9.2/10
★★★★★
basée sur 1599 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Bon service mais je ne peux pas encore juger de l'efficacité du produit

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Le
suite à un achat du 02/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
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Merci de votre commentaire, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire ce que je vous pensez du produit.
5 /5
★★★★★

Je recommande.

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suite à un achat du 01/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Malgré un stock non dispo, une livraison a été organisée directement du fabricant et livré au domicile, pleine satisfaction.

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suite à un achat du 01/03/2021
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Le
Merci de votre retour, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï ! A bientôt 🙂
4 /5
★★★★☆

Très bon produit, livré très rapidement

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suite à un achat du 28/02/2021
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Merci pour votre commentaire, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, produit conforme et bien emballé.

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suite à un achat du 27/02/2021
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Merci pour votre commentaire. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Une erreur de livraison mais bien gérée au SAV.

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suite à un achat du 25/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
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Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience. A bientôt !
4 /5
★★★★☆

Très bon produit facile a passer . Pour la livraison il serait indispensable de donner un créneau horaire pour ne pas attendre toute la journée.

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre commentaire, nous prenons bonne note de vos remarques. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï.
4 /5
★★★★☆

Toujours très satisfaite , juste une petite plainte ;les messages de la firme de livraison ne sont pas en français, et livraison un peu cher. Mais livreur vraiment sympathique.

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
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Merci pour votre commentaire, nous prenons bonne note de votre remarque concernant la langue des messages.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme. Parfait

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suite à un achat du 22/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci à vous ! A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Ok parfait

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suite à un achat du 21/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci !
5 /5
★★★★★

Parfait !

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suite à un achat du 21/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci !
5 /5
★★★★★

Très rapide et très bonne qualité... je recommande vivement!!!

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Le
suite à un achat du 21/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Tout super

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suite à un achat du 19/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci beaucoup ! Avec plaisir de vous revoir, à bientôt !
5 /5
★★★★★

:-)lol

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suite à un achat du 18/02/2021
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Le
😀
5 /5
★★★★★

Pratique, bien fait, livraison rapide !

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Le
suite à un achat du 16/02/2021
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Le
Merci pour votre commentaire. A bientôt !
4 /5
★★★★☆

Bonne équipe rien à dire

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Le
suite à un achat du 17/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre avis, cela nous touche. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Excellents produits Plaisir de travailler avec Kenzai

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suite à un achat du 15/02/2021
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Merci pour votre commentaire, nous sommes sincèrement touché. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Livraison avancer , temps record , impeccable je recommande

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Le
suite à un achat du 17/02/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Ingrid D.
Le
suite à un achat du 24/12/2020
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Merci ! A bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

La peinture est super sur la durée. Avoir un conseiller en ligne est indispensable pour moi et ça fonctionne.

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suite à un achat du 16/02/2021
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Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner dans vos projets d'intérieur. A bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

Quelques soucis de livraison rapidement réglés par le SAV de KENZAI. Quant au produit, nickel et super rapport qualité prix

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Le
suite à un achat du 15/02/2021
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Merci pour votre commentaire, cela nous touche tout particulièrement. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bon produit mais il faut passer plusieurs couches pour obtenir un bon résultat !

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suite à un achat du 15/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci ! Effectivement, il faut passer 3 couches du produit pour un bon résultat, comme cela est décrit dans la fiche produit. En espérant vous revoir, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Très rapide, parfait

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suite à un achat du 13/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

Bonne entreprise . respecte ces engagements

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suite à un achat du 13/02/2021
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Le
Merci d'avoir partagé votre avis. A bientôt chez Kenzaï 🙂
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, produit qui semble efficace

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suite à un achat du 12/02/2021
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Merci pour votre avis, en espérant vous revoir parmi nous, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Quelques lames un peu ratée, mais le produit dans l'ensemble reste conforme à mes attentes

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suite à un achat du 10/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
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Merci pour votre commentaire, nous en prenons bonne note. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

J'ai 3 couches de peintures dont 1 au plomb qui doit dater de 1920, alors c'est un peu laborieux mais j'y arrive !

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suite à un achat du 08/02/2021
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Merci d'avoir partagé votre avis. Effectivement, les vieilles peintures sont les plus éprouvantes à enlever ! Courage. A bientôt chez Kenzaï.
2 /5
★★☆☆☆

Ce n'était pas vert mais blanc que j'ai commandé

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suite à un achat du 09/02/2021
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Excusez-moi mais vous avez bien commandé du vert oxyde : Laque Bio Brillante Bois et Métal Auro - n°250 - Conditionnement : Par 0.375 L, Teinte : Vert oxyde. Vérifiez votre facture ! Veuillez envoyer un mail à sav@kenzai.fr pour voir ce qui est possible de faire.
5 /5
★★★★★

Préparation de commande et livraisons rapides. Je recommande Kenzai!

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suite à un achat du 09/02/2021
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Merci beaucoup pour votre commentaire et merci pour votre confiance. A bientôt !
4 /5
★★★★☆

Bonjour, rapidité de livraison ok. Dommage que l'un des deux sacs (enduits 25kg) ait été envoyé déjà percé, avec juste un bout de scotch d'emballage pour refermer plus ou moins la déchirure. Perte d'un peu de produit et difficulté de manutention au déballage, ce qui fait gaspiller encore du produits....

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suite à un achat du 07/02/2021
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Merci de partager votre avis, encore désolé pour la gène occasionnée concernant le "reconditionnement" du produit. Nous espérons tout de même vous revoir chez Kenzaï. Merci de votre confiance.
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide. J'ai dû faire une seconde commande juste après la 1ère, le SAV a été très rapide à me répondre afin de faire partir la commande dans le même colis pour éviter de payer deux fois les frais de port. Au top merci.

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Le
suite à un achat du 08/02/2021
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Merci pour votre commentaire, notre équipe est à votre service. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Produit conforme Frais de livraison chère

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suite à un achat du 07/02/2021
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Merci pour votre commentaire. Concernant les frais de port, vous auriez pu choisir le transporteur DB Schenker pour payer moins cher de transport. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Retard un jour en pick up (pas la fin du monde!) Déjà 3 couches sur un meuble neuf en peuplier brut et ça boit encore, ponçage léger entre deux couches: l'aspect satiné se dévoile doucement: ça va être très beau; Aucune odeur et emploi facile. Pas de contact avec le service client

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suite à un achat du 06/02/2021
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Merci pour votre commentaire, en espérant vous revoir chez nous ! 🙂 A bientôt.
4 /5
★★★★☆

A vrai dire, je ne peux à présent noter que la livraison qui a été extrêmement rapide. Pour le reste, je n'ai pas encore assez de recul. J'utilise depuis longtemps l'huile dure pour parquet mais je n'ai pas encore testé celle de Oleasol. Quant au service client de Kenzaï, je n'ai pas encore eu besoin de le contacter...

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suite à un achat du 02/02/2021
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Merci pour votre commentaire ! Tant mieux si vous n'avez pas eu affaire au service client, c'est que tout ce passe bien. A bientôt chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Parfait ! Très bon produite, site internet facile d'accès, la commande a été faite rapidement. continuez !

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suite à un achat du 04/02/2021
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Le
Merci pour votre soutien, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Tout etait correct

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suite à un achat du 02/02/2021
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Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Bon travail

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Le
suite à un achat du 17/01/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre confiance, à bientôt !
5 /5
★★★★★

C'est Parfait.

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suite à un achat du 02/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre confiance, à bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

Produit conforme et livré dans les délais

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suite à un achat du 01/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour Livraison prévu entre 9 heure et 18 heures Livraison réelle à 8 heures 30 Livraison produit sous emballage plastique pourtant les panneaux de liege sont mouillés avec de nombreuses taches d'humidité Qualité des panneaux très poussiéreux , dès que l on touche un panneau le sol est plein de poussière et de petits morceaux de liege Mauvais colmatage ? Isolant thermique et acoustique?

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Yves P.
Le
suite à un achat du 29/01/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
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La livraison n'est pas une science exacte.. Le liège est stocké en intérieur, mais il a pu être mouillé au (dé)chargement. Le liège est un matériau imputrescible, cela n'altérera pas sa qualité. Les granulas de lièges sont liés à la conception du panneau par traitement thermique (autoclave), ce qui brûle une partie du liège = suie. Vous pouvez rincer ou aspirer les panneaux pour les dépoussiérer.