Avis clients de Kid’zzz N’ Quad’zzz

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 202 avis publiés

Résumé des avis

Kid'zzz N' Quad'zzz est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis reçus rapidement et des expéditions souvent décrites comme rapides et conformes aux descriptifs. Le service client est un point fort, avec des interactions marquantes pour le suivi des commandes, des conseils personnalisés et une réactivité notable qui résolvent les questions et remboursent les frais lorsque nécessaire. La qualité des produits est constamment mentionnée, notamment des véhicules et batteries conformes et bien finis, accompagnés d’un accompagnement technique et d’un accompagnement par téléphone qui facilitent l’achat et l’utilisation. L’expérience est également décrite comme facile à utiliser et bien expliquée, avec des descriptions claires sur le site et un processus de choix et de livraison fluide.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
Jean-Franà§Ois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très bon rapport qualité prix Pour les pneu chambre a air
C
Caroline H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Colis reçu avec roue et télécommande absentes, ainsi que les mauvais moteurs... Cela dit SAV efficace et réactif
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Une fois de plus, nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontrés à la réception de votre produit. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Retour immédiat des produits
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Vous aviez en effet eu un problème suite à votre première commande, nous avions immédiatement réagi en vous faisant partir un nouvel envoi.
Une fois de plus, nous vous présentons nos excuses pour ce petit loupé
J
Jérémy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bonne qualité. Juste les attaches du bouclier avant un peu light (déjà 1 sur 5 attaches de cassé alors que le buggy a eu un léger choc à l’avant).
C
Cl C.
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai commandé le buggy 4 roues motrices, la livraison très rapide, le carton et le contenu était en bon état. Lors du montage, nous avons constaté que la notice était très mal traduite, mais heureusement nous avons pu nous débrouiller avec celle en anglais. Il manquait 4 rondelles pour l'assemblage, le siège était un compliqué à fixer, il ne coulissait pas bien et un autocollant du coté gauche était mal collé, (avec des plis). Par contre, je dois quand même finir par une note positive, j'ai été très bien conseillé, il convient pour ma fille de 4ans mesurant 98cm, la télécommande parentale est vraiment un grand plus et le véhicule est très joli. Ce cadeau a fait très plaisir.
F
François V.
Note : 4 sur 5
le produit est simple mais efficace apres 1 an d'utilisation, le SAV au top , la relation client au TOP , mais par contre svp ne mettez plus l'age mais la taille car mon petit de 8 ans ne monte presque plus dessus car il touche le guidon .
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
Très bon accueil avec un service Chat rapide et compétant Merci beaucoup pour votre sérieux
F
Fred F.
Note : 4 sur 5
Quad acheté à noël 2018, bonne qualité si ce n'est la qualité des pneus. Après avoir remplacé les pneus d'origine à crampons par des modèles semi slick, je viens à nouveau de les remplacer. 3 trains de pneus en 5 mois... ça commence à faire beaucoup... même si le second m'a été offert, je recherche tout de même une meilleure qualité...
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Monsieur, Merci de votre commentaire positif sur la qualité générale du quad. Concernant votre premier train de pneus (à crampons) si nous vous avons conseillé de passer sur des pneus semi-slick c'est sans doute car vous utilisez votre quad majoritairement sur surface dure. Les pneus à crampons ne sont en effet pas faits pour les surfaces dures. Ce quad est équipé d'un arbre fixe à l'arrière ce qui implique que le quad "chasse" dans les virages ce qui n'est pas tendre pour les pneumatiques arrières.