Avis clients de Kimchi passion

Bonjour,
Merci pour votre avis, nous ajoutons au fur à mesure de nouveaux produits et nous allons bientôt déménagé dans la perspective de l'ouverture de notre magasin physique c'est pourquoi un bon nombres de références sont manquantes.
Cordialement
Bachmann Bertrand

Bonjour,
Merci pour votre avis. Comprenez bien que les frais de ports que vous payez ne vont pas dans notre poche si je peux me le permettre. C'est un service de transport (ici la poste) que nous devons à notre tour payer et dans la plupart des cas nous devons rajouter un peu d'argent, sans parler des frais d'emballage. Vous êtes livré à domicile ou point relais, vous n'êtes pas obligé de vous déplacer dans un marché spécialisé. Beaucoup de personnes sont obligés de prendre la voiture, quand on sais qu'aujourd'hui 1km en voiture revient à environ 0.6 à 1€, il faut peut-être faire le calcul par rapport à nos frais de port. De plus nous proposons des produits avec un prix souvent plus que concurrentiel et nous souhaitons les garder. Nous avons comparer un jour avec un autre client qui avait également fais la remarque sur nos frais de port et qui avait allusion à un autre site de vente que nous ne citerons pas, mais propose la livraison gratuite. Nous avons réalisé un panier avec des produits identiques ou similaires sur leur site et le notre.... résultat, ils étaient encore plus cher que nous même avec la livraison gratuite. Une chose de plus, les premiers kilos sont cher, mais finalement plus on achète, plus cela devient "rentable" prix marchandise/livraison.
Cordialement
Bachmann Bertrand

Bonjour,
Merci pour votre avis, oui c'est un peu notre erreur d'ouverture de site, pour aller au plus vite nous n'avons pas renseigner les ingrédients sur toutes les fiches produits et c'est grande erreur car il s'agit d'informations très importantes. Nous corrigeons au fur et à mesure les fiches produits sur les articles, mais c'est très chronophage.

Bonjour,
Merci pour votre avis et cette information importante. Nous allons trouver une solution pour empêché la pop-up de s'afficher sur mobile.
Cordialement
Bachmann Bertrand

Bonjour,
Merci pour votre commentaire, il faut comprendre que la livraison doit être considérée comme un service et que ce n'est pas gratuit, nous devons régler cette somme à la société de transport (ici la poste Française) Nous sommes bien obligé de faire des frais de livraison au poids et sachez que nous prenons en charge une partie de la livraison, car le poids indicatifs des aliments est bien souvent inférieur au poids réel du colis et nous y perdons de l'argent en plus des frais de matériel. Si nous voulons continuer à proposer produits à un tarif compétitifs voire moins cher qu'en épicerie physique nous somme bien obligé de procéder le cette façon.
Cordialement
Bachmann Bertrand