La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Très satisfaite de ma commande !! Il y avait une rupture sur l'un de mes produits, j'en ai été très rapidement informé! Un nouveau délai de livraison ma été proposé, et a été respecté, livré dans les temps !!!????
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Intéressant livraison rapide conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Prix très corrects, livraison rapide et soignée, dragées bonnes, contenant sympa, je suis ravie de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Je recommande fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Livraison très rapide et complète merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Super choix bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Site facile , rapidité d envoi du colis,
Articles bien explique prix moins cher que sur des autres site ( pour le même article)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Super je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Un large choix de produits. Un envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Une foi ouverte trop dure de refermer même inposible je dirais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Très bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Pas assez explicite sur la durée de préparation. Commande est arrivée tard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Livraison rapide et bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Produit conforme, livraison rapide,je recommande le site pour des personnes intéressées pour des sujet de baptême. Merci encore
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Pas serieux
Commande du 18/12 non reçu le 12/01 probleme de stock
Aucun geste commercial
J ai voulu annuler la commande, ils m ont dit que les frais de port ne serait pas remboursé.
À fuir
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Cependant votre avis ne reflète pas du tout la réalité! Premièrement votre commande a été passé le vendredi 21/12 à 14h et non le 18/12. Vous avez commandé des produits en stock et d'autres en cours de réapprovisionnement (ce qui était clairement stipulé lors de votre commande). Nous avons pris contact avec vous le 24/12 à 9h05 afin de vous signaler qu'il y avait des produits en cours de réapprovisionnement et qu'il n'était donc pas possible de vous livrer le 28/12 comme demandé en note de commande. Nous vous avons donc proposé 2 solutions :
1. Annuler la commande et procéder au remboursement intégral
2. Expédier la marchandise disponible et rembourser les produits manquants
Vous nous avez demandé une date ou vous pourriez tout recevoir, nous ne vous avons pas répondu immédiatement car il y a eu les fêtes de fin d'année entre temps. Nous vous avons recontacté le 03/01 pour vous dire que vous pourriez être livré en début de semaine prochaine soit la semaine du 07/01. Le colis a bien été livré le 10/01. Vous avez demandé à annuler la commande le 10/01 or la commande avait déjà été expédié et livré.
Cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Déçu du résultat de ma commande ..
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez commandé une seule lampe d'Aladin, peut être avait t'elle un défaut ou peut être un problème lors de la livraison? Nous venons de vérifier nos stocks et les lampes d'aladin sont comme sur la photo. Nous vous proposons de nous recontacter par email contact@la-boite-a-dragees.fr. Nous ne manquerons pas de vous renvoyer un nouvel échantillon (sans supplément).
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
contente de la qualité des dragées, par contre du retard dans la préparation, j'aurais aimé en être avertis par la boita à dragées et non que se soit moi qui au bout de 15 jours est envoyé un email car la commande n'étais pas arrivée.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Ne répond jamais au téléphone et mail.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, cependant il ne reflète pas la réalité... En effet nous ne répondons pas au téléphone ni aux emails le samedi (fermé) et encore moins le dimanche (plus de 15 appels le dimanche 06 /01/19!) Vous avez essayé de nous joindre et avez communiqué avec nous avec différents numéros de téléphone ( 3 numéros différents et 2 emails différents...) Nous avons répondu à un seul interlocuteur par email et laissé un message vocal le jeudi sur le numéro de téléphone transmis sur votre denier email afin de convenir avec vous des modalités de retrait de votre commande. Il y a finalement eu une personne qui est venu récupéré votre commande dans nos locaux un jour ouvré.
Cordialement, La boite à Dragées
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Ravie de ma commande qui est arrivée rapidement et sans aucune casse
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Livraison rapide, dragées très bonnes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
très bon site beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Le délai entre la commande et la réception du produit est très court , donc c'est super.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Je recommande ce site qui est sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Super, j ai tout reçu très rapidement et les dragées étaient délicieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Très sérieux, rapide pour les retours de mails. Très satisfaite de ma commande Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Excellent service, livraison ultra rapide et produites de qualité! Au top je recommanderais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
dragées super bon je recommande la boite a dragées
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
commande reçue en 5 jours. Je trouve que les frais de port sont un peu élevés, d'autant qu'ils sont au même tarif quelque soit la commande faite. (ici commande d'environ 12.50 euros et frais de port 6.50 euros soit 50% du prix de la commande). Sinon je ne suis pas déçue des produits commandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Produit reçu rapidement, en bon état. Commande identique à ce que j'attendais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Très bon produit et livré dans le temps comme prévu.
Je suis très contente et satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Commande urgente, j'ai contacté le site pour être sure de recevoir mes 42 contenants dans les temps. Après une réponse rapide et positive, j'ai reçu dans les 72 heures l'ensemble de ma commande.
Malgré une petite erreur dans les dragées, tout était parfait. L'equipe A su répondre efficacement à mes attentes.
Un site que je recommande tant sur ses articles que sur le professionnalisme de l'equipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
facile à consulter
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Les descriptions sur le site ne correspondent pas aux marchandises vendues
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
+ que parfait. Service Client qui répond très vite par mail et des produits excellents.
Rien à redire sur l'emballage et le détail de livraison ++++
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