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M
Note : 4 sur 5
délais de livraison trop long
Avis clients de Klops.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 937 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et excellents. Le service client est régulièrement mentionné comme étant exceptionnel, avec des équipes réactives et à l'écoute, offrant des conseils utiles et un suivi des commandes efficace. Les délais de livraison sont fréquemment appréciés pour leur rapidité, les colis arrivant bien emballés et dans les temps.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 3 sur 5
commande incomplete ! 3 mails envoyes sans réponse
G
Note : 3 sur 5
C'est dommage qu'il manquait un article qui était sold out ,je n'ai pas été prévenu avant l'envoi du colis pour un possible remplacement,je l'ai vu sur la facture présente dans le colis et j'attend de savoir comment je vais être remboursée de ce produit.
C
Note : 4 sur 5
Très sérieux dans leur travail
R
Note : 3 sur 5
Bonjour, super cool votre site mais un peu déçu car j’avais commandé 3 arôme, 10 booster et 1l de base et malheureusement il manquait 1 arôme dans mon colis. ☹️ Mais sinon à part ça parfait !
J
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
Très bien mais livraison très longue.
T
Note : 4 sur 5
Bonjour Très bien !!!
A
Note : 3 sur 5
Bonjour sur ma dernière commande il manque un article, un liquide de 100ml
S
Note : 3 sur 5
Les pods ont un goût de brûler. Ce n'est pas agréable. J'en ai commandé 4 (deux lots de deux). Le premier avait un goût de brûler dès le début, le second après quelques utilisations. Les deux autres je ne les aient pas encore essayés. Il s'agit des pods pour la cigarette électronique pado.
P
Note : 4 sur 5
Trés bien,reception rapide et tarifs attractifs
A
Note : 3 sur 5
J'attends toujours le remboursement d'un e-liquide...
C
Note : 4 sur 5
Ravie des produits commandés, seul petit bémol, je trouve que les délais de livraison sont assez longs
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour la marchandise conforme par contre j'ai cru un moment que mon petit colis faisais le tour de france avec mondial relay la Belgique c'est quand meme plus près que la réunion.
D
Note : 3 sur 5
Livraison vraiment trop longue comparé à avant où je rêvais mon colis sous 48h. La il faut compter plus d'une semaine
A
Note : 4 sur 5
Les 3 e-liquides avaient une DUO maximale. Booster en cadeaux bien présents. Colis envoyé aussitot, aprés malheureusement une relance dont la commande daté de plus de 10 jours. Des excuses ont été présentés à ce fait.
M
Note : 3 sur 5
Est-ce parce que vous ne seriez pas nombreux à travailler que vous pouvez pratiquer des prix sans concurrence ou autre chose ? Plus d'1 semaine entre la commande et la réception c'est trop long ! et c'est habituel chez vous.
Réponse de Klops.fr
Il arrive parfois que l'on prenne du retard y compris avec le week-end
Avec toutes nos excuses
Nous allons améliorer cela
Cordialement
klop's
Avec toutes nos excuses
Nous allons améliorer cela
Cordialement
klop's
T
Note : 4 sur 5
Commande complète, excellent conseils avant au tel. 4/5 Étoiles, commande livrée à un autre relais indépendant de la demande de Klops.
F
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit.
E
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes et livre rapidement. Je recommande
J
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais délais de livraison un peu longs, 8 jours pour recevoir mon colis ...
N
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue et liquides trop sucrés
F
Note : 4 sur 5
Bons tarifs, expédition un peu plus lente que chez la concurrence.
P
Note : 4 sur 5
bien malgré un léger retard de livraison du a une erreur de gestion du stock,produit demandé manquant remplacé par un autre.
A
Note : 3 sur 5
Livraison impeccable et remboursement fait le cas échéant mais sur la dernière commande il me manquait des booster
A
Note : 4 sur 5
Produits à des prix abordables. Commande reçue en 1 semaine
S
Note : 3 sur 5
J'ai été livré une dizaine de jours après mon achat. La vape liquideo fonctionne très bien par contre il n'y quasi pas de produit dans les cartouches. A peine un jours par cartouche ce qui ne représente certainement pas 20000 puffs. Déçu
M
Note : 4 sur 5
Livraison longue (on est en période de Noël c'est peut être à cause de ça).Et déçu car sur un produit il y avait écrit 50/50 et finalement c'est du 70/30 ce qui ne correspond pas à ma EC sinon rien à dire.
M
Note : 4 sur 5
Toujours parfait !
C
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande en 2 fois. Je les ai eu facilement au téléphone pour leur signaler que dans le premier colis il me manquait les boosters et la moitié de ma commande mais ils me l'avait noté sur le bon de réception pour la moitié de la commande manquante. Ils ont été très réactifs. Je recommande.
D
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Commande ok
C
Note : 3 sur 5
Commande comportant une erreur. J’ai fait un mail au service commercial et aucune réponse à ce jour.
M
Note : 3 sur 5
10 jours entre la commande et la réception...
A
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat. Seul bémol, j’avais bien demandé le cadeau offert suite aux délais plus long, c’était une cigarette électronique. Je ne l’ai jamais reçue
D
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais il faut dire que j'ai commandé pendant les congés
P
Note : 4 sur 5
Délais de livraison perfectible...
M
Note : 4 sur 5
livraison un peut longue
D
Note : 3 sur 5
Livraison en deux semaines c,est très long.il faudrait changer de société de transport.
L
Note : 4 sur 5
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