Avis clients de Kimchi passion

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 680 avis publiés
5 5 571 83% 4 778 12% 3 192 3% 2 52 1% 1 87 1%

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Bons produits. Livraison rapide. Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
J'ai bien reçu tous les produits commandés chez Kimchi-Passion et ceux ci étaient conformes à ma demande. Tout était bien emballé sauf les sachets de préparation et en ouvrant le colis, une préparation pour un curry s'était percé.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Navré pour cet incident contactez-nous à contact@tresors-de-coree.com pour régler ce soucis.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
méfiance sur les dates de péremption
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, pour information les dates de péremptions sont indiquées sur toute nos fiches produits.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Une erreur de commande et un oubli mais contact avec le site rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Commande reçue complète. Produits frais bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Une erreur dans la commande. Mais contact avec le site rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
J'ai trouvée des produits que je ne trouvais nul part ailleur dommage que ce n'est pas près de chez moi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Les frais postaux sont élevés et ne sont pas dégressifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Très bon site pour commander des aliments, bon délais/livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Produits reçus conformes, en bon état et délai de livraison correct (sms pour confirmer la réception par la poste). Juste un tout petit peu déçu de n'avoir pas pu choisir le bureau de poste à côté de mon lieu de travail (pas disponible dans la liste de choix). J'ai donc du attendre samedi pour récupérer mon colis. Je recommande le site (cela faisait très longtemps que je cherchais ces feuilles de sésame non dispo dans la plupart des épiceries chinoises; un de mes rares souvenirs culinaires d'enfance).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Dommage pour un produit où la date de péremption est une dizaine de jours après réception (deux sachets de dashima). A part ça, très bien.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, pour votre information au cas ou vous souhaitez repasser une commande, les dates de péremptions des articles sont notées sur les fiches produits, juste en-dessous du pays de provenance.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Seul point négatif : prix trop cher des frais de port
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Livraison rapide mais il manquait les algues grillées.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, est-ce que le problème à été corrigé, les algues vous ont été livrées ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
bien. Envoi rapide bien enveloppé bien que, pour la première fois, lors du dernier envoi, un liquide ? avait dettrempé le coin du colis..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
J'enlève une étoile pour les frais de transports. J'ai effectué 2 commandes en 5 ou 10 minutes d'intervalle et à chaque commande, on m'a facturé des frais de transports, au lieu de réunir les articles dans un seul carton (cela ferait aussi des économies de déchet par la même occasion !).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
pas de problème Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
je n ai pas reçu les bagette japonaise mais 10 paire de bagette chinoise en bambou !
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, si vous avez un soucis lors de la livraison, il ne faut pas hésiter à nous contacter nous sommes présent pour y remédier. Veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation. Nous allons vous faire parvenir le bon produit.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Une bonne variété dproduits asiatiques
Dommage que la fidélité de la clientèle ne soit pas plus avantageuse pour le client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Attrayant, je regrette que les dates de péremptions ne soient pas mieux spécifiées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
j'ai bien recu ma commande dans les temps. tout etait tres bien emballe. le tofu avait garde sa fraicheur grace a ses petits packs de glace et un emballage resistant. juste une erreur sur ma commande de tofu, j'ai eu 1 medium au lieu de 2 donc le tofu frit en soft est moins resistant.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, pouvez-vous me dire je que vous avez reçu exactement, car effectivement la semaine dernières les tofu étaient mélangés. contactez-nous pour que nous pussions vous proposer un geste commercial.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Site web basique (classement "aléatoire" des produits au sein d'un catégorie), mais fonctionne bien.
Traitement de commande et expédition très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
site à recommander pour les amateurs de produit asiatiques, commande et expédition rapide et conforme
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
colis arrivé en retard car erreur dans la livraison de la part du fournisseur
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous voyons que sur le suivi colissimo de votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement le 04/08/2017 au Centre Courrier 68, comprenez que nous ne pouvons êtes tenu responsable des erreurs de la poste. Néanmoins, navré pour ce retards, en espérant quand même que vous soyez satisfaite de la qualité du produit commandé.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Commande envoyé rapidement. Tout est bon mais déçu de découvrir que le piment rouge de Korée est produit en Chine!
Nous nous donnons rendez-vous avec notre wok ce weekend.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, je vous informe que sur le site internet, sur chaque fiche produit est noté la provenance. Nous vivons dans un monde ou même en Corée, beaucoup de produits ont une matière première en provenance d'autres pays et sont ensuite conditionné dans le pays de consommation. La qualité de cette poudre de piment reste néanmoins très bonne, la Chine ne fabrique pas que des mauvais produits :)
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Rien à dire, produits en bon état, livrés dans les temps, je recommande même si les frais de ports sont élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Des produits de bonne qualité mais l'expédition ne suit pas EXACTEMENT les produits commandés... (des algues grillées remplacés par des algues grillées AVEC huile d'olives ça ne colle pas !)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
produits de bonne qualité, mais une petite erreur sur la commande...
Réponse de Kimchi passion
Bonjour. merci pour votre avis. s'il y a une erreur sur la commande, il ne surtout pas hesiter a nous contacter. nous sommes ici pour le ressoudre et vous satisfaire. Les erreurs cela arrive, mais si on nius ne contacte pas, nous ne pouvons pas la corriger.
cordialement
bachmann bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Très bien , produit de qualité juste dommage des les fdp soit si cher
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Dans les temps. Bonjour, bien reçu la commande, dans les temps.
Bien reçu le colis, dans les temps.
toutefois les deux pots de sambal manis ont une date de péremption au 7 juillet 2017 !
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, si vous recevez des pots avec une date de péremption si courte, n'hésitez pas à nous contacter. Pour votre information chaque fiche produit est indiquée avec la date de péremption des produits en stock, je vous invite à vérifier. Nous vous proposons en dédomagement un remboursement ou un avoir de 50% sur les pots, soit 2.75€ si cela vous convient.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
tout tres bien passe soif une de kimchi est explose apres ouverture ----domage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Très bon site avec les produits coréens que j'aime tant et que malheureusement j'ai peine à trouver.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Une gamme de choix plus large serait appréciable. Cependant les produits sont de bonne qualitée, et la livraison est rapide.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons ouvert il y à moins d'une année, notre catalogue est en constante évolution, nous espérons pouvoir proposer plus 1000 références d'ici quelques mois, d'ici septembre nous commencerons également à proposer des légumes frais.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Produits bien emballés, de qualité et même un produit offert c'est génial
En 1 semaine j'ai pratiquement fini mes courses et je compte recommander !
Bon service et livraison rapide (Directement à la Poste pas loin de chez moi)
Je recommande !
Par contre, pas beaucoup de stock donc choix restreint mais j'ai quand même trouvé mon bonheur !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Produits de qualités
Livraison dans les delais
Bon service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
J'aurai donné 5 étoiles mais ne pas été prévenu de l'adresse de livraison et ai du chercher ce point relais sans aucune indication donc récupéré le 5 mai colis arrivé le 29 avril....cela n'est pas grave je recommanderai de nouveau et d'autres produits.colis bien emballé ...quant au produit nous le connaissons bien ayant dégusté cela en Corée du Sud
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Site facile, bons produits et variés (bien que pas toujours disponibles) et livraison rapide et sûre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
je suis très satisfaite de ma première commande bien que j aurai aimé la recevoir en colis relais et de plus pourquoi tant n utilisez vous pas des materiaux recyclable tel que les chips de mais et papiers dans les emballages afin de préserver l environnement.Cela vous démarquerai!
Merçi a votre équipe
Corinne
Champalle
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
j'ai commander 2 fois et pas de soucis particulier,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Bon choix de produits, commande facile et claire, et livraison très rapide. Bravo, je suis contente. Je reviendrai.

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