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basée sur 1824 avis publiés
Derniers avis clients
Superbes produits. Livraison rapide
Commande rapidement honorée et réception conforme. Merci
Ma commande est arrivée comme prévu et en parfait état. Il s'agissait de produits pour la coloration des cheveux que j'apprécie particulièrement car ils n'irritent ni le cuir chevelu, ni les yeux !
Impeccable - livraison très rapide
Très bons produits et livraison rapide. Je recommande !
Très bons produits, site de confiance. Livraison rapide
Rien à redire. Rapide et efficace
Je suis très satisfaite des produits concernant la coloration permanente aux extraits végétaux c'est super ,j'en commande très régulièrement
J'ai été très satisfaite de ma commande.
Parfait
Traitement de la commande très efficace et produits de qualité
Rapide efficace parfait
Nickel
Je suis désolée, mais j'ai l'impression que le service client ne me répondra que si je laisse un avis (il me semble qu'ils ne répondent qu'aux plaintes sur ce site d'avis, mais pas aux demandes privées qui leur sont directement adressées). J'ai passé une commande le 8 juin et je n'ai toujours pas reçu d'e-mail de confirmation de l'envoi de ma commande ni de réponse du service client à ma demande autre que la réponse automatique indiquant qu'ils ont reçu mon e-mail. Nous sommes le 21/06/2022. De plus, j'ai remarqué qu'ils répondent aux clients qui s'adressent à eux par leur nom de famille, ce qui est contraire à ce qui est stipulé dans les CGU et je n'aimerais pas qu'on me réponde de cette manière. Les clients ont le droit de rester anonymes (avec seules leurs initiales affichées) sur les sites Web où sont publiées des avis, mais sur ce site, tout le monde peut voir le nom complet (le prénom est révélé lors de la publication de l’avis et le nom de famille est paraphé) de la personne à laquelle le service client a répondu, car dans ses réponses, ils s'adressent aux clients par leur nom de famille, ce qui serait acceptable s'il s'agissait d'une réponse privée, mais qui est autrement scandaleux. Je m'attends à une réponse et à l'envoi de ma commande encore cette semaine ou à un remboursement. Je suis vraiment déçue.
Veuillez nous excuser de notre réponse tardive et pour la gêne occasionnée.
Notre Service Clients vous a contacté par mail, vous recevrez un nouveau colis courant de la semaine prochaine. Nous vous tiendrons informée très prochainement avec un N° de suivi d'expédition colissimo.
Nous avons attendu le retour de la poste avant de revenir vers vous, qui a pris du temps, afin de prendre la décision de vous renvoyer une 2ème fois votre colis vu que vous ne l'avez pas reçu.
Nous restons à votre disposition.
Très cordialement,
L'équipe Korres
Commande reçue dans les délais annoncés, produits bien protégés. Très satisfaite de la qualité des produits, impatiente de tester d'autres produits de la marque
Des produits de qualité, toujours reçus rapidement
Très satisfaite des produits Korres. Envoi rapide, tout est ok.
Rien à dire parfait Efcharisto !
Commande reçue tres rapidement ! Ce serait bien par contre d’avoir un mail de confirmation d’achat en plus du ticket envoyé par mail (ou sinon un message dans le même mail )car on ne reçoit la confirmation colissimo que le lendemain
Commande tout à fait conforme et expédition très rapide.
Très bonne teinture, couvre bien les cheveux blancs.
Impeccable
Service impeccable. Livraison en 3j !
Excellents produits, jamais déçue. Livraison rapide
Livraison rapide dans la boîte aux lettres. Nickel !
Très bien
Commande reçue rapidement et conforma
Tout est parfait
Rapide et parfaitement emballé !
J'ai reçu ma commande rapidement . Satisfaite des produits.
Un des produits manquait dans mon colis N’a pas été remboursé
Nous vous remercions pour vos avis.
Notre Service Clients vous a envoyé un mail au sujet du produit manquant afin de faire le nécessaire.
Très cordialement,
L'équipe Korres
Bonne qualité, livraison efficace
J'aime bien les produits. Commande reçue rapidement. Pas eu de problème
Je n'ai pas eu de suivi par mail de mon colis, j'ai du surveiller ma boîte aux lettres, sinon le colis est bien arrivé.
Très bons produits ❤️❤️
Très contente de l'eau de toilette,mais très decue du mascara, ni allongeant, ni volumateur! l'impression qu'il était vieux ou vide !? alors que j'etais emballée par l'autre aux minéreaux des volcans, bien supérieur aux mascaras de grandes marques. Je recommanderai néanmoins cette marque que j'aime bcp !
Nous vous remercions pour vos commentaires et appréciations sur nos produits.
Notre Service Clients vous a contacté par mail au sujet du mascara.
Nous restons à votre disposition.
A bientôt sur http://www.korres.fr
L' équipe Korres
Parfait
Contente des produits et de leurs délicieux parfums
Excellent produit
Colis non réceptionné et pas de nouvelles de vos services
Veuillez nous excuser de notre réponse tardive. Nous vous avons contacté en date du 17/05 et suite à notre échange de mails, comme convenu vous allez recevoir un nouveau colis avec en cadeau le gel douche olive. Nous reviendrons vers vous très prochainement avec un N° de suivi colissimo.
Bien à vous,
L'équipe Korres