Avis La Boite à Dragées

Avis mitigés : Un service client réactif on m'a renvoyé un colis suite au congé de mon point relais mon premier colis était retourné chez l'expéditeur mais dans le second colis j'ai reçu la moitié de la commande pas conforme aux photos sur le site notamment sur certaines couleurs de dragées et un cadre photo aux couleurs qui s'effrite avant même de l'avoir déballé du papier bulle.

On ne connaît pas la date de livraison lors de la commande. le donneur d'ordre qui n'est pas le destinataire de la commande est contacté par le livreur pour les horaires de livraison alors qu'on a indiqué le no de tel du destinataire

Contenu des boîte arraché

Seul point positif, la livraison est rapide pour le reste je suis très déçu !

Les articles sont bien mais il a fallut 2 bonnes semaines pour réceptionner mon colis, pour moi c'est un peu long

Le site est bien mais regardez bien les produits

Beaucoup plus rose que sur la photo du site .. dommage

Commande bien arrivee et bien emballee mais differente avec le visuel du site où la valisette etait presentee avec un ruban qui n'est pas livré. Deception! Je ne recommanderai pas car je redouterais de ne pas recevoir la meme chose que ce qui est presente sur le site

Ecriture petite et floue. Manque de précision surtout que c'est une commande supplémentaire.

Pas de problème au niveau de la livraison. Tout est arrivé comme prévu. Les dragées sont bon mais par contre les dragée amande viennoise (blanc) sont fissurés, pas très esthétique pour offrir. Par contre les bleu chocolat et le caramel beurre salé et amande chocolat sont des tueries. Dommage pour les blancs...

Bien dans l'ensemble mais déçue car je n'ai pas pu utiliser les mangas givrees caramel de Médicis pour la cérémonie de ma fille. Ils sont arrivés trop abimés.

Mais la livraison n'a pas été top. j'ai reçu un mail me demandant mon adresse, alors que l'adresse avait bien été complétée lors de la commande, et ensuite malgré que j'ai redonné ma bonne adresse, le paquet a été livré chez les voisins alors que nous étions à la maison, avec le nom de la société de mon mari rajouté au bic. J'ai même failli ne pas ouvrir le paquet, croyant que c'était une commande professionnelle pour mon mari. Et si je suis en mauvais terme avec mon voisin ? si le voisin pose mon paquet quelque part et oubli de me le remettre ?

J'avais demandé la livraison le jeudi 15 juin, ma commande est arrivée le vendredi 16. Heureusement j'ai pu trouver quelqu'un pour aller la chercher!

Erreur sur ma commande

Les dragées ont fondus.

Les dragées étaient bonnes. Dommage qu'il y 1it eu une erreur sur 2 des pochons commandés ( prochon avec écrit baptême au lieu de communion)

Le contenant à dragées difficile à monter, sans aucune notice. Je ne recommande pas

Déçu du temps de livraison, le 48h/72jh, s'est transformé en 8 jours

La commande a été livrée dans les délais. Cependant grosse déception en découvrant les boites à dragées et les éléments de décorations.

Commandes bien reçues, en parfait état et tout-à-fait conformes à mes attentes. Par contre, il serait souhaitable de pouvoir laisser au client la liberté de choisir le point relais dans lequel il souhaite récupérer sa commande: la 1ière fois, la Poste de mon village, c'était très bien ! Mais lors de ma deuxième commande, ce n'était plus la poste mais un autre point relais où le personnel est loin d'être aimable... J'ai été surprise et très déçue que ça ne soit pas la Poste à nouveau.

TRÈS BIEN MAIS IL FAUDRAIT SUGGÉRER LES COMPLÉMENTS INDISPENSABLES A UNE COMMANDE.

2 boîtes étaient endommagées et un sticker mal imprimé. De plus le résultat de stickers collé sur la boîte n'est pas très beau, même s'il est transparent il reste visible

Livraison retardée en relais colis et déception concernant les produits commandés (forme et couleur)

Une figurine cassée à la réception du colis

Le site est très bien fait . Le service consommateurs est à l'écoute de ses clients . Seul bémol certains produits manquent de finitions. L'enrobage n'est pas terminé à certains endroits. Fort dommage pour la présentation lors d'un futur baptême .

Les couleurs rose gold des ballons que j'ai pris vous ne me les avez pas envoyé de la même couleurs.

Bel interface avec de jolis produits à des prix attractifs

Rapide

Le parcours client pour commander via le site est plutôt agréable, la prise en compte et la livraison de la commandesôtolutotrapides. Ma seule déception est le fait de ne pouvoir retourner certains articles (même juste après avoir réceptionné le colis).

Commande reçue à temps mais les dragées sont abîmées au moins 10 par paquet

Très déçue de la personnalisation, aucun bon à tirer nous a été présenté, et aucun geste pour trouver une solution !

Site difficilement navigable, le plus pratique étant de faire une recherche par mots-clés sinon on ne trouve pas facilement

Bonjour Lors de ma commande j'ai payé pour que la livraison arrive directement à la maison sauf qu'à ma grande surprise cette dernière se trouve en relais

Je trouve l enrobage de la dragée trop dure à croquer pour le reste la dragée est tres bonne.

Cloche en plastique, certes mais la qualité n'est pas folle. On retrouve plein de petites micro rayures qui donne un aspect très plastique… ça ne fait pas très beau ni propre. Dommage…

Le jour de ma commande j'ai pas pu payer par cb car le site ne voulais pas j'ai donc payer par chèque et je trouve le délai extrêmement long du coup surtout que sur le site il est stipulé envoi rapide...

Tout avait l'air très bien mais les délais n'ont pas été respectés. Colis renvoyé sans problème et trop de temps avant le remboursement.

Navigation du site a améliorer pour nous . Livraison rapide Article en réapprovisionnement donc stress et pourtant reçu , on a rien compris . Moyen bien . Merci

Ce que j'ai reçu ne correspond pas à la photo

Quelques dragées cassées