Français
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★★★★★
basée sur 53 avis publiés
★★★★★
basée sur 53 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Pas du facile sue ça a teussir
Nadine B.
Le
suite à un achat du 19/04/2026
Réponse de Kouign Marie
Le
Bonjour Nadine, Merci pour votre avis ; nous imaginons que vous évoquez la réalisation du kouign amann qui n'a pas été aussi simple que vous l'espériez. Vous avez tout à fait raison : le kouign amann est la recette la plus technique de notre gamme. L'étape clé est le tourage — ce feuilletage beurré qui donne au kouign amann tout son croquant et son fondant caramélisé. Cette étape demande de suivre la fiche recette très attentivement, pas à pas. La bonne nouvelle, c'est que votre kit contient de quoi réaliser deux gâteaux ! Nous pouvons mettre à votre disposition si vous le souhaitez une vidéo de fabrication détaillée pour vous accompagner sur ce deuxième essai. N'hésitez pas à nous contactez si vous la souhaitez ou pour tout simplement échanger. Nous sommes à votre entière disposition. Anne et Chloé Kouign Marie
3
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★★★☆☆
Difficile d'évaluer la commande , à ce jour commande toujours non reçue certes faite le 24/12 , donc des fériés , We et des intempéries.. Colis toujours en cours de prise en charge chez mondial relais , sensé être en cours d'acheminement vers point de livraison depuis le 9/01...
Laurence T.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Kouign Marie
Le
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolées pour ce délai de livraison, indépendant de notre volonté. N’ayant pas été informées de la situation avant la publication de votre avis, nous n’avons malheureusement pas pu demander plus tôt l’ouverture d’une enquête auprès de notre transporteur. Après vérification, le retard était lié à l’indisponibilité du point relais initial, dans un contexte de forte affluence pendant les fêtes. Un nouveau point relais vous a ensuite été proposé et votre colis a bien été livré le 16 janvier. Cordialement. L’équipe kouignmarie