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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Bien sûr la somme a été débitée sur mon compte bancaire le 28 et le 31 je n’ai toujours pas reçu la commande
Raymonde R.
Le
suite à un achat du 28/01/2026
Réponse de Kouign Marie
Le
Bonjour Madame, Votre commande a été passée le 28/01 et expédiée le jour même. Nous pouvons difficilement faire mieux. Elle a ensuite été prise en charge par Mondial Relay, dont les délais annoncés sont de 3 à 5 jours ouvrés, soit hors week-ends et jours fériés. Il s’agit de délais classiques pour l’ensemble des sites e-commerce, à l’exception de certains géants du secteur. S'agissant du règlement, celui est effectué, comme sur tout site de e-commerce, au moment de la commande. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement. L’équipe kouignmarie