★★★★★
basée sur 42211 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bien
Bien
Un peut déçu de la politique kumulus vape frais de port gratuit pour 40 euros d'achat mais si vous faites une commande de 40 euros et que vous avez 2 euros de réduction il faut reprendre un article à 2 euros pour avoir les frais de port gratuit c'est inadmissible donc fini pour moi les commande sur site
Je m'y perd dans la recherche entre les goût et les marques
Lors de ma commande j'ai envoyé un mail pour m'assurer que la version de ma box était bien la chrome on m'a assuré que oui et quelle déception au déballage une version métal brut clair qui n'existe même pas sur le site officiel asmodus !! Sinon je reste globalement satisfait de Kumulus Vape de manière générale.
Rapide dans l envoi des produits mais le système des points fidélité n'est pas top De surcroît après des soucis avec un produit commander un bon de réduction offert mais la durée de validité a été trop courte et je n'ai pu en profiter
Je peux pas donner d'avis car le produit ne correspond pas a ma demande
Bon site mais encore un fois manque de nouveauté un peu plus "underground" il y a aussi des problème de reassort qui m'ont parfois fait passer mes commandes sur d'autres sites
Bonjour, je regrette qu'il n'y ai pas de suivi concernant certains produits e-liquides. En effet, lorsque celui-ci n'est plus en vente, il faut en rechercher un autre et lors de la réception ; le produit ne correspond pas au gout comme le précédent.
5 étoiles si vous aviez eu (cfr. dernière livraison) un autre transporteur que l'étatique poste française et/ou belge.
Livraisons trop longue commendé le 13/10/18 reçut le18/10/18 les prix sont de moins en moins compétitif porquoi je vous ait mis la note de deux sécurité des payements et livraisont faite un peut tard mai faite. À croire qu il ne fait pas bon d étre un bon client fidèle chez cumulus vape.
Déçue je suis
Rien à redire sur les pyrex commandés ni sur la solidité de l'emballage ni même sur la rapidité de livraison. Je n'ai cependant pas mis quatre ou cinq étoiles du fait que je ne souhaite plus d'emballage plastique. Je l'ai signalé et on m'a aimablement répondu que la prochaine fois mon emballage serait fait dans du kraft. J'attends de l'entreprise kumulsvape qu'elle trouve un moyen pour ne plus utiliser un gramme de plastique dans ses emballages. De même j'aimerais que les e liquides soient certifiés bio (sans huile de palme). Existe-t'il un produit non issu de la pétrochimie qui pourrait remplace le propylène? De plus j'attends que les e liquides soient contenus dans du verre comme les huiles essentielles... Cordialement
Correct dans l'ensemble.
Reçu mais la livraison un peu long
Commande envoyé à une mauvaise adresse
Quelque petit souci mes très bon site
Bon site. Première commande passée chez eux, arrivée rapidement. Je trouve cela juste dommage qu'il n'y ai pas de goodies ou autres petits "cadeaux" (tels que aimant, auto collant, petite flyers etc.) Et il n'y a pas de résumé de commande sur feuille non plus, dommage. Mais bon service dans l'ensemble.
Un sérieux manque de connaissance des liquides frais non notifiés sur le site
Commande livrer en retard devait arriver le 7 mais elle est arrivé le 9 ??
Rapide mais quelques points limite
Rapide et facile d'utilisation.
Le délai de livraison pourrait-être amélioré
Un site comme beaucoup d'autres. rien d'exceptionnel en soi. + : du choix en liquide, sérieux, commande reçu rapidement ; - : prix globalement identiques aux autres shops conventionnels, sur le matos ne se démarque pas vraiment des autres sites. à croire qu'ils ont tous la même centrale d'achat. bref un site sans saveur de type grande distribution de la vape ( j 'entends par là, fait comme les autres sites en vendant la même chose et au même prix.) mais sérieux et efficace,
Pouce vers le bas pour la protection dans l'emballage, un pauvre bout de papier craft moralité tout se baladait dans le carton et une fiole avait (conséquence je suppose) le bouchon perforé. Pouce vers le haut pour Kumulus qui m'en a envoyé une nouvelle de suite en Lettre Suivie. Moralité étoile dans le milieu 😉
Une cigarette sur deux était cassé lors de l'envoie...
Rien à dire sur la livraison mais en revanche au moment de valider la remise comme par hasard toujours un bug. Ce qui fait que la remise ne peut être prise en compte. C'est bien de cumuler les remises, mais si on ne peut pas les utiliser.....
Comme toujours, tout est parfait tant au niveau des produits et la rapidité d'expédition. Seule remarque negative : lors de mes deux dernières commandes, il m'a été impossible de selectionner la livraison chez un commerçant. Et colissimo ne prend meme pas la peine de sonner ou quoi, et dépose le paquet à la poste, ce qui peut induire deux à trois jours de plus pour récupérer la commande.
Déçue pour ma première commande, à été vite rattrapé mais c'est dommage
Site pas très bien fait, suivi des produit aléatoire. Compliqué....
Rapide et à l'écoute lorsque contacté par mail.
Impossible de suivre l'état du colis les premiers jours l'envoie était soigné et bien emballé
Manque de professionnalisme
Il y avait du cherry frost à la place d'un blue granite...
Il aurait été plus prudent de bien envelopper l'ET-S aspire car le moindre choc peut casser le pyrex .Sinon rien à dire envoi très rapide comme d'habitude.
Tout était top sauf le drip tip de mon tfv12 qui devait etre noir avec une touche de rouge et qui est au final entièrement rouge avec des lignes grises. sinon rien a redire sur les délais de livraison et l emballage.
Globalement bien, si ce n'est ce bugg informatique qui fait prendre une adresse différente de livraison entre la commande et le courriel de confirmation... signalé plusieurs fois, à priori toujours pas corrigé. Donc bien vérifier le courriel de confirmation...
Site manquant d'humani
Les mail de confirmation de commande et suivi de livraison sont arrivés après mon colis... Moyen.
Très bien sauf la gestion des adresses de livraisons, problème qui devrait être résolu pour mes prochaines commandes.