Avis clients de Klops.fr

délais de livraison trop long

Ma commande n’étais pas la bonne

Je n'ai pas reçu mon colis au bout de 2 semaines Inadmissible je demande le remboursement

J’ai commandé une batterie pour ma cigarette électronique ils m’ont envoyer une batterie sois disant neuve mais elle datait de 2021. J’ai envoyé un message au support je n’ai jamais eu de réponse. Je ne recommande pas ce site.

Très sérieux dans leur travail

Livraison en 10 jours pas deux comme annoncé

J’ai commandé deux vapoteuses, à la place j’ai reçu deux boîtes de résistance pour les poids commandés. Après plusieurs messages, aucune réponse. Première et dernière fois que je commande sur ce site.

Le produit reçu était périmé

Délai extrêmement long

Je suis dessus du délais de livraison vraiment trop long presque 10 jours pour recevoir 1 article Sinon le produit est très bien

Très bien

Très bien mais livraison très longue.

Bonjour Très bien !!!

Pas terrible aucune communication, pas un mail pour me prévenir 2 article sur 6 et aucun communiqué, commande bien facturé bien sûr, envoi de mails pour savoir ce qu'il en est , rien aucune réponse du SAV

La commande a pris plus de 10 jours pour arriver et suite à cela je les ai sollicité pour un retour mais aucunes réponses de leur part. Un bon conseil , fuyez ce site …

Trés bien,reception rapide et tarifs attractifs

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis plus que satisfait de la société Klops ! Leurs e-liquides sont d’une qualité exceptionnelle : saveurs intenses, bien équilibrées et toujours constantes d’une commande à l’autre. On sent vraiment le soin apporté à la fabrication. En plus du produit, le service est irréprochable : rapidité d’envoi, emballage soigné, suivi clair, et une équipe toujours disponible et à l’écoute. C’est rare aujourd’hui de trouver une société aussi professionnelle et passionnée. Je recommande vivement Klops à tous ceux qui recherchent des e-liquides de qualité, un service client exemplaire et une expérience d’achat agréable. Bravo à toute l’équipe, continuez comme ça 👏

Erreur dans la commande, je n’ai pas reçu la box. Pas de nouvelles à ce jour

Ravie des produits commandés, seul petit bémol, je trouve que les délais de livraison sont assez longs

Pas content du tout Produit e-liquide non conforme à la commande je déconseille

Très bien pour la marchandise conforme par contre j'ai cru un moment que mon petit colis faisais le tour de france avec mondial relay la Belgique c'est quand meme plus près que la réunion.

J’ai envoyé un message au sav je n’est pas eu de retour j’ai commandé du 6 mg j’ai reçu du 20 mg nicotine ?

Les 3 e-liquides avaient une DUO maximale. Booster en cadeaux bien présents. Colis envoyé aussitot, aprés malheureusement une relance dont la commande daté de plus de 10 jours. Des excuses ont été présentés à ce fait.

Délais de 4 jours inadmissible Mauvaise organisation Tout est mauvais depuis le depuis le début. 1ere et dernière commande. Je suis obligé de mettre une étoile ça ne l'ai vaut même pas.

Je n'est pas reçu la commande en intégralité

Commande complète, excellent conseils avant au tel. 4/5 Étoiles, commande livrée à un autre relais indépendant de la demande de Klops.

Reçu un colis avec 1 article correspondant à ma commande sur les 5 produits commandé sachant que que les 4 produits manquant étaient identiques. Problème pour envoyer une demande de contact sur le site mais réponse rapide pour me que je recevrai mes articles manquant et qu'ils m'envoie un bon de retour pour les autres. Depuis aucune réponse, aucune communication même depuis l'envoi de message car je n'ai toujours pas reçu mes articles commandé et biensur payé. Je ne parle même pas d'informations pour un geste commercial d'autant qu'ils ont reçu le retour des articles non commandé que j'ai renvoyé. Première et dernière commande

Produit correspondant à mes attentes et livre rapidement. Je recommande

Mets livraison et prendre beaucoup de temps

Bons tarifs, expédition un peu plus lente que chez la concurrence.

bien malgré un léger retard de livraison du a une erreur de gestion du stock,produit demandé manquant remplacé par un autre.

Produits à des prix abordables. Commande reçue en 1 semaine

11 jours pour recevoir ma commande. Et une personne très désagréable au téléphone quand j’appelle pour avoir des informations. Première et dernière fois que je commande chez vous.

Livraison longue (on est en période de Noël c'est peut être à cause de ça).Et déçu car sur un produit il y avait écrit 50/50 et finalement c'est du 70/30 ce qui ne correspond pas à ma EC sinon rien à dire.

Très mécontent, j’ai commandé 3 produits, 2 sur 3 n’étaient pas les bons. J’ai fait un retour global de la commande et demandé un remboursement

Toujours parfait !

J'ai reçu ma commande en 2 fois. Je les ai eu facilement au téléphone pour leur signaler que dans le premier colis il me manquait les boosters et la moitié de ma commande mais ils me l'avait noté sur le bon de réception pour la moitié de la commande manquante. Ils ont été très réactifs. Je recommande.

Très bien

Je n'ai pas reçu les bons produits. Je reste en attente d'une réponse du service client.

Il manque la moitié de ma commande et je ne suis toujours pas remboursée !