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basée sur 6536 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Communication et livraison très bien. Par contre la qualité des boites est moyenne (papier fin et prévoir du temps pour le découpage car c est livré en planches), moins de dragées que prévu même si bien sûr le chiffre donné etait approximatif.
Produits dans l'ensemble conformes mais rien d'exceptionnel.
Commande reçu plus d'une semaine qui as suivi la commande malgré les frais de livraison express ( 48h)
Pas moyen de vous joindre et pas de cordonner téléphonique !
Dragee abîmés et sale
Facile à utiliser mais manque d'explication et de précision sur les articles
Pas de problème à part l'urne qui a été livré avec le couvercle complètement abîmé
Délai de livraison ok, produits ok mais estimation quantité de dragées loin de la réalité.
Nous avons reçu la commande dans les délais. Je pense qu'il s'agit de produits de qualité. Mais nous avons reçu un paquet déjà ouvert à l'arrivée. Nous avons essayé de les contacter par téléphone et par email mais toujours aucune réponse et cela fait 5 jours. Pour le moment le service client laisse à désirer...
Mauvais
De nombreux choix, mais qui ne sont pas forcément à des prix plus bas que dans les magasins spécialisés. Commande rapide.
Déçu
Le delai d envoi est assez long,on ne ns tient pas au courant. On ns propose des stickers pr coller sur des boites mais ils sont disproportionnes...je n ai trouve comment laisser un avis sur le produit sur le site
Commande longue à préparer. 2x500gr de dragées seulement, 10 jours de préparation!
Délai livraison long
Plein de choix
Ma commande est arrivée le lendemain du bapteme, j'avais bien indiqué la date. Deçue de la livraison.
Un peu déçue.
J'ai bien reçu la commande, mais la surprise est que les dragées au chocolat ont fondu et que je ne peux vraiment pas présenté cela à mes convives. Que pensez-vous faire?
Très bonne qualité de produit mais un peu chère. Très mauvais délais de livraison ! Les délais ne sont pas respectés du tout !
Les dragées étaient bons et la commande a été expédiée rapidement MAIS il manquait les flots pour fermer les boîtes... J'ai dû en racheter ! Et je n'ai pas eu de réponse à mon mail. Dommage !
Ballon non confirmé à La couleurs Peut on les renvoyer ?? Sans frais
Le site et clair et les délais de livraisons sont respectées.
Les portes clés baskets sont beaucoup trop petits pour y mettre des dragées, contrairement à ce qu on pouvait voir sur les photos du site. En effet, sur celles ci, vous aviez placé dans la basket un tube de dragées , en réalité, il n y a pas la place d en inclure.
Assiettes à dessert de petite taille il faut bien vérifier les mesures indiquées!!!! L urne que j'ai choisie l'urne licorne a l'encoche sur le côté et non centrée mais encore une fois j'aurais du le voir sur la photo du site !! Je ne peut contester car tout est conforme au site mais pas à ce que l'on pense recevoir c est dommage merci quand même à ma personne de la boutique pour sa gentillesse qui a su me guider dans mes choix.... malgré tout je recommande en faisant attention à tout les détails et mesures .....
Delai de livraison trop tardif
Colis bien arrivé mais manque de protection dans ce dernier. Les boites de dragées sont dans un carton sans bulle ou autre protection. Heureusement pas de dégâts
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cependant nos dragées sont TOUJOURS emballé avec beaucoup de soin . C'est pour cela que tout est arrivé en parfait état ! Les curs argentées était emballé dans du film bulle et les coeurs blanc dans une boite cartonné avec bulle à l'intérieur de cette même boite. Rien n'est laissé au hasard !
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
Colis arrivé 6 jours après la commande, complètement ouvert sur le côté, avec une des boites de boules métalliques complètement aplaties. donc frais chers par rapport à ce service, par contre produits de qualité.
Un peu déçu les couleurs ne sont pas indentiques plusieurs gris
Délai de livraison trop long. Frais de port trop chers pour être livrée plus d 1 semaine après ma commande. Sinon produits conformes à mes attentes
Site agréable,possibilité de règlement par virement .Les éléments reçus correspondent au visuel.toutefois les délais annoncés trop court pour les Dom, 1 mois plutôt que 20 jours.commande le 15 avril et règlement le jour même par vrt, délai de réception des fonds 2à 3jours,donc le 18 /04,commande reçue le 18 mai.
Je n'est pas reçu ma commande complète et je suis en attente d'une solution rapide
Merci de nous confirmer la bonne réception du complément de votre commande?
Bien cordialement, La Boite à Dragées
Bien présenté sur le site dommage que quand on reçoit on a des surprises
Pas d'informations de disponibilité au moment de la commande.
J'ai eu un problème lors de ma réception, il m'ont demandé des photos que je leur ai transmis depuis plus rien.pas très sérieux le service client
Je trouve l'impression beaucoup trop petite !!! D'autre part, j'ai téléphoné pour demander conseil et vous m'avez laissé acheter deux sortes de dragées qui n'ont pas du tout la même taille ,conseil non professionnel donc !
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que la commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Nous avons pourtant traité votre commande avec la plus grande attention en la traitant dans les meilleurs délais et en vous conseillant au mieux lors de notre entretient téléphonique. Vous avez passé la commande avec personnalisation le jeudi 02/05 et nous vous l'avons expédié le 06/05 afin que vous puissiez être livré avant le 13/05 comme demandé.
Concernant l'espace entre la date et le prénom, l'espace est exactement le même que celui sur la photo de présentation. Pour les dragées de tailles différentes, cela est tout à fait normal ! Il s'agit de dragées différentes amandes et chocolat, le mélange des deux se fait très bien sans soucis, c'est même conseiller pour que tous les convives soit satisfait (ceux qui aiment le chocolat et ceux qui préfèrent les amandes). La taille aurait pu être problématique dans un contenant éprouvette par exemple, car les dragées sont alignées, mais pas dans votre contenant ourson ou elles sont en vrac...
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour le montage de vos boites.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
Le colis est arrivé explosé. Pas de mail ni sms annoncant la livraison. Point relais très accueillant et conciliant.Livraison à revoir. Heureusement tout était encore présent et dans un état satisfaisant.
Pas de mail ou info reçu lorsque le colis est arrivé au point poste.
Après plusieurs retards du fournisseur, livraison reçue tardivement(presque a un mois de la date de commande)! aucun geste commercial !
Livraison rapide mais reçu le carton cabossé et au quelques boites à dragées était abîmé