Français 
S
Note : 1 sur 5
Le modèle est conforme a la photo , mais la bride élastique s’est décousue juste en les essayant . Je ne les ai même pas portées.
Avis clients de kouka paris
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 349 avis publiés
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Délais de préparation un peu long mais SAV très gentil et réactif
R
Note : 4 sur 5
Site très sérieux satisfaite
E
Note : 4 sur 5
Reçu mais retourné car trop petit. Mais je compte commander la taille au dessus car pièce très belle.
F
Note : 4 sur 5
Jolis modèles et prix très corrects, bon rapport qualité /prix (mais de qualité moyenne) ...et dommage que les retours soient payants
F
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des sandales doré. Je suis très déçu par la qualité. Ne ressemble pas à la photo. Paire de sandale cheap
A
Note : 1 sur 5
I am very disappointed, I can't yet judge the clothes since they haven't arrived yet after more than 3 WEEKS of ordering them (and this is an EU delivery we're talking about). It took them ages even to prepare the parcel let along ship it... I expected more
O
Note : 1 sur 5
Après un lavage un des chemisiers est trouvés.... dommage !
R
Note : 4 sur 5
Une très jolie marque qui propose de belles choses. Un regret : ne pas pouvoir essayer en boutique !
S
Note : 1 sur 5
Je suis déçue par le produit qui ne fait pas du tout qualitatif, en même temps à ce prix là je ne pouvais pas m'attendre à grand chose. C'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site. Tant pis pour moi, ça m'apprendra
K
Note : 4 sur 5
Les produits sont beaux mais j’ai reçu le short en jean avec un trou (décousu) au fond d’une poche. J’attends de voir comment cela sera géré par le SAV.
P
Note : 4 sur 5
Jolie petite collection J adore Colorée stylée .. ma première commande m à ravir du coup j ai déjà recommandé et j attends la nouvelle collection demain pour peut être craqué 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Oui oui c est pas bien je sais 🤷♀️🤷♀️
L
Note : 4 sur 5
3 articles commandés, 2 parfaits, un très bien mais qui ne m'allait pas ! je viens de découvrir mais j'aime beaucoup
E
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée rapidement, parfaitement emballée. La blouse fleurie est très jolie mais j'ai été un peu surprise par la matière "Gaz de Coton" le tissu est doux mais un peu épais par rapport à ce que je porte d'habitude et le fond presque beige alors que sur le site c'est écru. Dans l'ensemble je suis satisfaite je n'hésiterais pas à repasser commande si j'ai de nouveau un coup de coeur. Merci.
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire. Si les produits Kouka vous plaisent, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être informée de toutes nos nouveautés.
Belle journée à vous et à très vite sur notre site !
L'équipe Kouka
Belle journée à vous et à très vite sur notre site !
L'équipe Kouka
L
Note : 4 sur 5
Ravie de ma commande, produits fidèles aux descriptions et de bonne quantité.
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes.
Très belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Très belle journée à vous,
L'équipe Kouka
L
Note : 1 sur 5
Les chaussures puent le faux cuir. Les vêtements ne sont pas de bonne qualité. J'ai effectué un retour pour remboursement pour lequel je reste sans nouvelle depuis plus d'un mois ! Bref, fuyez !
J
Note : 4 sur 5
Produits achetés en attente des descriptions
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
M
Note : 4 sur 5
ravie de ma commande, je trouve seulement dommage qu’on nous impose un mode de retour des articles très coûteux comparé à d’autres options (type relais par exemple)
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Pour toute question sur nos conditions de retour vous pouvez contacter notre SAV à l'adresse suivante : contact@koukaparis.com
Belle journée à vous
L'équipe Kouka
Belle journée à vous
L'équipe Kouka
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de mes achats, bon rapport qualité prix. La livraison est rapide, mais le port est un peu élevé.
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Pour toutes questions sur nos conditions de livraison vous pouvez contacter notre SAV à l'adresse suivante : contact@koukaparis.com
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
D
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour. Vous proposer des articles de bonne qualité à des prix abordables est essentiel pour nous.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
M
Note : 1 sur 5
J’étais déçue de recevoir mon commande parce que la chemise n’était pas comme l’image sur le site, le couleur et le taille sont très différent qu’on voit sur le mannequin
S
Note : 4 sur 5
Le petit bémol c est que les manequin qui présente les vêtements non pas forcément une grosse poitrine et du coup les robes son souvent echancre a ce niveau là. Mais sinon tout est parfais le choix des matière des couleurs j adore ♥ tu
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque. Pour tout renseignement sur nos produits, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@koukaparis.com
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
C
Note : 1 sur 5
Mauvaise taille d’article reçu. J’ai renvoyé la commande et demandé un remboursement. Le retour a été reçu mais je n’ai pas de réponse du service client
Réponse de kouka paris
Nous sommes navrés de vous lire. N'hésitez pas à relancer notre SAV à l'adresse suivante : contact@koukaparis.com . Soyez assurée que nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Kouka
Bien cordialement,
L'équipe Kouka
E
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide et contente de la bague mais déçue du sweat dont la couleur n’était pas comme sur la photo, je l’ai renvoyé du coup...
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que notre sweat n'ai pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que votre retour sera traité dans les meilleurs délais.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
M
Note : 4 sur 5
Envois rapides mais les produits pourraient être de meilleure qualité et l'emballage soigné
Réponse de kouka paris
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse suivante : contact@koukaparis.com
Bien cordialement,
L'équipe Kouka
Bien cordialement,
L'équipe Kouka
E
Note : 1 sur 5
Colis non réceptionné, le service client ne répond pas à mes demandes, aucun numéro n'est mis à disposition pour joindre la marque... j'attends toujours une prise en compte de ma réclamation concernant ma commande pour un montant de 240€!!!
M
Note : 1 sur 5
Les retours sont non seulement payants, mais impossibles pour les produits en promo. J'ai toutefois envoyé un colis de retour pour un article (qui n'est pas en promo), intacte, avec étiquette, dans les délais (à peu près 10j, mais celui-ci a été refusé et m'a été réexpédié. J'ai contacté le service client mais pas de réponse. Je boycotte.
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue rapidement. Sav réactif mais inutile: Le tissu de la robe s’est déchiré la première fois que je la porte au niveau de la boutonnière. Il devait être fragilisé à la base. J’en fais part au sav qui m’affirme que c’est impossible que le produit soit parti dans cet état, je suis donc une menteuse. La robe n’est pas portable, je ne l’ai jamais portée, j’ai mis 34€ à la poubelle. Robe jolie mais de qualité médiocre. Je ne repasserai pas commande sur ce site.
J
Note : 4 sur 5
Envoi assez rapide
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire. Notre équipe logistique s'assure toujours que les colis soient expédiés dans les plus brefs délais.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
M
Note : 1 sur 5
Matière de mauvaise qualité type déguisement. Très déçue
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma première commande. Kouka n’a jamais voulu me rembourser. J’ai eu un avoir alors que ce que j’avais commandé n’était plus disponible et le service client n’a plus répondu à mes mails...
R
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
Réponse de kouka paris
Nous sommes ravis de vous lire.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
G
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix, délai de livraison hyper rapide, service client bien amélioré depuis 12 mois, à l'écoute et près à venir en aide
Réponse de kouka paris
Nous somme ravis de lire votre retour sur nos produits et notre SAV.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
K
Note : 4 sur 5
De belles pièces à prix tout doux
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire. Nous nous assurons toujours de proposer le meilleur rapport qualité-prix.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
C
Note : 1 sur 5
La qualité est médiocre Le service après vente aussi On as mal comuniqué sur le fait que les soldes ne sont pas remboursées que sur acompte Et puis le retours de marchandises est à notre charge de koi décourage de retourner acheter à nouveau
M
Note : 1 sur 5
Déçue par la qualité et la taille de l'article que j'ai reçu, j'ai dû effectuer un retour à mes frais. A ce jour aucun remboursement et pas de réponse du service client. Je ne recommande pas ce site, il y a plein d'autres sites du même genre avec un service client digne de ce nom !
D
Note : 1 sur 5
Colis non reçu, déçue malgré un remboursement....aucune explication de la part de KOUKA....je ne recommande pas.
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Vêtements conformes au visuels du site.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
E
Note : 4 sur 5
Originalité des produits présentés
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.