Avis KING VERT

Bonne tronçonneuse, seul bémol, le carter du guide de chaine tient seulement par un écrou.

Article non reçu, le transporteur n'est pas à la hauteur (plutôt nul)

Dommage, que pour ma 1ère cde celle ci a eu 1 problème de paiement...pas averti par le magasin..et jattends la réponse reglage carbu....fait par 1 spécialiste depuis... Positif le prix de la machine.

Les produits l' emballage sont au top. Par contre un point négatif concernant l' expédition. Elle aurai du etre expédiée en 3/5 jours j'ai du attendre 8 jours pour recevoir celle-ci. Voila pour quoi je met que 3 étoiles

Livraison très cher surtout en cette période mais néanmoins délais respectés.

J ai commande sur votre site un taille haie - il etait affiché en stock - puis j ai recu beaucoup plus tard un mail me disant qu il n etait pas en stock et l on me proposait d annuler ma commande !!! j ai refusé. je ne commande pas comme ca des tailles haie tous les jours. je le voulais. j ai fini par le recevoir, beaucoup plus tard. je suis satisfait de ce taille haie - ce que je regrette c est ( pas seulement vous ) de proposer des objets que vous n avez pas/ou plus. alors oui je suis heureux de avoir recu mon taille haie mais decu pas la methode. Desolé

Le colis livré était en mauvais état (emballage carton) A l'intérieur de ce carton il y avait un autre petit colis en carton dans lequel se trouvait la cde. qui n'était pas calé par du papier bulle ou mousse. A REVOIR...........

Délai de livraison allongé sans information préalable. Demande de frais complémentaire pour livraison partielle

Produit livré dans son carton aucun emballage supplémentaire

Très réactif , commande expédiée en moins de 24 H . Seul probleme le délais de transport , DPD point relais , Départ le 13 Octobre , arrivée le 21 Octobre !!

Bonjour, il serait intéressant de savoir si le matériel est dispo quand vous passez commande, cela éviterait de devoir annuler et demander le remboursement. Cela dit, très bon contact mail, et remboursement rapide. Cordialement

Les produits sont top par contre GROS POINT NÉGATIF les délais de livraison qui ne sont pas respectés et au lieu de nous envoyer un mail pour nous prévenir c’est à nous de vous contacter pour savoir où ça en ai et je ne trouve pas ça normal j’avais besoin des produits à une date précise et vous m’avez mis à défaut.

Bonne réception par contre l'article présente quelques soucis de disfonctionnements aléatoires.

LA BOUTIQUE DPD EST FERMÉE DONC IMPOSSIBLE DE LE PRODUIT OUVERT DEMAIN DOMMAGE ***

L’appareil devait être livré avec des piles or elles ont été retirées avant l’envoi!

Produit endommagé à la livraison il manquait un tournevis spécial pour le montage manuel de montage incompréhensible

Je suis très déçu par votre service de livraison. J'ai passé ma commande le 5 août pour recevoir le colis le 11 août alors que j'ai payé la réception en 48 h! De plus la débroussailleuse stihl est très fragile les vis ne tiennent pas et le bouton de réglage du volume tourne dans le vide. Je désire le remboursement de la livraison.

J'ai récupéré mon colis le carton était très abîmé, j'ai ouvert devant la dame du relay qui m'a expliqué que normalement elle n'a pas le droit hors dans votre mail précédent vous avez noté que en cas de carton abîmé, ouvrir devant la personne qui donne le colis, il faudrait peut être mettre cela au claire pour éviter les ennuis inutiles Malgrés que le carton était abîmé la tronçonneuse est en bonne état, merci pour vos services

Premier livreur nulle donc deuxième livraison livraison super livreur efficace à fais sont travail super mérite une prime

Nous avons voulu acheter une tondeuse disponible sur internet. Après commande nous avons reçu un courriel nous informons que la tondeuse n'était plus disponible. On peut donc constater que leur site n'est pas à jour. Cependant point très positif on a été remboursé le lendemain du courriel.

Pour livrer la clandestinité, KINGVERT a été très réactif ce dont je l’es en remercie. Par contre , si j’en juge par le fait que le colis été entouré de bandes de sécurité portant la mention KINGVERT, j’en ai déduit que le matériel avait déjà fait l’objet soit d’une démonstration soit d’une réparation. Ce qui explique pourquoi je me suis trouvé,d’emblée,confronté à un problème insoluble,à savoir démonter le tube de soufflage, la lamelle de verrouillage étant défectueuse. Quelle estla responsabilité de KINGVERT je l’ignore. J’ai donc retourné par CHONOPOST LA COMMANDE DÉFECTUEUSE et j’attends le remboursement de ladite commande. Je laisse à KINGVERT le bénéfice du doute d’où les trois étoiles.

J'ai mis médiocre car à ce jour toujours pas reçu le remboursement de ma commande ! Car pièce non disponible ! Donc j'espère recevoir au plus vite le chèque qu'on m'a dit qu'il était parti de la semaine dernière, je trouve ça un peu long !!!

L'article en ligne a montré la disponibilité, je l'ai donc commandé. On m'a alors informé qu'il était en rupture de stock et qu'il faudrait quelques semaines avant que je puisse être approvisionné. On m'a donné la possibilité d'annuler ou d'attendre. J'ai décidé de faire ce dernier. J'ai alors découvert que les fonds avaient été débités de ma carte de crédit. Je pense que c'est une mauvaise pratique.*** ne facture pas tant que l'id d'achat n'a pas été envoyé.

La moindre des choses serait d'envoyer par mail une copie de facture du matériel acheté commande ***.

La livraison a eu lieu avec un peu de retard. D'autre part, je suis très mécontent car j'ai payé *** euros de frais de port pour les couteaux supplémentaires alors que ceux-ci étaient inclus dans le colis de la débroussailleuse dont la livraison était gratuite. Ce procédé est honteux, sans réponse rapide de votre part,je ne manquerai pas d'en faire part sur les réseaux sociaux ainsi qu'à mon association de consommateurs.

Bonjour, Après avoir acheté une débrouissalleuse assez cher quelque jour avant on aurait pu ne pas me faire payer ***€ de frais de port.Car j'avais oublié l' achat du masque de protection.

Rien à dire sur le matériel si ce n'est que lors de l''achat d'une débroussailleuse et, par exemple, d'une lame 3 dents, le client n'est pas averti que l'écrou et la coupelle ne sont pas fournis.... aberrant! Concernant le colis, la batterie très lourde n"'étais pas protégée et non fixée. Elle pouvait donc heurter la débroussailleuse.

Prix : conforme au marché délai de livraison : parfait info sur le site : ne reflète pas la réalité, les performances de l'équipements sont exagérées (performances et rendement), je considère avoir été mal conseillé.

Je mets moyen car à réception de ma commande j ai fait quelques remarques concernant une bobine de fil Sthil dont le métrage est différent de celui du site ainsi que l amballage sans protection et un tube de graisse qui de ce fait a été bien écrasé par la bobine. Aucune réponse à ce jour. Je ne recommande pas ce site.

Bonjour, votre site est bien fait, la livraison hyper rapide malgré les soucis actuels mais le produit en lui-même (une débrousailleuse thermique StihlFS 50 CE est très compliqué. Pour autant qu'il est conçu pour les femmes seules ou/et d'un certain âge, c'est une vraie galère. On y a passé tout le dimanche après-midi à 3 personnes (pourtant dégourdies) à se prendre des crises de nerfs!!! Résultat, impossible de connecté la tête de fil donc j'ai repris la débroussailleuse cadeau empoisonné pour l'apporter à un technicien spécialisé. Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Bonjour, c'est première fois que passe commande auprès de vos services et je suis déçu par la livraison car elle ne m'a pas été remise en main propre. Le livreur l'a remis à une tiers personne avec qui je ne m'entend pas. Je n'ai pas pu contrôler la marchandise. Et après contrôle, il a fallu que je remonte la machine moi même. Vous comprendrez donc aisément pourquoi je ne suis pas satisfait. En espérant que la prochaine commande soit livré dans de meilleures conditions.

J'étais retissant pour acheter une débrousailleuse sur internet. Le produit est arrivé après un retard raisonnable vu la situation avec le COVID. Par contre, après montage j'ai du payé des réparations de *** euros suite à une ambiguïté dans la notice de montage. Rencontrer un vendeur en personne aurait pu éviter ce désagrément.

Votre site est très bien fait et permet une commande rapide et efficace, les produits sont de qualité. Par contre le prestataire de livraison est nul. J'aii reçu un sms lundi, attendu toute la journée, appelé le lendemain la plateforme qui n'a aucune influence sur le dépot de Bordeaux. On m'a promis une livraison pour mercredi, mais toujours rien, pas de sms , aucune information sur le site sauf :"L'adresse de livraison nécessite un complément d'informations ". J'ai changé le lieu de destination en point relais mais sans effet, l'information n'est pas acté sur le suivi de colis. Tous les avis concernant ce prestataire sont négatifs, aucun respect du client et surtout aucun moyen pour les contacter sauf la plateforme qui emploie des prestataires asiatiques qui lisent leur fiche standard. C'est vraiment dommage car je trouvais le concept pratique avec tous les produits en stock. Peut-être avez-vous les moyens de faire pression sur ce prestataire à défaut d'en changer car cela est nuisible à votre réputation. Cordialement

Pas reçu de lame avec la débroussailleuse, mail envoyé sans réponse

Service au top, longeur du fil de 119 alors que le site indique 123

Très bonne première impression avec un site plutôt bien fait mais impression totalement gâchée à partir de la livraison qui s'est révélée incomplète. Le principal irritant étant l'absence totale de visibilité pour la livraison de l'article manquant.

Pas reçu la bonne lame pour mon Imow 632 C...

Bonjour Mon problème non résolu manque total de professionnalisme étant distributeur officiel STHIL très déçu aucune nouvelle depuis 4 jours pour trouver la solution et cela pour la deuxième fois Mon chantier est à l’arrêt à cause de ce manquement ***

J'ai commis une erreur de choix sur ma commande et effectué un renvoi par colissimo dés que possible en fonction du WE avec toutes mes excuses dans l'attente du remboursement cordialement ***

Lors de la commande le produit était en stock. Une fois le paiement effectuer je reçois quelque jour plus tard un mail me disant que le produit n'était en fait pas en stock, avec certes la possibilité d'annuler. Bref, sympa mais moyen