9.2/10
★★★★★
basée sur 1599 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon fournisseur. Livraison rapide et soignée

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Très heureux de vous savoir satisfait. Merci beaucoup de votre confiance et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Produits de qualité Prix corrects Contact facile et agréable Parfait!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci de votre confiance, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Sans problème et prix correct

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre avis. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Tout est OK

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Top, à bientôt chez Kenzaï !
2 /5
★★☆☆☆

Pas de service au client

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Nous sommes étonnés de votre avis, nous n'avons pas eu de message ou d'appels concernant votre commande, Celle ci a été faite le 31/03 et expédié le 01/04, livraison le 07/04 chez vous suite à une prise de rendez vous.
5 /5
★★★★★

Traitement de la commande jour J, expédition sous 24 H, livraison sous 48 H Bravo Nadine en haute Savoie

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre commentaire, avec plaisir de vous servir. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Top ! A bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

Livraison rapide produit très bien emballé et excellente qualité.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Bon conseil, livraison rapide et très bien emballé. Ras magasin à conseiller

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre avis, avec plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt !
5 /5
★★★★★

RAS

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Top merci à vous ! A bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

Parfait , je ne pensais pas être livré aussi vite! Je recommande ce site ! Pinvidic Jeremy

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir chez nous alors ! 🙂 A bientôt.
2 /5
★★☆☆☆

Livraison en retard et en plus l'article recu ne correspont pas du tout au produit commander .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Nous avons bien pris en compte votre demande et malheureusement nous avons commis une erreur de préparation et livraison. Nous allons procéder au retour du produit et au remboursement de votre commande. Encore navré pour le désagrément.
5 /5
★★★★★

Parfait, RAS (mais toute petite commande)

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Expédition Ultra rapide ! Tout est au top !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci à vous, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Top alors ! A bientôt 🙂
4 /5
★★★★☆

Impeccable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Top, à bientôt chez Kenzaï !
3 /5
★★★☆☆

Produits bien emballé mais couleur non conforme a la demande mais correspond à la facturation Couleur non mélanger..

User icon
Marie M.
Le
suite à un achat du 18/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Votre pot de peinture n'était pas mélangé ? Non conforme mais correspond à la facture ? Notre service du SAV a bien reçu vos photos et vous fera un retour rapidement.
5 /5
★★★★★

Réactivité, rapidité. Livreur extrêmement aimable . Bravo !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre commentaire, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
3 /5
★★★☆☆

Frottement du plastique qui n'est pas suffisamment protégé sur la palette. Le ruban de protection s'est usé et le plastique est rayé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Nous sommes désolé d'apprendre que le plastique est rayé, avez-vous envoyé des photos au sav@kenzai.fr ?
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Super ! N'hésitez pas à revenir nous voir. A bientôt !
2 /5
★★☆☆☆

Manque un produit à l'expédition, du coup je suis remboursé du montant du produit, à moi de me demerder pour en trouver ailleur, assez décevant compte tenu du fait que les frais de port sont élevés.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Malheureusement pour une question logistique, nous ne pouvions pas avoir le produit rapidement. C'est pourquoi nous avons procédé au remboursement du produit manquant lors de la livraison. Nous allons prendre en charge une partie du transport et nous nous excusons de la gêne occasionnée et pour le désagrément.
5 /5
★★★★★

Très bien emballé. Expédition dans la journée.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
3 /5
★★★☆☆

Le produit semble bien. Attention, pot cassant = déballage obligatoire avant acceptation du colis. Prise en charge en cours de la part du service client.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Encore désolé pour le pot cassé. Merci pour votre confiance. A bientôt !
4 /5
★★★★☆

Il serait probablement plus malin d'envoyer le produit (1kg de caséine en poudre) dans un sac non perforé. Ça éviterait d'en mettre partout quand on ouvre le carton. Juste un peu de bon sens quoi.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2021
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

User icon
Alexandre H.
Le
suite à un achat du 15/03/2021
4 /5
★★★★☆

RAS

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2021
3 /5
★★★☆☆

La palette sous les panneaux n'était pas centrée et ceux-ci en porte a faux ce qui à rendu très difficile la décharge de la palette. En outre, les panneaux mal attachés ont glissé et les bord d'une dizaine d'entre eux abimés, donc ne pouvant s'emboiter. Dommage par rapport au prix d'achat et de livraison!

User icon
Robert T.
Le
suite à un achat du 13/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Je vous invite à prendre contact avec le SAV à sav@kenzai.fr ! Avez-vous émis des réserves au transporteur ? Avez-vous des photos du produit endommagé ?
5 /5
★★★★★

Matériel conforme à l'usage attendu, prise en compte rapide de la commande et livraison effectuée sans encombre en avance sur la date annoncée. Tout est au top. Bravo !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci d'avoir partagé votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Très bon produit.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Heureux que le produit vous plaise. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bon produit livré rapidement Merci !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre confiance, à bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

Un peu déçue, car je m'attendais à des panneaux constitués de morceaux de liège avec résine (comme sur la photo). Il s'agit plutôt de petits grains, comme sur un pèle mêle. Toutefois, le panneau reste de bonne qualité et ne fait pas effet "liège e. plastique"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021
5 /5
★★★★★

Livraison plus rapide que prévue donc très satisfait.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021
5 /5
★★★★★

Heureusement qu'ils sont là!!! Meilleur et très très bon prix pour un produit vraiment quasiment introuvable...

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très touché. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Top ! A bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

Très utile! Livraison rapide. Parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre commentaire. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Rapide et prix correct, bonne expérience

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Super produits et livraison DPD Predict nickel

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt chez Kenzaï !
3 /5
★★★☆☆

Matériel de bonne qualité

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci pour votre commentaire. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci beaucoup ! A bientôt !