Français 
A
Note : 4 sur 5
TRES BON SHOP VENDS TOUT CE QUE J'AIME;
Avis clients de Klops.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 937 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et excellents. Le service client est régulièrement mentionné comme étant exceptionnel, avec des équipes réactives et à l'écoute, offrant des conseils utiles et un suivi des commandes efficace. Les délais de livraison sont fréquemment appréciés pour leur rapidité, les colis arrivant bien emballés et dans les temps.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
site qui propose de bons e-liquides
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
pas mal
conforme
un peu lent, livraison pas tres rapide
conforme
un peu lent, livraison pas tres rapide
A
Note : 4 sur 5
j'y suis allée juste pour des résistances
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Service de livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
bon site mais délais de livraison lent
Réponse de Klops.fr
Boniour ,
Votre commande a été envoyé le 06/02/2018 de notre dépôt , cependant les intempéries de neige a fait perdre du temps a la poste.
Avec toutes nos excuses
Cordialement
Klop's
Votre commande a été envoyé le 06/02/2018 de notre dépôt , cependant les intempéries de neige a fait perdre du temps a la poste.
Avec toutes nos excuses
Cordialement
Klop's
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Je pense qu'il y a eu un problème à cause de la neige,car ma commande du 06/02 est arrivée le 13/02
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Avis deforable pris en compte par les gérants du sites, explication par téléphone suite à un rappel de leur part, ce qui est rare pour un site de vente en ligne. Je recommanderait certainement chez klops.
A
Note : 4 sur 5
service tres correct
A
Note : 4 sur 5
Serieux, bon choix de produits a des prix corrects
A
Note : 4 sur 5
très bien, ma commande est arrivée en 1 semaine
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
le site est clair,précis et facile d'utilisation. RAS
A
Note : 3 sur 5
livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
accueil boutique et téléphonique son tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Expérience d'achat correcte, site clair bien achalandé.
Le problème se situe au moment du paiement :
J'ai été redirigé vers le site Oyst qui a validé mon paiement.
Le lendemain , j'ai reçu un mail de Oyst dont voici un extrait : "Félicitations pour votre achat et surtout bienvenue chez Oyst ! "
à la lecture de c mail il s'avère que ce site a enregistré mes coordonnées (N° de carte, de téléphone, adresse) et cela sans que je ne l'autorise ou l'interdise d'une manière explicite.
Je suis totalement contre cette pratique (illégale en France).
Je gère moi-même mes moyens de paiement et je vous demande de faire supprimer par Oyst toutes traces me concernant.
Le problème se situe au moment du paiement :
J'ai été redirigé vers le site Oyst qui a validé mon paiement.
Le lendemain , j'ai reçu un mail de Oyst dont voici un extrait : "Félicitations pour votre achat et surtout bienvenue chez Oyst ! "
à la lecture de c mail il s'avère que ce site a enregistré mes coordonnées (N° de carte, de téléphone, adresse) et cela sans que je ne l'autorise ou l'interdise d'une manière explicite.
Je suis totalement contre cette pratique (illégale en France).
Je gère moi-même mes moyens de paiement et je vous demande de faire supprimer par Oyst toutes traces me concernant.
Réponse de Klops.fr
Bonjour,
Nous prenons immédiatement votre commentaire en compte et avons supprimé ce moyen de paiement de notre site sans délais.
Croyant bien faire en proposant une solution en apparence plus rapide, nous ignorions les pratiques de ce prestataire à posteriori des commandes.
Bien entendu nous faisons la demande de suppression de vos données personnelles ainsi que de celle de tous nos client qui ont utilisé ce moyen de paiement.
Milles excuses pour le désagrément.
Klop's
Nous prenons immédiatement votre commentaire en compte et avons supprimé ce moyen de paiement de notre site sans délais.
Croyant bien faire en proposant une solution en apparence plus rapide, nous ignorions les pratiques de ce prestataire à posteriori des commandes.
Bien entendu nous faisons la demande de suppression de vos données personnelles ainsi que de celle de tous nos client qui ont utilisé ce moyen de paiement.
Milles excuses pour le désagrément.
Klop's
A
Note : 4 sur 5
Ras pour l'envoi et la gestion de la commande , par contre dommage que mon choix de couleur n'est pas été respecté.
A
Note : 3 sur 5
Pour le règlement de ma commande, l'interface a changée, ce qui est mis en avant comme mode de paiement c'est Oyst, j'y ai donc souscrit à mon insu en leur donnant mes coordonnées bancaire. J'ai eu ensuite beaucoup de difficultés pour que cette société supprime ma fiche client. Que vous proposiez ce mode de règlement est une chose, mais en le laissant au second plan dans l'interface du site.
Réponse de Klops.fr
Bonjour,
Nous prenons immédiatement votre commentaire en compte et avons supprimé ce moyen de paiement de notre site sans délais.
Croyant bien faire en proposant une solution en apparence plus rapide, nous ignorions la gêne auprès de nos clients à posteriori des commandes.
Milles excuses pour le désagrément.
Klop's
Nous prenons immédiatement votre commentaire en compte et avons supprimé ce moyen de paiement de notre site sans délais.
Croyant bien faire en proposant une solution en apparence plus rapide, nous ignorions la gêne auprès de nos clients à posteriori des commandes.
Milles excuses pour le désagrément.
Klop's
A
Note : 3 sur 5
Juste à redire sur les délais de préparation de la commande, en effet 4 jours entre la confirmation de préparation de la commande et l'expédition me semble un peu exagéré (alors que tout était en stock).
A
Note : 4 sur 5
Bien, un petit manque de communication due à une rupture de stock, mais je conseille.
A
Note : 4 sur 5
bien satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Prix intéressants mais délai trop long
A
Note : 4 sur 5
Bon site interlocuteur sympa
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité commerciale
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 4 sur 5
Sérvices impeccable on peut avoir confiance
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation. Possibilité d'appeler un tel si besoin.
A
Note : 4 sur 5
Ras commande conforme et expédie rapidement
A
Note : 4 sur 5
Fidèle au site. Choix nickel sur la marque roykins
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide 1 etoile
Vendeur(se)sympa et pro 1etoile
Jamais déçu pour les prduits meme si je n'aime que la menthe ! lol ! 1 etoile
cofiance relation vendeur(se)client bravo ! 1etoile
malheureusement toujours eu un mail pou m'avertir de la rupure de stock d'un produit voir plusieurs quelle dommage
Vendeur(se)sympa et pro 1etoile
Jamais déçu pour les prduits meme si je n'aime que la menthe ! lol ! 1 etoile
cofiance relation vendeur(se)client bravo ! 1etoile
malheureusement toujours eu un mail pou m'avertir de la rupure de stock d'un produit voir plusieurs quelle dommage
A
Note : 3 sur 5
la navigation n'est pas intuitive mais tout y est.
la partie paiement est bien faite.
la partie paiement est bien faite.
Réponse de Klops.fr
Merci de votre avis, nous travaillons à l'amélioration du site depuis quelques semaines.
A
Note : 4 sur 5
tres bien. dommage les frais d envoi augmente
A
Note : 4 sur 5
Très facile. Merci