Avis Kenzai Matériaux Écologiques

Des produits conformes livrés rapidement et moins chers que sur d'autres sites. Au top !

Le produit commandé et livré ne correspond pas aux caractéristiques expliquées par téléphone par un employé de la société avant que je ne passe la commande.

Aimé: le choix des matériaux, Être plus prés-si sur les date de livraison en ligne, apres mieux vos tôt que tard

Livraison rapide et huile dure oléasol au top

J'ai appelé pour modifier ma commande, et sans aucun problème tout a été modifié, merci pour votre réactivité

Excellents produits. Envois rapides

Produit de qualité au meilleur prix. Livraison reactive.

Rapide et conforme

Délais de livraison non respecté

Les matériaux sont très bien. Il est difficile de comprendre quels matériaux sont disponibles quand. Mais surtout : pas de livraison dans PARIS intramuros alors qu'aucune alerte n'était apparue lorsque j'ai commandé. J'ai dû me faire livrer chez des amis puis amener les matériaux sur Paris. Les prix des matériaux ne sont pas les mêmes si vous parlez à un conseiller ou si vous les sélectionner sur le site (même avec la remise "automatique" de bienvenue). Les délai annoncés au téléphone n'ont rien à voir avec la réalité. BREF si c'est une commande urgente je déconseille ce site; si vous avez le temps c'est très bien.

Aussitôt commandé, la commande suis son court très rapidement. C'est la 2ème fois que je commande et les délais de livraison sont très rapide. Marchandise bien emballée et ne craint pas les chocs. Je recommanderai du silicone et du mastic acrylique sans problème.

Malgré une rupture de pièces Kenzai c'est montré très souple pour me permettre d'avoir des produits sous délais très courts

Peinture toujours aussi belle et agréable à mettre au mur. Beau rendu séchage très rapide . Livraison en temps et heure

Très bons rapports qualité/prix.

Pour une première commande je suis satisfait et de ma commande, des contacts téléphonique que j'ai eut pour avoir des renseignements et d'une livraison rapide à mon domicile.

Rapidité d'exécution, qualité d'emballage, prix

Au meme temps que la confirmation de commande et de paiement, j'ai reçu un mail (sav@kenzai.fr) disant que le produit était en rupture de stock;Donné que je ne pouvait pas attendre, j'ai repondu au mail (notez que ce n'était pas un adresse "no-reply") supprimant la commande. Tout ça c'était le 29/01/2022. J'ai tout de suite commandé ailleurs. Le 31 Janvier je reçois un mail de la part de Kenzai confirmant l'expedition de la commande!!! Je me trouve, donc, avec le double de la quantité de produit qu'il me fallait.....

Livraison rapide, produit très bien emballé

La rapidité de l'envoi de mon produit alors que vous m'avez envoyé un mail signifiant qu'il était en rupture:SUPER et la remise faite sans rien demander (la fidélité récompensée) Le produit était très bien protégé et signalé fragile:c,est vraiment le somome

Suivi et délai de livraison respectés mais frais de port trop élevés ils ne tiennent pas compte du produit

Très bon service! Commande livré dans les temps.

L amabilité de l accueil, le site internet, les offres promos personnalisées et l evolution de l offre produit avec des nouveautés régulières. Pour moi un petit bémol sur certains prix et surtout le manque d amabilité d une des personnes dans la cour materiaux

Très bonne réactivité et service après-vente !

Commande conforme et reçue dans les 48h Top

Très bon service ! Excellente communication.

Livraison rapide comme prévu

Cliente depuis de très nombreuses années, je regrette le manque de traçabilité de mes commandes passées.

L'un des matériaux ne comporte aucune étiquette ni aucun nom de produite. Il s'agit d'une poudre blanche dans un pot avec couverte en plastique. Rien ne me dit que c'est ce que j'ai commandé! Je trouve cela très dangereux! Comment faire pour être sûr de la composition de cette poudre??

Excellent. Suite à un problème avec un point relais, Kenzai m a réexpédié le colis immédiatement à mon adresse et à titre gracieux.

Réactivité au top, colis reçu en 24h, service client super accessible. Bravo à l'équipe !