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basée sur 6680 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide ! Produits de qualité (les recettes sur le site un vrai + et elles sont toutes très facile a suivre ) et en prime une communication facile si besoin. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
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★★★★★
Commande bien protégée et reçu rapidement parfait produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
5
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★★★★★
Livré très vite
produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
5
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★★★★★
Comme a chaque fois livraison paraître et produits de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
5
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Topissime ! Lorsqu’un produit fut manquant lors de la préparation de la commande, j’ai reçu un appel téléphonique pour valider un produit de substitution ! De bout en bout, une boutique en ligne qualitative et assidue que JE RECOMMANDE ! Je passerais une commande à nouveau bientôt !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande livraison rapide je recommanderais sur se site
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Le
suite à un achat du 14/06/2020
5
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★★★★★
Rien à redire , colis expédié/reçu relativement rapidement en sortie de confinement ,
Produit de qualité !
Seul bémol , la gestion du stock sur le site , certains produit sont en rupture depuis un moment ! Mais bon pour une "petite boutique" , ça reste du boulot très pro !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
5
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★★★★★
C'était rapide et les produits ont l'air bon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
5
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★★★★★
Toujours satisfaite de Kimchi passion, livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Délais de livraison extrêmement long, inacceptable pour le prix de la prestation, colis démoli de partout avec de l'eau a l'intérieur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
Réponse de Kimchi passion
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis, sincèrement navré pour cette expérience, le colis est partit rapidement de chez nous mais effectivement Chronopost n'a définitivement pas respecté ces engagements du tout et de loin. Je peux vous proposer le remboursement des frais en avoir pour cette livraison désastreuse.
Cordialement
Bachmann Bertrand
Merci pour votre avis, sincèrement navré pour cette expérience, le colis est partit rapidement de chez nous mais effectivement Chronopost n'a définitivement pas respecté ces engagements du tout et de loin. Je peux vous proposer le remboursement des frais en avoir pour cette livraison désastreuse.
Cordialement
Bachmann Bertrand
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★★★★★
Envoyé rapidement et bien emballé. Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
5
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★★★★★
Rapidité d’envoi. Articles diversifiés et de qualité. En cas de rupture du stock Possibilité de paramétrer des alertes. Bonus d’achat & un Service après-vente à l’écoute. Très Bonne expérience d’achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
5
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★★★★★
J'adore comme d'habitude on est jamais déçu !!!!merci beaucoup !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
5
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★★★★★
Livraison en 1 jour et super produits 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
4
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★★★★☆
Livraison rapide, petit problème concernant mon adresse mais qui as très vite été modifié par téléphone, le seul problème concernant le service de livraison c'est que peu importe la quantité de produit de base on paie 7 € de frais de livraison automatiquement + le poids.
Le poids c'est normal, mais 7 € de frais de livraison par exemple, pour qui dans mon cas achètera principalement des galettes de riz est un coup sur la durée et pas spécialement intéressant, après concernant les produits ils sont à la hauteur de mes attentes, vraiment très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
5
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★★★★★
Bonjour
Commande reçu rapidement et super bien emballé je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande "oublié" la première semaine, envoyée beaucoup plus tard que prévues. Arrivé du colis avec le glaçon du sac isotherme fondu et les produits frais chauds (mais là, le problème vient surtout de chronopost j'imagine.)
Réactivité aux mails très lente voir inexistante et les échanges assez secs.
Je ne recommande pas, mais le contexte sanitaire n'arrange peut-être pas leur service en ce moment.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
Réponse de Kimchi passion
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis, navré pour ces déconvenues. Effectivement suite au covid nous avons eu énormément de commandes et pas assez de personnel afin de traiter tout dans les délais et cela à effectivement également entrainé quelques loupés. Chronopost également connais encore des difficultés logistiques dans certains secteurs. Aujourd'hui nous sommes quasiment arrivé à résorber le retard.
Veuillez sincèrement nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bachmann Bertrand
Merci pour votre avis, navré pour ces déconvenues. Effectivement suite au covid nous avons eu énormément de commandes et pas assez de personnel afin de traiter tout dans les délais et cela à effectivement également entrainé quelques loupés. Chronopost également connais encore des difficultés logistiques dans certains secteurs. Aujourd'hui nous sommes quasiment arrivé à résorber le retard.
Veuillez sincèrement nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bachmann Bertrand
5
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★★★★★
Produits au top... Et livraison rapide... Je suis enchantée... Merci... Je ne peux que recommander....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
5
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★★★★★
Produits originaux et variés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande incomplète mais bon SAV. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5
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★★★★★
Encore une fois c'est parfait. Les produits sont excellents, la livraison est rapide et les prix raisonnables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
5
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★★★★★
Très bien,envoi soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
4
/5
★★★★☆
Articles très bien
frais de port , trop cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
5
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★★★★★
Au top comme à chaque fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5
/5
★★★★★
Produits excellents, très bien emballés dans le colis et expédiés rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
5
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★★★★★
Très bien, arrivé avant la date
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
4
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★★★★☆
Cette commande est bien arrivé dans les temps, malheuresement, une bouteille de soju a été cassée (je pense la faute au transporteur car bien emballé dans du papier bulle). Super Service Client, à l'écoute, j'ai donc eu un avoir comme dédomagement de la bouteille.
Concernant les produits, rien à dire, pile ce que je voulais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020