9.3/10
★★★★★
basée sur 1803 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Commander reçue très rapidement, produit conforme et de grande qualité

User icon
Anthony B.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Anthony. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que la qualité du produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Jean Noel B.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Cher Jean Noël,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Kenzai. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
3 /5
★★★☆☆

Site très claire et facile d'utilisation, seul problème à la livraison mes colis sont éventrés provoquant une perte de matériaux jusque là pas de soucis une prise en charge direct à la suite du retour du transporteur mais la communication lors des échanges avec le conseillés suite à une mauvaise compréhension ne sont pas très commerçant.

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Alexandre L.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Cher Alexandre, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Kenzai. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison et la communication avec notre service client. Vos retours sont précieux et nous veillerons à améliorer ces aspects pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.
5 /5
★★★★★

Bon accueil, très bons conseils

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Stéphane M.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Kenzai !
5 /5
★★★★★

Bons conseils Livraison arrivée plus tôt que prévue.

User icon
Jérôme L.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Jérôme,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et que votre commande est arrivée plus tôt que prévu. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir sur Kenzai !

Cordialement,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et matériaux d'excellente qualité

User icon
Gilbert B.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Gilbert,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.

Cordialement,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Parfait!

User icon
Helene A.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Hélène. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins futurs.
4 /5
★★★★☆

Correspond à ce que j'attendais. Seul regret, mon vendeur de plinthes, ne vend pas les aggraphes qui vont avec

User icon
Yves B.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Yves,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que Kenzai a répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les aggraphes et allons explorer les possibilités d'amélioration. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Produits correspondant à mes attentes. Livraison rapide.

User icon
Clément L.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Cher Clément, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer une livraison rapide, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5 /5
★★★★★

Très bien.

User icon
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Emmanuel,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Kenzai. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison dans les temps. Livreur sympathique.

User icon
Gilles D.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Gilles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de nos produits ainsi que de la ponctualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Kenzai.
5 /5
★★★★★

Service de qualité

User icon
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt sur Kenzai.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Très satisfait

User icon
Pascal M.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Cher Pascal,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site Kenzai. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

User icon
Denis L.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Cher Denis, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe Kenzai.
5 /5
★★★★★

Marchandise reçue en bon état, et dans les délais impartis . Merci

User icon
Dominique A.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue en bon état et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !

Cordialement,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Je suis ravi de mon achat laine de bois, livraison de 4 palettes ras impeccable je recommande chaudement !

User icon
Jean-marc V.
Le
suite à un achat du 05/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Jean-Marc,

Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre laine de bois et la livraison vous satisfait. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt sur Kenzai !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Efficace et rapide

User icon
Laurence W.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Chère Laurence,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site Kenzai efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer notre travail.

À bientôt,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Service client très réactif même quand le livreur livre les colis sur 2 sites 🙂

User icon
Marc M.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su vous satisfaire, même dans des situations complexes. Votre retour est précieux et nous motive à nous améliorer encore.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Expédition très rapide,article conforme à la description.

User icon
Frédéric J.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition ainsi que la conformité de l'article à sa description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Très bon produit même s'il manque peut etre une couche des 2 cotés pour que la laine se tienne bien

User icon
Silvère G.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Silvère, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous prenons en compte votre remarque concernant la structure du produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous voir bientôt sur Kenzai.
5 /5
★★★★★

Très bon produit

User icon
Fabienne R.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Fabienne,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur Kenzai ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait. Votre retour est précieux !

À bientôt, L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

📦🚀🥇

User icon
Amanda B.
Le
suite à un achat du 05/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Chère Amanda,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Kenzai ait été aussi positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.

L’équipe Kenzai
4 /5
★★★★☆

Bien livré , Bon état des paquets même si le produit est en dessous de mes attente en termes de qualité

User icon
Paul P.
Le
suite à un achat du 04/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Paul,

Merci pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que les paquets soient arrivés en bon état. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité du produit et nous travaillerons à l'améliorer.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse.

User icon
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et pour votre confiance en Kenzai.

Cordialement, L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

C’était parfait! Merci.

User icon
Philip P.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Cher Philip,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Kenzai a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes.
5 /5
★★★★★

Plus rapide que ce que je pensait, conforme

User icon
Marion B.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Chère Marion,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Kenzai.

Cordialement,
L'équipe de Kenzai
5 /5
★★★★★

Bon produit, bien livré

User icon
Jonathan V.
Le
suite à un achat du 03/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Jonathan,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la livraison. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
3 /5
★★★☆☆

Je vous remercie pour la qualité de votre produit mais j'espère que vous cesserez d'utiliser les services de GLS (en tout cas pour les envois en campagne).

User icon
Anne-sophie R.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Chère Anne-Sophie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de notre produit. Votre remarque sur les services de GLS est précieuse, et nous ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer nos livraisons. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations.
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Daniel C.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Daniel,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site Kenzai.

À bientôt,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Première expérience, et entièrement satisfait. 👍

User icon
Loris V.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Loris,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience sur Kenzai a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Fouzi Z.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que votre expérience sur notre site Kenzai ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe de Kenzai
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produit conforme et facile à utiliser

User icon
Marie-francoise C.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Chère Marie-Françoise, nous vous remercions sincèrement de votre retour positif sur notre site Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la livraison ainsi que la conformité et la facilité d'utilisation de nos produits vous ont satisfait. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients !
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Je vous contacte concernant ma commande CZSSCWVQX, livrée récemment. En vérifiant le contenu du colis, j’ai constaté qu’il manque 1 rouleau de laine de mouton pure aiguilletée 100% en rouleau – FibraNatur (600 mm, épaisseur 120 mm). La commande en contenait 2, mais seulement 1 a été livré. Pourriez-vous, s’il vous plaît, m’indiquer la marche à suivre pour recevoir l’article manquant ou procéder à un remboursement ? Je vous remercie par avance pour votre aide et votre réactivité. Bien cordialement, Irina

User icon
Irina W.
Le
suite à un achat du 25/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Irina,

Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour concernant votre commande. La laine de mouton a été livrée en une bobine, qui une fois ouverte, contient les deux rouleaux commandés. Notre équipe SAV a prit contact avec vous via email et chat afin de vous assister.

Cordialement,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Produits et livraison parfaite

User icon
Nicolas W.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
5 /5
★★★★★

Efficacité et rapidité

User icon
Angéline B.
Le
suite à un achat du 25/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Chère Angéline,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l’efficacité et la rapidité de Kenzai. Votre satisfaction est notre priorité !

Bien à vous,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Expédition rapide, service client à l'écoute. Merci Kenzai

User icon
Lionel G.
Le
suite à un achat du 16/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service d'expédition rapide et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

User icon
Hervé P.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Hervé,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Kenzai.
2 /5
★★☆☆☆

Les deux enduits que j'ai commandés ne sont pas écologiques comme vous l'indiquez Ils sont faits à partir de produits chimiques et susceptibles de provoquer des allergies et des problèmes respiratoires

User icon
Philippe P.
Le
suite à un achat du 26/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les deux mastics que vous avez commandé sont effectivement formulés respectivement majoritairement en acrylique et silicone. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits n'aient pas répondu à vos attentes. La composition des produits ainsi que les fiches techniques sont disponibles directement sur les fiches produits sur notre site pour consultation.

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre SAV au 04 73 19 22 59 qui vous assisteront.

Cordialement,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Très bien, rapide et conforme

User icon
Francois L.
Le
suite à un achat du 26/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour François,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Kenzai !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

RAS

User icon
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 25/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et sommes ravis que notre site Kenzai ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes à votre disposition.