★★★★★
basée sur 1214 avis publiés
Derniers avis clients
Super
Top vente et livraison 😉
Bon produit
Nous sommes ravis que le produit vous plaise 😊
J’ai fait une demande de retour, et j’attends toujours que l’on m’envoie un mail cela fait plus d’une semaine
Merci pour votre message et désolé pour l’attente.
Nous rencontrons actuellement un souci avec notre logiciel de gestion des retours, ce qui peut retarder l’envoi des emails.
Ne vous inquiétez pas, votre demande est bien prise en compte.
Nous vous enverrons l’email de retour dès que le système sera rétabli.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
La Barfumerie
Je suis ravie de ma comm. Raghba est doux et enveloppant. Pas aussi fort que ce que j'ai pu lire (dommage) mais il est très réconfortant. Une petite odeur d'encens que j'adore. Je le rachèterai
Je n ai pas recu de cadeau ni de factures dans mon colis comme ma soeur en reçoit. Par contre j aime beaucoup la qualité de vos produits et leur prix.
Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour sur nos produits, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊
Pour le cadeau, il peut arriver qu’il manque exceptionnellement dans certains colis.
Pouvez-vous nous préciser votre numéro de commande ? Nous vous en enverrons un avec plaisir.
Concernant la facture, elle n’est pas mise dans le colis :
➡️ Vous recevez automatiquement le ticket de caisse par email, et si vous souhaitez une facture complète, il suffit de nous la demander, nous vous l’envoyons directement.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
À très bientôt sur La Barfumerie ✨
Tutto ok
Magnifique!
Services toujours excellent et toujours très satisfait
100 % 👌👍
Je suis très satisfaite de mes produits
Je suis très satisfaite
Super
Bon rapport qualité prix service après-vente au top 👍
Pas de facture oubli de produit
Merci pour votre message.
Concernant la facture, il suffit de nous la demander et nous vous l’envoyons directement.
Sinon, vous recevez automatiquement le ticket de caisse par email après votre commande.
Pour le produit manquant, pouvez-vous nous préciser lequel afin que nous puissions vérifier et vous le renvoyer rapidement ?
Cordialement,
La Barfumerie
Sympa
Livraison rapide produits conforme à la description
Parfait. Enfin j'ai retrouvé mon parfum d'ambiance El Nabil. Depuis que leur site a fermé c'est tellement difficile de les trouver. Certes ils y sont pas tous .mais j'ai trouvé mon bonheur pour beaucoup moins cher que le vrai site .bravo
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez retrouvé votre parfum d’ambiance El Nabil chez nous 😊
Même si toute la gamme n’est pas encore disponible, nous faisons de notre mieux pour élargir le choix très prochainement.
Et cela nous fait plaisir de pouvoir vous proposer vos produits préférés à des prix avantageux.
Encore merci pour votre confiance et votre retour si positif !
À très bientôt sur La Barfumerie ✨
L odeur correspond à mes attentes
Très satisfaite de ma commande : choix intéressant de produits, prix abordables, envoi rapide.
Valeur sur les yeux fermés, envoie rapide
Correct
Excellent comme tjrs merci
Deux commande déjà passer et Parfait
Très satisfaite
24291
Excellent produit
Très satisfaite
C'est la deuxième fois que je reçois un flacon cassé je trouve que l emballage est léger
Merci pour votre message, et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que cela vous arrive une deuxième fois.
Ce n’est absolument pas normal et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous allons renforcer davantage l’emballage de vos envois afin d’éviter que cela se reproduise.
Pouvez-vous s’il vous plaît nous envoyer une photo du flacon cassé ?
Nous procéderons immédiatement à un renvoi ou à une solution adaptée.
Encore désolés pour ce désagrément.
Cordialement,
La Barfumerie
Le colis est arrivé éventré. Heureusement les articles n'ont pas eu de dommages. A l'avenir merci d'apporter un soin au packaging. Cordialement
Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé éventré, même si heureusement les articles n’ont pas été endommagés.
Nous allons faire remonter l'information au transporteur et renforcer encore davantage notre packaging pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Très belle journée à vous.
Cordialement,
La Barfumerie
Odeur juste magnifique j'aime trop
Expédition un peu longue
Commande bien reçu mais avec des problèmes de livraison.
Merci pour votre message et pour votre retour,
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande, mais désolés d’apprendre qu’il y a eu des problèmes lors de la livraison.
Pouvez-vous nous préciser ce qu’il s’est passé (colis abîmé, retard, erreur de point relais, etc.) ?
N’hésitez pas à nous envoyer également des photos si le colis ou les produits ont été endommagés.
Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur et trouverons une solution adaptée.
Cordialement,
La Barfumerie
Merci beaucoup beaucoup
Super malgré il n avais pas plus de stock
J'adore j'ai reçu mon cofret
Parfait! Commande reçue dans les délais et produits conformes à mes attentes.
Temps de livraison correcte, colis bien emballé.
Très satisfaite
Super livraison rapide et soignee