Avis clients de kouka paris

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 349 avis publiés
5 1 567 67% 4 336 14% 3 185 8% 2 81 3% 1 180 8%

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Solenn L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
J’ai demandé un retour depuis une semaine mais je n’ai pas de retour de leur part
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Parfait
M
Marylene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Conforme aux attentes et envoi rapide
M
MARION T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Je suis ravie de ma première commande. J'ai reçu mes chaussures en très bon état. Le modèle est conforme à mes attentes, la qualité est très satisfaisante et le confort est au rendez-vous.Il ne me reste plus qu'à les essayer cet été. Je recommanderai certainement sur le site.
E
elodie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bon service mais déçue par la qualité des vêtements
A
Anne Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très beaux chemisiers, j'en suis très contente.
S
Sonia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Livraison très rapide, les produits reçus sont conformes aux photos mais la qualité est assez décevante. Les chemisiers sont livrés sans boutons supplémentaires, les boutons des robes cousus de travers... Dommage que le retour soit à la charge du client mais le remboursement est très rapide !
M
Marie Charlotte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bon rapport qualité prix.
D
dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Article confirme à la description du site, livraison rapide malgré les circonstances du moment. C'était ma première commande, je recommande ce site.
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bon rapport qualité/prix. Justr certaines chaussures ne rendent pas pareil en vraie et sur les photos.
F
FAUSTINE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Trop de frais de port envoie et retour
H
Hatoumata T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Produits conformes à la description, belles pièces pas chères. À voir la qualité des tissus après premiers lavages :)
S
Sharon Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
I loved the clothes I bought from your store. The shipping to USA wasn’t working but employees from instagram helped me. They were very nice! The only thing I would improve is reduce shipping price for USA. I want to buy more but 20 euros is quite expensive and many clothes are out of stock so I can’t buy all at once. Thank you!
C
Caroline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Le service client est tres a l écoute, ils repondent a toutes nos reclamations par mail dans un delais raisonnable. Les produits sont conforment. La seule chose que je trouve dommage c est les frais de retour qui sont a notre charge.
M
Marylene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Produits conformes à la description. Envoi rapide
C
Clelia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Top, rien à redire
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Il manquerait eventuellement un flyer avec les eventuelles modalites de retour, le cas echeant, mais j'ai tout gardé ;-) donc OK
A
Angèle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
J’ai commandé un pull et une robe mais qui commençaient déjà à filer à l’intérieur des manches, c’est dommage car ce sont des jolis articles :/
C
Clémentine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Bien
V
Valérie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
J'ai été satisfaite dans l'ensemble de mes achats sauf pour la commande de la jupe plissés beige cassie qui a un défaut de fabrication au niveau de la ceinture. Je la garde quand même mais je vais devoir reprendre la ceinture.
N
Natacha N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Rapide et conforme merci
S
Stephanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Bon produit dommage que le retour soit aux frais des clientes.
T
TAHIMI A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
S il ya bémol à signaler c'est les retour de colis qui nous relativement cher en moyenne 11 euros pour des chaussures à 20 euros. Je pense un bon retour avec des frais prépayés a déduire du remboursement serit une bonne idée car vous autant que vendeur vous avez des tarifs préférentiels.
L
Lily N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
livraison rapide mais pas de bon de commande ni rien dans le colis donc pas de possibilité de le retourner si besoin
Réponse de kouka paris
Bonsoir,

Votre facture est disponible dans votre compte client.
Pour effectuer un retour, vous devez générer une demande de retour via votre espace personnel.
N'hésitez pas à contacter notre SAV par mail : contact@koukaparis.com
Belle soirée,
L'équipe Kouka
C
Carole P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
J'ai commandé une jupe noire, quand je l'ai reçue elle était brillante alors que ça ne se voit pas sur la photo et ça n'est pas mentionné.
Réponse de kouka paris
Bonsoir Carole,

L'effet irisé est bien précisé dans le descriptif produit : "Jupe irisée plissée"

Belle soirée,
L'équipe Kouka
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Produits conformes à la description. Belles coupes. Envoi rapide. Je suis très satisfaite de ma commande.
C
Clarisse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Un peu cher pour la qualité mais l’article reste très beau
G
Geraldine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Dommage le système retour payant ..
J
Jessica J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Les articles font rêver mais lors de la réception c'est un peu la déception face aux images en ligne sur le site. Clairement l'éclairage utilisé lors de leur shooting photo change la couleur véritable des articles. Dommage Surtout lorsqu'on doit renvoyer les articles à nos frais.
M
Mélanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Site facile à utiliser . Fiable et achat rapide ! Attention; frais de retour à la charge du client !
N
Noémie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Les vêtements sont très jolie de bonne qualité. Malheureusement j'ai reçu un pulle avec une tache et des chaussurs à ma pointure trop petite.. Le service clients pour les retours est inexistant, obligé de renvoyer le coli à mes frais, 8€80 ! Et je ne peu même pas faire directement un échange de taille, il faut que je recommande l'article. Très dommage.
F
Florence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Petits prix mais qualité moyenne
V
Valérie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison rapide. Jolis produits. Je n hésiterai pas repasser d autres commandes. Cordialement
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
C'est un cadeau de Noël, on verra si ma fille a apprécié..
S
Solveig B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Mon colis est arrivé très vite mais le vêtement que j'avais commandé est trop long et trop large alors que j'ai pris du S comme toujours...
A
Afifa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Livraison très rapide, produit de plutôt bonne qualité, je recommande
A
Alexandra G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Remboursement Très long
C
Charline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Livraison dans les temps. Qualité correcte.
M
Marion V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
articles pas toujours de qualité
A
Alexia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Site bien fait, délais de livraison très rapides, mais frais de livraison et frais de retour trop élevés (+ étiquette de retour non fournie ce qui ne facilite pas le retour)

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