Avis clients de Klops.fr

Goût bon, mais j’ai reçu une fiole remplie avec la moitié seulement. Ce qui est dérangeant car j’ai payé 10€ pour finalement avoir eu que la moitié.

Ma commande n’étais pas la bonne

Je n'ai pas reçu mon colis au bout de 2 semaines Inadmissible je demande le remboursement

Service après-vente pas très réactif !

Délai de livraison ne sont pas respecté

J’ai commandé une batterie pour ma cigarette électronique ils m’ont envoyer une batterie sois disant neuve mais elle datait de 2021. J’ai envoyé un message au support je n’ai jamais eu de réponse. Je ne recommande pas ce site.

Livraison en 10 jours pas deux comme annoncé

J’ai commandé deux vapoteuses, à la place j’ai reçu deux boîtes de résistance pour les poids commandés. Après plusieurs messages, aucune réponse. Première et dernière fois que je commande sur ce site.

Le produit reçu était périmé

Délai extrêmement long

Je suis dessus du délais de livraison vraiment trop long presque 10 jours pour recevoir 1 article Sinon le produit est très bien

Livraison longue

Pas terrible aucune communication, pas un mail pour me prévenir 2 article sur 6 et aucun communiqué, commande bien facturé bien sûr, envoi de mails pour savoir ce qu'il en est , rien aucune réponse du SAV

La commande a pris plus de 10 jours pour arriver et suite à cela je les ai sollicité pour un retour mais aucunes réponses de leur part. Un bon conseil , fuyez ce site …

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis plus que satisfait de la société Klops ! Leurs e-liquides sont d’une qualité exceptionnelle : saveurs intenses, bien équilibrées et toujours constantes d’une commande à l’autre. On sent vraiment le soin apporté à la fabrication. En plus du produit, le service est irréprochable : rapidité d’envoi, emballage soigné, suivi clair, et une équipe toujours disponible et à l’écoute. C’est rare aujourd’hui de trouver une société aussi professionnelle et passionnée. Je recommande vivement Klops à tous ceux qui recherchent des e-liquides de qualité, un service client exemplaire et une expérience d’achat agréable. Bravo à toute l’équipe, continuez comme ça 👏

Erreur dans la commande, je n’ai pas reçu la box. Pas de nouvelles à ce jour

Bonjour La CE fuit malgré un changement de résistance puis le changement t de pod Je dois donc à nouveau revenir en magasin ce jour

Pas content du tout Produit e-liquide non conforme à la commande je déconseille

J’ai envoyé un message au sav je n’est pas eu de retour j’ai commandé du 6 mg j’ai reçu du 20 mg nicotine ?

Délais de 4 jours inadmissible Mauvaise organisation Tout est mauvais depuis le depuis le début. 1ere et dernière commande. Je suis obligé de mettre une étoile ça ne l'ai vaut même pas.

Envoi beaucoup trop long pour ce genre de produits ! Quand on achète des produits de vapotage c'est une nécessité et de l'envoyer plus d'une semaine après la commande est bien trop long même si le prix est meilleur je préfère acheter ailleurs...

Environs ¼ d'un flacon a fuit dans le carton

Je n'est pas reçu la commande en intégralité

Reçu un colis avec 1 article correspondant à ma commande sur les 5 produits commandé sachant que que les 4 produits manquant étaient identiques. Problème pour envoyer une demande de contact sur le site mais réponse rapide pour me que je recevrai mes articles manquant et qu'ils m'envoie un bon de retour pour les autres. Depuis aucune réponse, aucune communication même depuis l'envoi de message car je n'ai toujours pas reçu mes articles commandé et biensur payé. Je ne parle même pas d'informations pour un geste commercial d'autant qu'ils ont reçu le retour des articles non commandé que j'ai renvoyé. Première et dernière commande

Bonjour, Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, je comprends que cela peut se produire en revanche ce qui me dérange c'est qu'il n'y a aucune communication pour la prochaine livraison du produit manquant, la totalité du montant des produits commandés à bien été débité par contre. Cordialement

Mets livraison et prendre beaucoup de temps

Livraison longue le produit était frais c était pas indiqué

11 jours pour recevoir ma commande. Et une personne très désagréable au téléphone quand j’appelle pour avoir des informations. Première et dernière fois que je commande chez vous.

Très mécontent, j’ai commandé 3 produits, 2 sur 3 n’étaient pas les bons. J’ai fait un retour global de la commande et demandé un remboursement

Je n'ai pas reçu les bons produits. Je reste en attente d'une réponse du service client.

Délais de livraison bien trop long … commande faite 8/09 et reçue 20/09 … Peut mieux faire !!

Il manque la moitié de ma commande et je ne suis toujours pas remboursée !

Bonjour, le produit correspond bien à ma commande, le bémol, commandé le 6/09 reçu le 16/09 , un peu long à mon goût

délai de livraison bien trop long. commande passée le 30/8 réceptionnée le 13/9!!!!

Mail envoyé au service client, resté sans suite. Il m'a complètement ignoré.

J' ai commandé du 3mg nicotine et je reçois du 0mg donc pas satisfaite du tout

Commande expédier le 30aout ,on est le 09 est toujours rien.

Delais de livraison excessif, aucun suivi

Ik heb de verkeerde bestelling ontvangen en er word niet gereageerd op mijn emails.

À fuire si vous voulez un liquide rapide sur le site c’est marquer en 24/48h j’ai du attendre 1 semaine et demi pire site plus jamais je ne commande la bas