Service client déplorable. Commande passée début décembre, jamais reçue (colis mentionné livré par la poste). La poste s'est évidemment dédouané et m'a demandé de voir avec l'expéditeur. J'ai fait plusieurs réclamations par mail. Zéro réponse à ce jour. Résultat: plus de 200 euros dans le vent. Première et dernière commande passée sur ce eshop pour ma part.
F
Fanny M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande conforme aux produits présentés sur le site. Emballage soigné. La robe d’été taille vraiment très juste mais le reste était parfait. Jolis produits dans l’ensemble
D
delphine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Produit conforme et reçu dans les délais
E
Elise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bon produit mais taille petit.
E
Emilie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Service client déplorable, réponse agressive, voir puérile sans aucun professionnalisme! Retours payants ... bref, sans aucun intérêt.
E
Emilie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les vêtements sont décevant Taille et coupe Et les retours sont vraiment compliqué, surtout en cette période de confinement. Je ne commanderai plus.
M
martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très contente
O
Ondine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
J'ai reçu la mauvaise paire de boucles d'oreilles et elles étaient cassées. Impossible de recevoir une étiquette de retour pour me faire rembourser sans payer moi-même le colissimo.
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Mon article avait un défaut mes kouka a su répondre rapidement au problème.
J
Jade D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La qualité des vêtements est médiocre : jupe transparente, de pas doublure à une robe et tissu de mauvaise qualité. Sur 4 articles achetés, je n’ai gardé qu’une ceinture... je déconseille !
J
Julia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
mal coupé, ne ressemble pas aux photos
E
erica N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Délais trop long Pas de bon de retour ça n’est pas pratique
A
Aline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Vêtement de mauvaise qualité, que ce soit la matière ou la façon dont le modèle est tailler. Une jupe TU unique qui finalement est trop petite (je porte habituellement du 36)
S
Sacha G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Attention délais de retour 14 jours et retour payants !!!
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Dommage que le site ne propose globalement que des articles en taille 40 ou L. Il y a une vie après....
D
Diane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Le colis a été perdu et n’est pas retrouvé, le service client ne veut pas m’aider et refuse de me renvoyer un colis ou de me rembourser, je suis vraiment très déçue de leur relation client...
M
Marylene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Conforme aux attentes
C
Charlotte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Robe très fragile au niveau des boutons , un trou est apparu
J
Joana P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Great delivery service! Everything delivered very fast. The pieces are really lovely, you can see they are all hand-made and taken care of. The fit to body is very true to Size. The only remark/feedback is that quite often the color of the pieces in the photos is not very true to reality. I find the photos for the Summer collection are too saturated and warm.
A
Alexandra A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Des vêtements sympa qui taillent malheureusement trop petits. Je ne pense pas commandé de nouveau sur ce site. Déçue
M
MANON M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
mauvais conseil de la marque, mauvaise fois de leur part !
A
ANOUCHKA N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Parfait, je suis satisfaite de mes achats qui sont à la hauteur de ce que j'attendais. Dommage que les frais de port à domicile soient si élevés.
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Bons produits mais peu de choix quant au lieu de livraison Envoi rapide
C
Camille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Je suis désolée de noter si bas mais je suis extrêmement déçue. J’ai commandé une paire de sandales en 39, que j’ai surtaillé car je fais un petit 38 et une fois essayées c’est à peine un 37. En plus la qualité était médiocre. Cette il y en a pour le prix mais j’attends au moins que les coutures soient nettes et non visibles. Or là c’est limite du collé grossièrement. Faites attention également les last chance ne sont ni repris ni échangés je me suis faite avoir avec une robe de qualité également décevante. Par contre le SAV a été très Réactif et compréhensif en me proposant une solution.
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Parfait
M
Michaelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Passez votre chemin! Si vous recherchez des vêtements de qualité. Très déçevant... La qualité de mon pull en ouvrant le colis était hyper deçevante. Porté le pull ne ressemblait pas à la photo et encore pire lavé il a commencé à faire plein de bouloches. Ça vaut pas le prix affiché !
D
Deborah L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Le produit reçu n'était pas dans la matière décrite par le site, il était en polyester et non en coton !
M
Marylene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Conforme aux attentes et envoi rapide
M
MARION T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Je suis ravie de ma première commande. J'ai reçu mes chaussures en très bon état. Le modèle est conforme à mes attentes, la qualité est très satisfaisante et le confort est au rendez-vous.Il ne me reste plus qu'à les essayer cet été. Je recommanderai certainement sur le site.
A
Annabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
La qualité et la couleur ne correspondaient pas visuellement à la qualité montrée sur les photos . Très déçues. Les chaussures dorées faisaient tchip. J’ai dû renvoyer le colis. Dommage.
A
Anne Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très beaux chemisiers, j'en suis très contente.
M
Marie Charlotte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bon rapport qualité prix.
D
dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Article confirme à la description du site, livraison rapide malgré les circonstances du moment. C'était ma première commande, je recommande ce site.
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bon rapport qualité/prix. Justr certaines chaussures ne rendent pas pareil en vraie et sur les photos.
H
Hatoumata T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Produits conformes à la description, belles pièces pas chères. À voir la qualité des tissus après premiers lavages :)
S
Sharon Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
I loved the clothes I bought from your store. The shipping to USA wasn’t working but employees from instagram helped me. They were very nice! The only thing I would improve is reduce shipping price for USA. I want to buy more but 20 euros is quite expensive and many clothes are out of stock so I can’t buy all at once. Thank you!
C
Caroline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Le service client est tres a l écoute, ils repondent a toutes nos reclamations par mail dans un delais raisonnable. Les produits sont conforment. La seule chose que je trouve dommage c est les frais de retour qui sont a notre charge.
M
Marylene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Produits conformes à la description. Envoi rapide
M
Marine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Service clientèle incompétent, site internet mal fait pour les retours. Ai commandé un produit outlet sans savoir que je ne pourrai pas le retourner, rien ne le précisait.
E
Emeline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Il manquait un article dans ma commande. Après deux mails et quelques jours, j'ai été remboursée mais l'article était épuisé.
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