9.2/10
★★★★★
basée sur 1647 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison et excellent produit !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Expérience globalement positive. La livraison s'est faite attendre un peu.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre avis. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Tout a bien été réceptionné et les matériaux ont l'air de qualité. J'ai commencé l'isolation de mon van avec du liège en rouleau 2mm et des panneau de liège agglo 2cm, plus qu'à poser la laine de bois. Jusque là tout se passe bien !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bon projet à vous et à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Impeccable .

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Nickel alors !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit très bien emballé

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Marie B.
Le
suite à un achat du 25/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Nous en sommes ravi !
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mes attentes et livraison extrêmement rapide et prix correct

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre commentaire. A bientôt !
3 /5
★★★☆☆

J'ai eu un message téléphonique du transporteur juste lorsqu'il a été devant le lieu de livraison et au moment de la livraison il est possible que j'ai eu un appel téléphonique auparavant mais aucun message laissé sur ma messagerie ou mon répondeur m'indiquant une date de livraison ; je suppose que c'est une plate forme téléphonique qui assume très mal ce travail ; ceci est totalement à revoir

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Nous sommes navré d'apprendre que votre expérience avec le transporteur n'a pas été à la hauteur. Nous faisons remonter l'information pour éviter que cette situation ne se reproduise. Encore désolé, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Rien à dire

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. À très vite chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Service rapide d'excellent produits !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre commentaire. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Produit parfait, livraison aussi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Avec plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Produits et livraison au top je recommande le site

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour votre message. A bientôt chez Kenzaï !
1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait 3 fois que la date de livraison est repoussée, donc colis toujours pas reçu !!!

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Bruno P.
Le
suite à un achat du 17/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Navré pour le désagrément, indépendant de notre bonne volonté. Nous venons de contacter le support DPD afin qu'il gère au mieux la livraison de votre colis ce jour ou demain. Encore désolé.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits conformes

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci à vous de nous faire confiance. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Cela fait maintenant 2 fois que je commande sur ce site, toujours parfait, réactif. Ne changez rien!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous touche tout particulièrement. À bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

Cette entreprise correspond tout à fait à ce que je recherchais

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour votre note, à bientôt chez Kenzaï !
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour La livraison était prévu entre 24h et 48h, j'ai passer la commande le jeudi 12 nov et je l'ai reçu le mardi 17 nov. cordialement

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous sommes désolé d'apprendre que votre livraison est arrivé avec 1 jour de retard, encore plus en ces temps de covid.
5 /5
★★★★★

Tout va bien pour cette Commande. Produits conformes à ma Commande. Personnel sympathique. Gestes Barrières respecter.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre message, cela nous fait grandement plaisir. A bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

Certaines extrémités des profilés étaient tordu à la livraison. J'ai trouvé le matériaux un peu fin au niveau de l'épaisseur. Ca mériterait un peu plus. Sinon, les trous pour fixer sont différents et c'est très bien comme ça! Merci à vous cdt lm

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Nous sommes désolé d'apprendre que certains profilés étaient tordu. N'hésitez pas à nous contacter s'ils sont inutilisables. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Malgré quelques ruptures de stock de dernière minute, le service client a été très réactif pour trouver une autre solution et a effectué un super suivi... La marchandise a l'air de qualité. Quand à la livraison, elle a été rapide malgré la situation actuelle. Merci à l'équipe de Kenzaï que je recommande vivement...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Votre message nous touche tout particulièrement ! On est très heureux de vous savoir pleinement satisfait de nos services et de notre équipe. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Très satisfait !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre commentaire ! A bientôt !
5 /5
★★★★★

Livre très vite.

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Susan L.
Le
suite à un achat du 11/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. A bientôt !
5 /5
★★★★★

RAS

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Aucun problème, Parfait dans le délai

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. En espérant vous revoir chez Kenzaï, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Bonjour, j'ai eu en relation le SAV pour la livraison, très commercial parfait continué comme ça.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note, cela nous touche tout particulièrement. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre retour ! A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide,

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre retour ! A bientôt !
5 /5
★★★★★

Je suis client depuis plusieures années et je suis toujours autant satisfait des produits, des prix et du contact.

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Laurent R.
Le
suite à un achat du 07/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre retour, nous sommes très heureux de savoir que vous êtes toujours autant satisfait de nos services. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Tout c'est passé comme prévu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour votre retour, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Marchandise reçue en bon état car très bien emballée!

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Yoann G.
Le
suite à un achat du 01/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
4 /5
★★★★☆

Pas très sérieux DB Schenker Saint Brieuc Il avait le colis depuis le 6 novembre sans avoir pris contact. J'ai attendu toute la journée du 9, la livraison annoncée. Et quand je leur ai enfin téléphoné vers 17h30, d'un coup sms pour me demander pour un rendez-vous ! Une secrétaire qui me ment au téléphone. Heureusement que j'avais le tracing de la livraison. Un produit parfait que je connais bie

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Nous sommes désolé que la livraison se soit mal passée ! Nous ne manquerons pas de leur faire part de vos remarques. Avec plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bon produit

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci à vous !
4 /5
★★★★☆

Apprécie votre service et votre professionnalisme. Au top.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous tout tout particulièrement. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

RAS

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
Réponse de Kenzai
Le
Top merci !
1 /5
★☆☆☆☆

Commande annulée sans prévenir

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
Réponse de Kenzai
Le
Malheureusement le fournisseur ne faisait plus le produit et nous avons du procéder au remboursement et à la mise en hors ligne du produit. Nous avons omis de vous prévenir et nous nous en excusons.
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide malgré le confinement

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre note et votre commentaire. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Perfect.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020
Réponse de Kenzai
Le
Thanks !! A bientôt 😉
5 /5
★★★★★

Commande et livraison conforme à ce qui était attendu.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre commentaire. A bientôt chez Kenzaï 🙂
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide malgré l'annonce du nouveau confinement. Appel du service client pour planifier une nouvelle adresse de livraison au vu du contexte actuel. Le produit à l'air d'être de qualité, à voir dans le temps.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour vos remarques et vos notes. Cela nous fait vraiment plaisir. A bientôt chez Kenzaï ! 🙂
3 /5
★★★☆☆

Il était annoncé une livraison en 24-48h. Sans compter le week-end, la livraison a pris 72h

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
Réponse de Kenzai
Le
Nous sommes désolés pour le léger retard dans la livraison de votre commande. Nous espérons tout de même vous revoir. A bientôt !