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basée sur 6680 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
T bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2020
5
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★★★★★
C'était la 2e commande que j'ai faite sur ce site, tout était impeccable pour les 2 ! Service top et produits emballés soigneusement. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2020
5
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★★★★★
Dans les délais, conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5
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★★★★★
Merci de votre diligence et de votre efficacité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5
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★★★★★
La commande c'est bien passé, Ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5
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★★★★★
Excellent service !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5
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★★★★★
J’ai été très satisfait pour cette première commande. Tous les produits étaient soigneusement emballés et l’expédition a été rapide malgré le contexte covid. Cette épicerie possède de nombreux produits coréens et asiatiques de qualité. Je recommande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5
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★★★★★
La commande a été reçue dans les temps. Le produit manquant a été remboursé sans aucun délai. Que du tout bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5
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★★★★★
Top ! livraison dans un paquet soigné, et dans les délais. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
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★★★★★
Produits très bien emballés et prix compétitifs !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2020
5
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★★★★★
Commande livrée dans les temps avec une petite confiserie en cadeau. merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5
/5
★★★★★
Parfait et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
4
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★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
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★★★★★
Site bien praticable, produits bon rapport qualité/prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5
/5
★★★★★
Totalement satisfaite de tous mes achats, j ai eu un véritable plaisir à ouvrir mon colis et à découvrir mes achats et encore plus à les cuisiner .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
5
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★★★★★
Super site. Livraison nickel et commande très bien emballée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
5
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★★★★★
Une entreprise consciencieuse: bons produits exotiques bien emballés, bref à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
1
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★☆☆☆☆
Nous avons commandé plusieurs fois chez Kimchi-passion. En temps normal, tout va bien avec les commandes. Mais notre dernière commande n'a jamais été livrée et leur gestion était très mauvaise. J'ai dû contacté plusieurs fois le transport et au final le colis a été déclaré perdu. Mais aucune geste de la part de Kimchi passion concernant le remboursement ou réexpédier la commande, même j'ai relancé plusieurs fois par téléphone et par mail.
Nous sommes vraiment déçus du service et ça sera la dernière commande chez Kimchi, sûrement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2020
Réponse de Kimchi passion
Le
Bonjour Madame LE,
Comme je vous ai déjà expliqué à plusieurs reprises par téléphone et par email, nous avons ouvert un dossier auprès de Chronopost pour votre colis, dossier qui est toujours en cours de traitement, donc le colis n'est pas encore déclaré perdu. Tant que le dossier n'est pas traité par Chronopost, nous ne pouvons rien faire, car nous n'avons aucune idée de si le colis vous parviendra ou pas.
Je vous ai également indiqué de ne pas vous inquiéter, qu'une solution sera trouvé dans tout les cas ( remboursement ou deuxième expédition, à votre convenance ) mais qu'il faudra faire preuve d'un peu de patience le temps que le dossier soit débloqué.
Encore une fois, sincèrement navrée pour les problèmes que vous rencontrez, ils sont malheureusement indépendant de notre volonté.
Je reste à votre disposition.
Rébecca
Comme je vous ai déjà expliqué à plusieurs reprises par téléphone et par email, nous avons ouvert un dossier auprès de Chronopost pour votre colis, dossier qui est toujours en cours de traitement, donc le colis n'est pas encore déclaré perdu. Tant que le dossier n'est pas traité par Chronopost, nous ne pouvons rien faire, car nous n'avons aucune idée de si le colis vous parviendra ou pas.
Je vous ai également indiqué de ne pas vous inquiéter, qu'une solution sera trouvé dans tout les cas ( remboursement ou deuxième expédition, à votre convenance ) mais qu'il faudra faire preuve d'un peu de patience le temps que le dossier soit débloqué.
Encore une fois, sincèrement navrée pour les problèmes que vous rencontrez, ils sont malheureusement indépendant de notre volonté.
Je reste à votre disposition.
Rébecca
5
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★★★★★
Très bons produits et délais de livraison respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site, clair. Pas mal de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5
/5
★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
/5
★★★★★
Les produits sont arrivés dans un excellent conditionnement. J’ai été tenu informé très régulièrement sur le suivi de ma commande. Ce qui invite à se fidéliser. Merci beaucoup pour votre gestion impeccable de cette commande. J’ai pu aussi enfin goûter le fameux Soju !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5
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★★★★★
Le site est claire, les produits qualité/prix, satisfaite. Je recommanderai ce site à mon entourage fan de ces produits venus d'ailleurs. C'est parfait. Je vous souhaite de durer le plus longtemps que faire ce peu. merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
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★★★★★
Très bien protégé xproduitd arrivés frais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
/5
★★★★★
De très bons produits et un service impeccable. Rapidité d'expédition de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
4
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★★★★☆
Le site est bien présenté, complet et fluide pour y naviguer.
Les produits sont arrivés bien emballés, sans erreur ni oubli sur ma commande.
Un petit bémol, le délai de livraison est plus long qu'annoncé. Mon colis est arrivé 1 semaine après la commande, alors que les délais annoncés sont de 48 à 72h ouvrés. Mais vraiment, 1 semaine, c'est déjà bien.
Je suis satisfaite de Kimch-Passion, et repasserais commande sans hésiter!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
/5
★★★★★
Excellent magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020