pour ce contretemps avant la fête des pères. Nous restons attentifs à la qualité de nos emballages.
A
Aurelien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Commande pas arrivé dans les temps
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Aurelien, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais prévus. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr si vous souhaitez plus de précisions sur ce retard.
G
Gaetan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Le produit saucisson cœur fete des meres n'était ni beau, ni bon.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Gaetan, nous sommes désolés que ce saucisson cœur ne vous ait pas convaincu, ni sur l'aspect ni sur le goût. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr afin que nous puissions faire remonter votre retour à notre atelier. À noter que nous avons déjà apporté quelques changements dans la recette pour les prochaines éditions.
C
Caroline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Tous les saucissons étaient moisis dans leur emballage
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Caroline, comme évoqué précédemment, il s'agit en réalité de la fleur naturelle de nos saucissons et non de moisissure — nos saucissons cœur sont systématiquement vérifiés avant expédition. N'hésitez pas à nous recontacter avec des photos si un doute persiste. Nous sommes tout de même désolés pour la gêne occasionnée.
H
Heiko H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Le colis a été endommagé pendant la livraison et avait un grand trou. Il n'est pas clair si la saucisse non emballée dans le colis est encore intacte et surtout, si elle est encore comestible. Les conditions d'hygiène sont floues en raison du colis ouvert. Le service client ne répond pas à mes réclamations depuis une semaine.
Avis traduit
M
Mandy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Saucisson arrive avec de la moisissure.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Mandy, il s'agit en réalité de la fleur naturelle qui se développe sur nos saucissons secs, et non de moisissure — un article sur notre site l'explique en détail : https://laboutiquedessaucissons.fr/blogs/news/fleur-naturelle. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos si vous avez un doute. Nous sommes tout de même désolés pour l'inquiétude que cela a pu causer.
F
Frederic K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Procédure d'investigation déjà enclenchée Nous avons déjà informé le marchand que vous n'aviez pas reçu votre commande. Il devrait revenir vers vous au plus vite. Jamais eu de retour...
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Frederic, nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Nous allons vous recontacter directement afin de trouver une solution rapidement.
B
Benjamine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Les 2 saucissons sont arrivés moisis...je ne suis pas contente de ma commande. Que me proposez vous?
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Benjamine, il s'agit en réalité de la fleur naturelle qui se développe sur nos saucissons secs, et non de moisissure — un article sur notre site l'explique en détail : https://laboutiquedessaucissons.fr/blogs/news/fleur-naturelle. Nous sommes désolés que cela vous ait déçue, n'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez.
A
Angeline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
La saucisson est arrivé avec des moisissures verdâtres.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Angeline, comme pour votre autre avis, il s'agit en réalité de la fleur naturelle de nos saucissons secs, et non de moisissure — l'article sur notre site l'explique en détail : https://laboutiquedessaucissons.fr/blogs/news/fleur-naturelle. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos si vous avez un doute. Nous sommes tout de même désolés pour l'inquiétude que cela a pu causer.
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