9.2/10
★★★★★
basée sur 1674 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bonjour la livraison c'est bien passé le produit nous donne satisfaction avoir dans le temps

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Le
suite à un achat du 05/06/2021
Réponse de Kenzai
Le
Super merci pour votre retour d'expérience. A bientôt.
4 /5
★★★★☆

Nickel

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Le
suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de Kenzai
Le
Top, à bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

Délais de livraison non respectés. 5 jours de retard et grosse galère avec le transporteur final MRCI Nevers dont le livreur m'a échappé ce matin car Il n'a pas daigné sortir du camion pour sonner à mon adresse. Il a fallu se battre au téléphone avec son patron pour récupérer notre marchandise. Lequel responsable nous accusant de ne pas acheter local. vérifiez les prestataires de vos prestataire

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suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de Kenzai
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons tout de suite faire remonter l'information ! Ce n'est pas correct de la part du transporteur. En espérant que la marchandise vous convienne. Belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 02/06/2021
Réponse de Kenzai
Le
Au top, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, la peinture est bien emballée donc pas d'avarie à l'arrivée. La peinture goutte peu , elle est sans odeur et couvrante.

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Le
suite à un achat du 31/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Parfait même pour un article à 10 € Je recommande

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suite à un achat du 31/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Top ! A bientôt, même pour les petits colis 🙂
3 /5
★★★☆☆

Dommage que l' on ne puisse pas se faire livrer au magasin d' Issoire, sinon article parfait

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Le
suite à un achat du 31/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Le retrait magasin Issoire est bien disponible lorsque vous procéder à la commande.. à bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

Bonjour Je recommande votre cite Commande faite on m' avait dit fin du mois juin et début juin déjà livré et très bien comme scie

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Le
suite à un achat du 30/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt !
5 /5
★★★★★

N'ai pas encore utilisé le produit. A priori, correspond au souhait.

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suite à un achat du 29/05/2021
Réponse de Kenzai
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N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre soucis avec le produit. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Site sérieux envoi rapide et livreur serviable et aimable

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suite à un achat du 29/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Top ! Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Le produit a été envoyé rapidement, le service client a rapidement trouvé une solution à un problème de stock. le produit colle bien est moins difficile à mettre en oeuvre que des concurrents

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suite à un achat du 09/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Nickel !! ..... super rapide ; beau matériel

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Le
suite à un achat du 26/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre retour d'expérience. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Livraison et produits bien

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Le
suite à un achat du 27/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci à vous d'avoir partagé votre avis. A bientôt chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Satisfait

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Le
suite à un achat du 25/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Rien à redire, dommage qu'il n'y ait pas de magasin plus proche de chez moi.

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Le
suite à un achat du 25/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Peut-être qu'un jour, cela arrivera.. mais notre site internet regroupe toute notre gamme de produit ! A bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

R.A.S

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Le
suite à un achat du 25/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Top, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

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suite à un achat du 24/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Super ! Merci pour votre retour d'expérience. À bientôt.
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison promise en 4 jours, livré 14 jours après sans RDV.2 Produits manquants.1 Produit non dispo. Briques chanvres cassées. Paletisation défectueuse. SAV qui m'écrit que j'ai bien été livré, alors qu'il manque 1palette.Produit commandé Thermofloc certifié épandage manuel par Kenzai sur internet,produit livré est pour soufflage/insufl. Aucune nouvelle à ce jour du SAV pour échange remboursement

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Le
suite à un achat du 03/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Suite au délais, nous avons remboursé les frais de livraison. Concernant le produit, vous avez bien eu le commercial du produit Thermofloc qui vous a bien certifié que c'était le bon produit. L'emballage a seulement changé entre le temps de votre commande et nos stocks. Mais vous n'arrivez pas à y croire apparemment. Nous allons de nouveau prendre contact avec vous pour trouver une solution.
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, article conforme aux attentes.

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Le
suite à un achat du 24/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Ras

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Le
suite à un achat du 12/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Top merci ! A bientôt !
5 /5
★★★★★

Tarif des produits super compétitif. Livraison sur rendez-vous très bien passé. Besoin du SAV qui s'est parfaitement résolu dans des délais très court. Merci à vous.

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suite à un achat du 12/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre confiance et pour votre retour sur votre expérience. Avec plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt 🙂
5 /5
★★★★★

Super. Livré très vite, par un livreur très sympa. Marchandise impeccable. Merci

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Le
suite à un achat du 17/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre confiance, à bientôt !
4 /5
★★★★☆

Peinture agréable et facile à travailler, sans raccords visibles, beau rendu final. Les délais de livraisons sont un peu long mais surtout sans possibilité de suivi ni de confirmation de la date de livraison. Dommage.

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Gérard C.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci d'avoir donné votre avis. Concernant la livraison c'est très étrange car normalement vous pouvez suivre le cheminement du colis en temps et en heure. Nous allons faire un point de ce côté pour vérifier. Merci à vous !
5 /5
★★★★★

Très bon produit, livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 16/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci d'avoir partagé votre avis. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Très bien, rien à dire!

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Le
suite à un achat du 14/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre avis, à bientôt !
4 /5
★★★★☆

RAS sauf photos sur le site quelque peu trompeuses

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Le
suite à un achat du 25/04/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci d'avoir partagé votre avis, nous en prenons bien compte. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Plus rapide que prévu. Top

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Le
suite à un achat du 13/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Super ! A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Ras .produit conforme à mon attente.livraison rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Super, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Parfait en tout points

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Jean P.
Le
suite à un achat du 13/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Nous sommes ravi, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Bonne sélection de produits, satisfaite de mes commandes

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Le
suite à un achat du 06/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Bon service et bon produit.

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Le
suite à un achat du 10/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre commentaire. A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Produit conforme, livraison plus tôt que prévu. Parfait.

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suite à un achat du 10/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci, nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. A bientôt !
3 /5
★★★☆☆

Livraison longue, et impossible de les joindre par téléphone.

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Le
suite à un achat du 09/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Si vous avez le moindre soucis, vous pouvez joindre le SAV au 04 73 19 22 59 du lundi au vendredi de 8h à 12h ou par mail à sav@kenzai.fr
5 /5
★★★★★

Bon site et bois très correct.

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Le
suite à un achat du 08/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

Très bon service après vente livraison un peu longue vu la conjoncture cela reste raisonnable.

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Le
suite à un achat du 28/04/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre retour, à bientôt !
2 /5
★★☆☆☆

Trop d'emballage plastique. J'ai commandé cet article par souci d'avoir le plus faible impact possible et je me retrouve avec une grosse quantité de film bulle. Absurde. Veillez à être aussi vertueux que les produits que vous vendez, ce serait bien.

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Le
suite à un achat du 06/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Concernant le produit que vous avez commandé, il arrive souvent que le pot arrive cassé. Nous n'avons pas trouvé pour le moment d'alternative malgré de nombreux essais avec d'autres matériaux d'emballage. Merci tout de même pour votre retour sur le problème. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Prix très competitif avec livraison repide

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Le
suite à un achat du 05/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Excellent produits, livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Top, en espérant vous revoir chez Kenzaï, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Suivi colis et commande irréprochable, bravo !

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Le
suite à un achat du 04/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
Merci pour votre confiance, avec plaisir de vous revoir chez nous.
5 /5
★★★★★

Je n'avais pas bien vu les dimensions mais c'est de ma faute

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
Réponse de Kenzai
Le
N'hésitez pas à nous appeler si vous avez la moindre question ou le moindre problème. A bientôt !