Avis clients de Kimchi passion

J'ai déjà commandé plusieurs fois et je n'avais jamais eu de soucis jusqu'à ma dernière commande... Il manque un produit qui a, en revanche, bien été facturé et je ne peux pas contacter le vendeur car le site est en cours de mise à jour...

Délais de livraison trop longs

beaucoup de produit manquant et un long délais de livraison 19 jours

La livraison a été très longue !!!!

Les prix sont correct mais ils ont oublié ma commande à envoyer je l’ai reçu presque 3 semaine après… mais très bien emballé en espérant que la prochaine fois ça sera mieux…

La livraison est trop longue.

je ne donne que trois Etoiles car le délais de livraison fut très long

Manque une bouteille, j’ai envoyé un message des la réception du colis , à ce jour je n’ai pas reçu de réponse !!!

Tout est arrivé dans les temps convenus et en ordre. Aucun soucis par rapport au contenu de ma commande.
Carton, mais sans protection (papier bulle, etc...) donc les nouilles que j'ai commandé ont un peu souffert du trajet.
Sinon, je trouve que les frais de port (frais aussi élevés que la commande) sont beaucoup trop chers.
Je ne pense pas recommander.

Bon site où sur le principe touts es produits nécessaires pour cuisiner asiatiques sont présentés le problème il y avait un peu près le tiers des produits en rupture

Ma commande a mis près de 10 jours à me parvenir. Le colis était éventré. L'emballage d'un des produits à l'intérieur était éventré (comme c'est une poudre, il y en avait partout). Sinon, heureuse de pouvoir trouver ces produits en France.

Malgré les ruptures de stock fréquentes, cela reste un bon site avec des bons produits, pas forcément cher.
En revanche, les frais de livraisons sont un peu trop cher...(ça se comprend à cause de l'inflation mais bon...)
Hors mis ça, le reste est top

Pas très bonne 1er expérience. Le prix du transport augmente avec le nombre d'articles mais n'est pas remboursé lorsqu'ils oublient un article. Il faut d'ailleurs réclamer le remboursement de l'article non livré , même s'ils savent qu'ils ne l'ont pas mis dans le carton à cause d'une rupture de stock.

Livraison conforme à la commande. En revanche, la livraison a été effectuée dans un point relais différent de celui choisi et malheureusement beaucoup plus éloigné de mon domicile.

Beaucoup de ruptures de stock malheureusement

Colis enregistré comme transmis à Mondial relay alors que quatre jours plus tard toujours rien d'après la société de transport. Nous sommes bien loin de l'envoi dans les 48 H !

bonsoir tous les produits que j'ai commandés ont été livrés mais la boisson soju n'était pas?
malheureusement ce sera la dernière fois que je commande. une bonne soirée

J'ai passé commande le 16/11/2022, le lendemain il devient en cours de préparation et je n'ai plus aucune nouvelle jusqu'au 22/11/2022.
On me dit que mon colis aura du retard et il faut que j'attende le début de la semaine prochaine.
Donc j'attends, la semaine est passé et je n'ai toujours pas de nouvelle.
Ce n'est que le 07/11/2022, que mon colis est enfin expédié.
Et en plus de cela, j'ai eu un problème avec la livraison (mais ça ne concerne pas Kimchi Passion) donc au final mon colis a mis 1 mois à venir.
Mais sinon concernant la marchandise en elle-même, il manquait un produit mais ils m'ont rajouté autre chose à la place et j'ai un produit qui est arrivé cassé.

Livraison très lente (15j !) mais conforme.
Dommage aussi que les prix sur Indomie soient tellement élevés malgré le bon assortiment.

Bonjour,
À nouveau déçue car il manque à nouveau le même article (cumin en poudre) à ma commande ayant pour référence AUGFZLVAY !!!
Je ne sais pas comment faire pour enfin recevoir l'article que j'ai payé ???

commande arrivée en retard.

tres lent

les produits sont périmés… même sous vide c’est quand même grave !

Tout est très bon, mais le jus de la conserve de kimchi s'est totalement déversé dans le colis pas terrible l'odeur et kimchi un peu sec (mais tout de même très bon), nouilles en miettes parce que tout était compressé dans le colis... Dommage pour cette fois, je n'ai pas de problème avec l'emballage de mes commandes habituellement.

Les produits sont souvent en rupture de stock, la derniere livraison a ete beaucoup retarde sans notifications, il a fallu que j'appelle pour comprendre pourquoi. Le kimchi est arrive tout gonfle/ hyper fermente, au prix c'est un peu abuse!

Délai très long avant l'expédition.

Bonjour,
A' la dernière estimation j'avais donné la note maximum, j'avais apprécié la qualité des produits et le soin pris pour l'emballage.
Cette fois-ci je dois vous faire part de mon mécontentement car tous les produits que je voulais commander étaient en rupture de stock.
Je voulais ne voulais pas interrompre la prise de certains produits pendant mes vacances, j'avais donc prévu de faire un stock, mais presque tous les produits que vous proposez sont en rupture de stock. Vous pensez garder votre clientèle en proposant des rayons vides????? On ne peux rien acheter, il n'y a rien .....C'est icompréhensible..............
Cordialement.

Site impeccable! J'avais déja commandé auparavant sur ce site! Seul bémol avec la dernière commande! Commande effectuée le 18 au soir, j'espérais qu'elle serait traitée le 21 (hors weekend du coup) pour la recevoir le 25, et finalement j'ai du rappeler le 28 pour avoir des nouvelles de ma commande... Service client au top, ils ont direct répondu qu'ils envoyaient le colis!

délai de livraison trop long

frais de port trop importants

Impossible de passer la commande avec une CB ! J’ai dû faire un virement bancaire et la livraison a été interminable, j’ai reçu le colis au bout deux semaines d’attentes. Dommage, du coup je ne commanderais plus. Sinon les produits sont biens, il y a du choix

Le colis arrive toujours rapidement. Si souci, ils répondent favorablement.
Par contre, ce qui est dommage, c'est qu'il y ai énormément de rupture de stock dans les produits proposés.

c'est désagréable de voir apparaître à l'écran les articles qu'on ne peut pas acheter parce qu'ils sont en rupture de stock.

Délais de livraison plus long que prévu.
Un des paquets de nouilles est arrivé à moitié ouvert.

J'ai reçu ma commande de kimchi frais sous vide avec un jour de retard . Du coup les glaçons s'étaient complètement fondu et les sacs pas très frais . J'espère que cela n "alterera pas le goût et la qualité du produit

Produits souvent en rupture. Frais de port exorbitants

Toujours pas reçu

Bien dans l'ensemble. Mais, y a eu une erreur dans ma commande

Un gamme de produits variés et de qualité. Il me manque par contre un produit le colis que j'ai reçu, sans réponse du mail que je leur ai envoyé.

Il manquait un paquet de pâte...