Avis clients de Kimchi passion

J'en ai pas encore reçu mon colis

J'ai déjà commandé plusieurs fois et je n'avais jamais eu de soucis jusqu'à ma dernière commande... Il manque un produit qui a, en revanche, bien été facturé et je ne peux pas contacter le vendeur car le site est en cours de mise à jour...

il y avait deux bocaux moins que commander

Bonjour, J'aime beaucoup cette boutique car il y a toujours du choix mais par contre l'envoi de la commande est beaucoup trop longue et il y a peu de communication. De plus, le fait qu'on prenne en compte ma commande alors que je venais tout juste de demander son annulation suite au message de prise de congés apparu sur le site ( ce qui me faisait attendre 1 mois / 1 mois et demi) c'est extrêmement bizarre et je n'ai pas eu de réponse pour ma demande d'annulation. Donc si on veut commander, il faut bien s'y prendre 1 mois / 1 mois et demi à l'avance. C'est dommage.

Délais de livraison trop longs

je ne suis pas content car il manquait un article (poudre pour preparation kimchi)signalé rar telephone

Pour une livraison express, ça été vraiment long.

beaucoup de produit manquant et un long délais de livraison 19 jours

La livraison a été très longue !!!!

Les prix sont correct mais ils ont oublié ma commande à envoyer je l’ai reçu presque 3 semaine après… mais très bien emballé en espérant que la prochaine fois ça sera mieux…

La livraison est trop longue.

je ne donne que trois Etoiles car le délais de livraison fut très long

Manque une bouteille, j’ai envoyé un message des la réception du colis , à ce jour je n’ai pas reçu de réponse !!!

Tout est arrivé dans les temps convenus et en ordre. Aucun soucis par rapport au contenu de ma commande.
Carton, mais sans protection (papier bulle, etc...) donc les nouilles que j'ai commandé ont un peu souffert du trajet.
Sinon, je trouve que les frais de port (frais aussi élevés que la commande) sont beaucoup trop chers.
Je ne pense pas recommander.

Bon site où sur le principe touts es produits nécessaires pour cuisiner asiatiques sont présentés le problème il y avait un peu près le tiers des produits en rupture

Ma commande a mis près de 10 jours à me parvenir. Le colis était éventré. L'emballage d'un des produits à l'intérieur était éventré (comme c'est une poudre, il y en avait partout). Sinon, heureuse de pouvoir trouver ces produits en France.

Malgré les ruptures de stock fréquentes, cela reste un bon site avec des bons produits, pas forcément cher.
En revanche, les frais de livraisons sont un peu trop cher...(ça se comprend à cause de l'inflation mais bon...)
Hors mis ça, le reste est top

Livraison non conforme à la commande, je commande des soupes en cup et réceptionne des sachets d'une autre marque moins chère de plus d' un euro.
Première et dernière commande !

Pas très bonne 1er expérience. Le prix du transport augmente avec le nombre d'articles mais n'est pas remboursé lorsqu'ils oublient un article. Il faut d'ailleurs réclamer le remboursement de l'article non livré , même s'ils savent qu'ils ne l'ont pas mis dans le carton à cause d'une rupture de stock.

J'ai pas reçu ma commande

Livraison trop longue (2 semaines)

Commande oubliée pendant une semaine : produits plus disponibles
3 semaines de délais de livraison
Impossibilité de choisir le point relais : colis lourd dans une autre ville (non véhiculé) ...

3,semaines et demi pour recevoir ma commande, incroyable et inacceptable, ça viens pas de Corée mais d’Alsace

Livraison conforme à la commande. En revanche, la livraison a été effectuée dans un point relais différent de celui choisi et malheureusement beaucoup plus éloigné de mon domicile.

Beaucoup de ruptures de stock malheureusement

Colis enregistré comme transmis à Mondial relay alors que quatre jours plus tard toujours rien d'après la société de transport. Nous sommes bien loin de l'envoi dans les 48 H !

bonsoir tous les produits que j'ai commandés ont été livrés mais la boisson soju n'était pas?
malheureusement ce sera la dernière fois que je commande. une bonne soirée

livraison lente par rapport au coût, trop de ruptures sur le site, on cherche ce qu'il reste à acheter parmi les indisponibles

J'ai commandé des pâtes de curry massaman et j'ai reçu des pâtes pour sauce satay. C'est bon aussi mais ce n'est pas du tout ce que je voulais et ce que j'utilise habituellement !

J'ai passé commande le 16/11/2022, le lendemain il devient en cours de préparation et je n'ai plus aucune nouvelle jusqu'au 22/11/2022.
On me dit que mon colis aura du retard et il faut que j'attende le début de la semaine prochaine.
Donc j'attends, la semaine est passé et je n'ai toujours pas de nouvelle.
Ce n'est que le 07/11/2022, que mon colis est enfin expédié.
Et en plus de cela, j'ai eu un problème avec la livraison (mais ça ne concerne pas Kimchi Passion) donc au final mon colis a mis 1 mois à venir.
Mais sinon concernant la marchandise en elle-même, il manquait un produit mais ils m'ont rajouté autre chose à la place et j'ai un produit qui est arrivé cassé.

Commande pas encore envoyé et pas eu de message de leur part il a fallut que j'envoie un mail pour avoir une réponse et même pas le jour même

Livraison très lente (15j !) mais conforme.
Dommage aussi que les prix sur Indomie soient tellement élevés malgré le bon assortiment.

Bonjour,
À nouveau déçue car il manque à nouveau le même article (cumin en poudre) à ma commande ayant pour référence AUGFZLVAY !!!
Je ne sais pas comment faire pour enfin recevoir l'article que j'ai payé ???

commande arrivée en retard.

tres lent

Mes tekbeokki sont arrivés décongelés, j'ai dû les cuire directement plur ne pas les perdre, un peu déçu d'habitude j'ai toujours des petits bonbons offerts, là sur u'e bemle commandes je n'ai rien reçu de plus.. Dommage c'était un geste appreciable

Site qui vend de bon produit tant que tout va bien.
15 jours pour recevoir un colis, ne répondent pas aux messages, et c'est le client qui paie une livraison avec un transporteur imposé, qui doit se dépatouiller seul pour recevoir son colis.
Donc je ne pense pas recommander sur ce site à l'avenir dont la plupart des produits proposés sont en rupture de stock depuis de long mois.

les produits sont périmés… même sous vide c’est quand même grave !

Tout est très bon, mais le jus de la conserve de kimchi s'est totalement déversé dans le colis pas terrible l'odeur et kimchi un peu sec (mais tout de même très bon), nouilles en miettes parce que tout était compressé dans le colis... Dommage pour cette fois, je n'ai pas de problème avec l'emballage de mes commandes habituellement.

Les produits sont souvent en rupture de stock, la derniere livraison a ete beaucoup retarde sans notifications, il a fallu que j'appelle pour comprendre pourquoi. Le kimchi est arrive tout gonfle/ hyper fermente, au prix c'est un peu abuse!