La boutique en ligne Krosfou est saluée pour la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux descriptions et bien finis, offrant ainsi une satisfaction visible chez les clients. Le processus de commande est fluide et la livraison se distingue par sa rapidité, avec de nombreux retours mentionnant des colis arrivant même avant la date prévue. Le service client se révèle efficace et accessible, avec des réponses rapides et courtoises aux questions des clients, souvent via WhatsApp ou par téléphone.
Bonjour pour le moment ça va j'ai pas roulé depuis la pièce en elle même ça va
Réponse de Krosfou
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux de savoir que la pièce vous convient et qu’elle répond à vos attentes.
M
MARWA B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
2 étoiles car j'ai reçu le catalyseur très rapidement.
Réponse de Krosfou
Bonjour Marwa,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison vous a satisfaite. Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe Krosfou
E
elvio V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Grande gentillesse et disponibilité
Avis traduit
A
Andrea V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
J'attends le rendement de l'assemblée !
Avis traduit
Réponse de Krosfou
Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison et le montage se sont bien déroulés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nous.
C
Cesar E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Tous les produits sont vendus
Avis traduit
E
Esther M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Nous devons renvoyer la pièce, ce n'est pas celle qui correspondait au modèle de voiture qui vous a été fourni.
Avis traduit
Réponse de Krosfou
Bonjour
Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez Krosfou, notre priorité est la satisfaction de nos clients, et pour nous excuser de ce désagrément, nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande !
Malgré tous les efforts de notre équipe lors du processus de vérification des pièces, les problèmes de compatibilité sont rares. Lorsqu'ils surviennent, c'est principalement parce que les constructeurs automobiles apportent des modifications inattendues aux équipements embarqués.
Nous nous engageons à garantir une expérience fluide, satisfaisante et axée sur le client et à fournir des pièces d'échappement de haute qualité et rentables.
Nous vous remercions de votre compréhension et de nous aider à nous améliorer.
À bientôt chez Krosfou !
J
Jérôme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Catalyseur de bonne facture, cependant le coude apres la platine niveau turbo pas tout a fait le meme angle que l origine. Du coup un ecrou super galere a serrer car pas de place pour meme passer une cle plate. Cependant ma voiture niveau puissance c est le jour et la nuit plus rien avoir , que de puissance , merci a toute votre equipe
J
Jean Luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
BON PRODUIT SERVICE ENVOIE EXELLENT MANQUE ECROU DE FIXATION ET JOINTS
Réponse de Krosfou
Bonsoir Monsieur,
Nous vous avons contacté hier et vous avons envoyé un nouveau kit de montage.
N'hésitez pas à contacter notre service clients en cas de besoin.
A
Abdallah O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bonsoir Bon service et qualité prix raisonnable. Je vous le recommande vivement
F
Francesco S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
bien
V
Vito C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bon produit.
Avis traduit
L
Lansana D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Cool j'ai récupéré mon colis au dépôt le lendemain
Z
Zaheer P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
bien super rapide
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très satisfaisant . Pourrait avoir encore une petite baisse sur le prix et se serait au top
Réponse de Krosfou
Nous vous remercions pour votre achat: les prix de notre usine sont en effet imbattables. Par ailleurs, nous sommes les seuls sur le marché à proposer une garantie de 3 ans, gage de fiabilité, et à être capable de distribuer nos produits en 2-3h à tous (particuliers, garages et grossistes).
J
Jean-Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Service satisfaisant Par contre j'aurai aimé pouvoir me faire rembourser les points plutôt qu'un avoir
Réponse de Krosfou
Le principe du programme de fidélité consiste à gagner des points sur chaque commande passée pour les utiliser sur les commandes suivantes.
F
Frantz I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Le site est assez facile d'utilisation. J'ai trouvé le délai ( traitement et envoie du colis ) correct surtout dans cette période difficile que nous connaissons.
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Bien, livraison dans les temps (5 jrs au lieu de 3 prévu sur le site) commandé le 24 reçu le 31.
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Piéce conforme mais emballage dégradé et refait. il me manque de la visserie
Réponse de Krosfou
Merci Monsieur pour votre avis et notre échange fort sympathique du 24/6 quand nous vous avons rappelé. Votre retour a été transmis à l'agence de transport et à l'équipe logistique en vue d'améliorer la qualité du service. Nous avons bien noté que vous n'avez pas besoin que l'on vous envoie une nouvelle visserie, en grande partie retrouvée dans l'emballage.
L
lansana D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Livraison rapide
H
Herve A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Ma commande est tres bien arriver.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
livraison rapide
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
livraison dans les delais bien emballé sans souci
J
Josiane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
assez satisfaite
M
Marie Helene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
impossible de faire le paiement en 3 fois, pas d'explications. adresse de livraison en point relais pas respecté, tuyaux d'échappement jeté par dessus mon portillon, quiconque passant devant ma maison pouvait tendre le bras et prendre mon colis d'une avaleur de 186. carton enfoncé.
Réponse de Krosfou
Nous sommes ravis que votre mécano ait pu facilement monter le KF-68008 (Catalyseur PEUGEOT), qui s'est avéré être intact après avoir été déposé par DPD de l'autre côté de votre portillon (80 cm). En effet, la pièce commandée, trop volumineuse pour le point relais, a été livrée directement à votre domicile par DPD dans un soucis de rapidité. Le paiement en 3 fois est disponible à partir de 300. PS: En cas de pièce abîmée, il suffit de nous appeler pour que nous vous en fassions parvenir une nouvelle
A
Abdelouab A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Bien rapide
A
Abdurrahman C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Efficace
A
Abdel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Fap reçu dans les temps, satisfait je recommande ce site
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Renseignement téléphonique très bien. Commande faite le vendredi matin, reçu le colis le samedi matin.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
tres bon accueil telephonique.reception de le commande deux jours apres.je recommande ce site
J
Josiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
delais de livraison assez long pour le reste tout va bien
G
Gwenaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Bien
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
simple et clair
Y
Yohann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
bien
A
Alban A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
très réactif au téléphone. ils ont vérifier les stock et mon rappeler pour confirmer la livraison en express le lendemain car j'était très pris part le temps
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
donnez mon avis? ces notre première commande !
J
Jean-Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
SITE SYMPA ET PRO
K
Kader B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Très bien...bon rapport humain MERCI
A
Antoine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
petit soucis réglé rapidement avec professionnalisme très bien
J
Jean-Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Société réactive qui avait le produit que je cherchais à un prix raisonnable..
Réponse de Krosfou
Nous regrettons en effet que le transporteur n'ai pas pu livrer la pièce dans le créneau horaire indiqué, mais sommes ravis que vous ayez pu monter vous-même votre pièce avec succès !
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
simple et efficace
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