Les clients apprécient la qualité des vêtements et leur conformité à leurs attentes, avec des maillots et pantalons décrits comme confortables, élégants et bien taillés, et des motifs originaux appréciés. La livraison est largement louée pour sa rapidité et son efficacité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés. Le service client et après-vente est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges ou renvois efficaces lorsque nécessaire et une communication à l’écoute. Les expériences d’achat en boutique et en ligne sont globalement positives, avec des commandes faciles et des prestations fiables qui renforcent l’impression de fiabilité et de satisfaction générale.
Tous les avis
L
Lahaye
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
E
Evgeniya
Note : 2 sur 5
Le produit reçu avec les défauts, même pas d’excuses de la part de Kiwi St Tropez. Malheureusement ce n’était pas la première fois. Visiblement il n’y a pas de vérification de qualité avant l’envoi. Le niveau de SAV laisse à désirer.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Nous sommes désolé d’apprendre que vous avez eu un soucis avec un de nos produits. Dans ce genre de situation nous faisons notre maximum pour remplacer le produit ou bien nous procédons au remboursement immédiat de celui ci. Quel a été votre problème avec notre service client ? Cordialement
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
bon service, très rapide !
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
De la commande au remboursement, je n'ai rencontré aucun problème. UN service de qualité.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
B
beatrice D.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mes articles reçu rapidement
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
M
MARIE F.
Note : 5 sur 5
De très bons produits
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
C’est le top toujours impeccablement fini ultra confort bon maintien couleurs magnifiques et une longévité incroyable
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
A
Andre J.
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif reçu 48heures après la commande Très satisfait comme client habitué à ce produit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
F
FR
Note : 5 sur 5
beaux produits et très vite livrés
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience : jolis maillots, grille de taille exacte, envoi rapide, retour sans problème et service client efficace. Zéro défaut !
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
S
SILVIA P.
Note : 5 sur 5
Parfait. Absolument et en tous points. Merci
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produits conformes aux photos Je suis satisfaite de mes achats
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
B
Brnthult M.
Note : 4 sur 5
Belle Qualité. Entièrement satisfaite
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
P
Patrick
Note : 4 sur 5
Très confortable
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
P
Patricia
Note : 2 sur 5
Article avec défaut au niveau du pull et sur une jambe couture mal faite . Déçue
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Nous somme désolé d'apprendre que vous avez eu un défaut sur l'un de nos produits. Nous avons transféré votre requête a notre service client pour faire un échange sur votre produit.
C
customer
Note : 5 sur 5
Service et support parfaits comme toujours.
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci :)
G
Genevieve R.
Note : 5 sur 5
Excellent produit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
A
Anélo
Note : 4 sur 5
Teeshirt très fin et très agréable à porter mais trop cher...
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
P
PHIL P.
Note : 5 sur 5
Bon service et vêtements sympas
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci :)
C
carol P.
Note : 2 sur 5
Qualité RAS mais le site est très complexe d utilisation Il suffit de vous mettre dans la peau du client vous allez vite comprendre !!! Très dommage failli abandonner nos achats Pas envie de finaliser
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retour, nous travaillons actuellement sur modifications du site. Nous espérons vous revoir sur kiwi.fr. Bonne journée
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme. ´ Parfait
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci :)
L
Lahaye
Note : 5 sur 5
Très satisfaite Très bons produits de qualité Livraison très rapide
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
S
servane R.
Note : 5 sur 5
Commande conforme et envoi rapide.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
L
Lahaye
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la marque
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
B
Benoît J.
Note : 1 sur 5
Je n’ai reçu que quatre des cinq maillots de bains commandés.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé d’apprendre qu’il y a eu une erreur sur la préparation de votre commande. Nous avons transféré votre requete a notre service client afin d’envoyer le produit manquant. Cordialement
L
Lionel M.
Note : 1 sur 5
Nous avons acheté des vêtements dont la taille n’était pas la bonne. En effet la vendeuse a insisté pour que j’essaye par dessus mes vêtements. Je trouvais très serré mais elle m’a dit que c’était à cause de mes vêtements dessous… Et bien une fois arrivée à la maison je les ai essayes et aucun ne me va! J’habite à 2h de route alors j’ai dû les racheter online dans la bonne taille. Au final cela m’aura coûté bien cher…
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous avons transféré votre requête a notre service qui s'occupent de nos magasins. Cordialement
M
Madame E.
Note : 5 sur 5
Super site livraison très rapide et super qualité
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
K
Katja S.
Note : 4 sur 5
Je suis amoureux de Kiwi St Tropez !!! Excellente qualité et grand style ! La seule chose que je ne trouve pas correcte, ce sont les frais de port élevés, surtout pour le retour !
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci :)
B
Barbara D.
Note : 3 sur 5
Je suis moyennement contente car j'ai commandé un maillot homme taille 50 et qu'il m'a été envoyé une taille 48. Par contre je suis très contente de la rapidité de réaction de Kiwi qui m'a tout de suite envoyé un retour gratuit et mis un maillot taille 50 de côté. Je mettrai 5 étoiles si je reçois ce maillot taille 50 rapidement.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Nous expédions les échanges des receptions de votre colis. Bonne journée
C
Client
Note : 5 sur 5
Rapidité, conforme à l’attente. Très satisfaite.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
C
CACHA
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RETARDEE AVEC CHRONOPOST mais excellents produits. Une cliente fidèle boutique et internet. J'apprécie que vous ayez pris la peine de me répondre!
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Nous sommes désolé que Chronopost n'est pas tenu ses engagements
E
Edo
Note : 5 sur 5
Joli pull doux. Belle couleur. Bien informé. Livraison rapide,
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci :)
P
Pascale T.
Note : 4 sur 5
Très bien mais attention cela rétréci au lavage Il s'agit des robes
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Sur quel soucis avez vous eu le problème ?
Y
Yvan M.
Note : 5 sur 5
Ré- achat; site via mon Smartphone cette fois ci toujours aussi simple , et excellente logistique. Le produit convient parfaitement à mes attentes initiales
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
D
DANITA
Note : 5 sur 5
Super livraison impeccable.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
Ca faisait longtemps que je voulais des draps de plage kiwi....jen suis très contente.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
Très bien mais toujours aucune fidelisation pour les bons clients
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Nous allons mettre ca en place rapidement
J
Jean
Note : 5 sur 5
Commande et livraison simples et efficaces
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
E
eloise
Note : 5 sur 5
Maillot de bain de qualité comme d’habitude. Envoi très rapide. Je commande souvent sur ce site et ne suis jamais déçue .
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
M
marie L.
Note : 5 sur 5
rapide et facile produits comme je le voulais donc 5*
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
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