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basée sur 40863 avis publiés
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Derniers avis clients
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Site sérieux. Service impeccable
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Rien a dire de négatif avec kumulus vape, je recommande ce site sans hésiter.
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Commande et livraison conforme
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LIVRAISON DANS LES TEMPS ET MERCI POUR LE CADEAU SYMPA
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Parfait
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Rapidité, bien emballé et toujours un cadeau !
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Nickel !!!comme dab
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Toujours rapide et sérieux
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Plusieurs commandes passées chez kumulus vape rien a dire jusqu'ici tout est parfait. ??????
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Bien, mais livraison en plus de 48h depuis quelques mois. Un peu déçu du service clientèle. Je leur ai posé une question sur le kit V3 master coil, a savoir si il fallait des accu ou des piles et combien. Réponse de kumulus, pas besoin d'accu vous pouvez l'utilisé. Je commande et je m'aperçois, comme je pensait qu'il fallait un accu. Donc le résultat c'est que j'ai du repasser une commande pour l'accu et que je me suis aperçu que après ma commande, il avait modifier la fiche du kit v3 en mentionnant qu'il fallait un accu 18650 non fournie.
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Très pros je recommande
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Je suis très satisfaite de votre site
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Tout est Parfait !
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Tres bien
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Toujours très bien merci
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Excellent SAV, bonnes promos, bons prix, livraison très rapide. Le meilleur site de vente de produits de vape selon moi.
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Le
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Je suis très déçu de ma dernière commande chez kumulusvape,. Je me suis trompé de grammage de nicotine ( j'ai commandé 20 flacons en 12 mg, alors que je prends habituellement du 3mg ) . Je me suis aperçue de mon erreur dès réception de mon paquet, j'ai contacté le SAV immédiatement, mais impossible d'échanger les flacons, on me propose simplement de recommander 2 0 flacons du bon grammage et de me débrouiller avec les autres ! Autant dire que ce SAV ne sert à rien. Finis les commandes chez kumulus pour moi, j'irais chez la concurrence !!!!!
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Réponse de Kumulus Vape
Le
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés du soucis que vous rencontrez. Nous ne pouvons légalement accepter les rétractions sur les produits de type eliquide et DIY car ces typologies de produits sont considérés dans la rubrique "alimentaire". La solution que nous vous proposons par email est tout à fait possible pour obtenir le grammage de votre choix. En ajoutant 1,5 fiole de 12mg à votre eliquide 50ml sans nicotine, vous aurez bien un dosage à 3mg. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
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Arrive dans les temps pas decasse
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Je suis plus qu'heureuse d'avoir reçu cette commande tout est parfait merci beaucoup
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Très bien envoi rapide rien à dire je recommanderais cher vous
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Cliente depuis environ 2 ans . Très satisfaite . Mes commandes sont toujours reçu très rapidement. Jamais eu aucun soucis.
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Service au top
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Génial
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Envoi très rapide et soigné, tarifs très abordables et large choix de produits, parfait !
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Livraison très rapide. Prix intéressant. Ras
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Jamais déçue par ce site!
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Le
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Livre en 2jrs parfait
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Bon service
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Le
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Prix attractifs, choix des produits, livraison un peu moins rapide que la concurrence
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Parfait, tout simplement.
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