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★★★★★
basée sur 1955 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Kenzai se distingue par la rapidité de son service, tant pour la livraison que pour le traitement des commandes. Les clients soulignent l'efficacité du processus de commande et apprécient la clarté du suivi des livraisons. De nombreux clients ont noté que les produits reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, qu'il s'agisse de matériaux écologiques ou d'articles de construction variés, avec une mention spéciale pour la qualité d'isolation des produits achetés.
Derniers avis clients
Reçu très rapidement ma commande malgré que la Poste était surchargée de colis pour les fêtes de fin d'année.
Livraison rapide
Parfait
Rapide et efficace.... Merc !
Service au top ! 🙂
Produit écologique contenant des biocides ce n'est pas véritablement ce que j'attendais.
Livraison rapide et soignée ! Produit conforme à la description.
Rapidité d'expédition.rien a redire
Envois rapides
L'accueil la rapidité
Pas assez d explication de "comment se servir des pigments par exemple" "
Le responsable m'a contacte ce matin, il y a eu conjonction de soucis, personne ,pbs informatiques pour messages, j'ai maintenu ma commande je ne pouvais deviner.
Produits annoncés en stock alors qu'ils ne l'étaient pas. C'est toujours décevant par contre le service commercial m'a contacté dès le lendemain et m'a remboursé sur le champ. Malgré la déception ça reste efficient. Je pense recommander lorsque j'en aurais besoin.
Livraison plus rapide que prévu, bien emballé
Livraison rapide, très bien.
Envoi rapide, produits de qualité, commerciaux réactifs
Transporteur archi-nul ! Ne s'est pas présenté au moment prévu : livraison validée le matin, effectuée l'après-midi. A refusé de descendre jusqu'à la maison. A benné ses palettes au milieu du chemin, endommageant sérieusement le gravillonnage avec son transpalette. Bref : matériaux correct, mais effort sérieux à faire dans le choix du transporteur.
Livraison rapide et conforme !
Description et rapidité d'envoi.
Disponibilité téléphonique : parfois difficile de vous joindre.
J'apprécie le sérieux et le choix de beaucoup de produits bien placé en tarif même vous pouvez peut être faire mieux.
Jamais déçu. Bon produit. Par contre suivi colis farfelu : colis arrivé plus vite que prévu. Je ne vais pas me plaindre.
Ne pas annoncé que des produits sont disponible s'il n'y sont pas. On règle en ligne des matériaux qui sont disponible le lendemain à Issoire et quand on arrive 3 jours après on apprend qu'il faut attendre d'avoir un mail de mis à disposition car Clermont ne livre qu'une fois par semaine, si ils l'on bien et qu'il à de la place dans le camion.
C'est parfait.
Bonjour, pour vous améliorer vous avez juste à livrer la pièce que j'ai commandé le 07 novembre et qui n'ai toujours pas arrivé à ce jour le 14 novembre
Pour une première commande, un sans-faute. Prise en charge de la commande et livraison très rapides. Commercial très courtois. Site à recommander sans hésitation.