9.2/10
★★★★★
basée sur 1600 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

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5 /5
★★★★★

Rien à signaler : livraison rapide et conforme .... pas encore mis en place !

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Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience d'achat, site internet intéressant, tarifs corrects, livraison rapide bien emballé, arrivé en parfait état. Merci !

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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat avec Kenzaï ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. A très bientôt !
5 /5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
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Rapide et bon produit

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5 /5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
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Livraison éclair, merci

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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

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Un grand merci pour ces 4 étoiles ! Nous espérons obtenir les 5 étoiles lors d'une prochaine commande ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Prestation au top, emballage du produit , prise de commande respect des délais et rapidité de livraison tout est parfait

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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
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*

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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
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Good

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Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles! A très bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

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Bonjour, un grand merci pour votre retour positif, nous espérons que la prochaine fois nous aurons les 5 étoiles ! A très bientôt !
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide et livraison excellente. Le livreur m'a aidé à charger le liège dans ma voiture ce qui est rare avec les autres modes de livraison.

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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Un descriptif qui correspond à ce que l'on achète réellement. Une livraison rapide qui, respecte le matériau à livrer et bien sur un livreur très professionnel qui respecte la plage de rendez-vous et la problématique de la livraison malgré les contraintes compliquées en milieu urbain très dense . Un grand merci au livreur et au site Kenzaï pour la qualité de ce que j'ai acheté Un matériau écologique qui va remplacer l'isolation existante peu performante. Par contre j'aurai aimé que le matériau soit présenté avec la colle adéquate. J'ai oublié de l'acheter et ai du courir dans un magasin de bricolage Avis demandé trop rapidement je ne peux pas parler du rendu puisque pas encore installé

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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous conter votre expérience positive avec Kenzaï ! Nous prenons bonne note pour la colle qui effectivement n'est pas vendu avec l'isolant actuellement. En vous souhaitant une belle journée, à très bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

Bien, mais tous les matériaux n'étaient pas dispo

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Bonjour, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Effectivement, nous présentons quelques difficultés d'approvisionnement sur certains produits à cause de certaines pénuries. Nous essayons de faire au mieux pour vous apporter un délais le plus court possible. Très belle journée !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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Bonjour, un grand merci pour votre retour positif concernant la livraison ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
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Envoi rapide et soigné, très bon service.

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Bonjour, un grand merci pour pour retour positif ! A très bientôt !
5 /5
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Prix compétitifs et service clients qui se met en quatre pour apporter une réponse. 1ère commande que je faisais chez Kenzai, très bonne expérience.

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Bonjour, un grand merci pour ce très gentil retour, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
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Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

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5 /5
★★★★★

Prix très compétitifs Livraison hyper rapide

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Bonjour, un grand merci pour votre retour positif nous sommes très heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. A très bientôt chez Kenzaï !
3 /5
★★★☆☆

Des frais de port exorbitant, 100€ pour 6 rails de 2,5m et des "promo" douteuse... J'ai modifié ma commande en fonction de ça en commandant qu'une petite partie de ma commande initiale.Pour le reste j'ai loué un camion et acheté à côté de chez moi c'était plus intéressant financièrement comme ça. Sinon la commande a bien été livrée et dans les temps.

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Bonjour, nous vous remercions pour retour d'expérience, cependant nous ne comprenons pas votre terme "promo" douteuse. Nous faisons des opérations commerciales régulièrement en respectant la loi, nous ne voyons pas en quoi elles peuvent être douteuse. Concernant les frais de port, nous passons par des sociétés de transport externes à Kenzaï. Malheureusement au vu du contexte actuel, ces derniers ont dû augmenter leur prestation de transport et nous ne pouvons malheureusement rien n'y faire. Nous espérons que ces frais importants soient revus à la baisse prochainement. Nous vous remercions pour votre commande et vous souhaitant une belle journée. Cordialement. L'équipe Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Rapides, disponibles, hotline ac personne compétente, et prix raisonnables

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Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos attentes. A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Très bien, mais frais de livraison élevés.

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Bonjour, un grand merci pour ce commentaire positif. Nous essayons de vous garantir les meilleurs prix pour la livraison malgré la hausse du carburant et de l'énergie. A très bientôt chez Kenzaï.
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours pas livré!

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5 /5
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Tout a été parfait ,le délai , l'emballage très bien

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Un grand merci pour ces 5 étoiles sur nos services !
5 /5
★★★★★

Les produits proposés sont de très bonne qualité et le SAV est bien : un problème d'avarie partielle (j'aurais dû refuser le colis chez le transporteur, ce que je n'ai pas fait) a conduit le SAV à me renvoyer gratuitement le produit concerné

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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Belle journée.
5 /5
★★★★★

Bons produits, bon SAV.

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Bonjour, un grand merci pour cet avis positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
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5 /5
★★★★★

Très beau site produits de qualité est très réactif pour la livraison ravi de ma commande je recommanderai si besoin

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Bonjour, un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. A très bien chez Kenzaï !
5 /5
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Bonjour, un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Très bon produit de traitement du bois. La livraison a été rapide, au top!

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Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes ! A bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Produits au top ! et livraison rapide

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Un grand merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Très bonne journée ! Cordialement.
5 /5
★★★★★

Rien a dire

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Bonjour, un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
3 /5
★★★☆☆

Avant-vente OK, produits OK, mais mitigé sur la livraison. Le parquet massif a été littéralement livré en vrac (éparpillé et non tenu sur la palette), impossible de contrôler facilement si il ne manque pas quelque chose (surface de parquet). Obligé de mettre des réserves. Par contre les autres produits beaucoup moins fragiles étaient surembalés.... Après estimation de la surface le compte semble y être.

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5 /5
★★★★★

Envoi rapide, bien emballé

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Bonjour, un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !