9.2/10
★★★★★
basée sur 1738 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Produit de qualité et délais d'expédition ultra rapides.

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Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit ait été livré rapidement et répond à vos attentes. A très vite chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Toujours service rapide et produit correcte

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que le produit commandé corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite.
5 /5
★★★★★

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Bonjour, merci pour cette très bonne note ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livré rapidement

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Bonjour, merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'apprendre que votre achat se soit déroulé parfaitement. A très vite chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

Facilement joignable et très bien reçu au telephone

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Bonjour, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe se démarque de par sa réactivité et sa gentillesse. A très vite chez Kenzaï.
5 /5
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Bonjour, merci pour cette très bonne note ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Sérieux, rapidité.

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Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande chez Kenzaï se soit passée comme vous l'attendiez. Nous espérons vous revoir très prochainement !
5 /5
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Très rapide et efficace

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Bonjour, merci pour ce commentaire ! Nous sommes toujours ravis d'apprendre que l'expérience de nos clients est agréable au sein de notre entreprise. Nous espérons vous revoir très vite.
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit reçu ne correspond pas a ma commande

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Bonjour, nous sommes navrés pour cette erreur de commande. Comme vu avec notre service SAV, nous vous avons fait parvenir dès votre retour un nouveau produit à nos frais et directement chez vous et n'avons pas repris l'autre produit. Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, nous espérons que vous profiterez pleinement de votre commande. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Rien a redire livraison impec

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Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous sommes heureux de savoir que la livraison se soit passé dans les délais imposés. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
5 /5
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Rapidité pour la commande et la livraison. Livreur très sympathique. Produit livré conforme à mes attentes.

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Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous sommes heureux de savoir que la livraison se soit passé dans les délais imposés. Nous transmettrons également votre compliment au chauffeur ! A bientôt chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

I ordered some slate tiles which were meant to be delivered in 3-5 days. They actually took 2 weeks to arrive but when they arrived they were great. Very pleased.

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Thank you for your positive comment. We are happy that the product ordered meets your expectations. Sorry again for the little delivery problem. See you soon at Kenzaï.
5 /5
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Bonjour, merci pour cette très bonne note ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

J ai commandé de la laine de coton recyclée dernièrement. Le colis m a été envoyé tres rapidement. Je referais des achats sur ce site très prochainement. Je recommande

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Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que les produits commandés correspondent à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï.
5 /5
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Bonjour, merci pour cette très bonne note ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
1 /5
★☆☆☆☆

Les traverses livrées sont inutilisables, pleines de capricornes. Larves encore vivantes.

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Bonjour, notre service SAV a pu régler ce litige, nous espérons que cela vous convienne malgré tout. Nous nous excusons une dernière fois pour la gêne occasionnée et nous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★

Sérieux du site et donc des personnes qui travaillent dans cette entreprise . Résolution d'un problème de commande en 24h, bravo au service Après Vente ! Distribution de produits difficiles à trouver avec des Prix très compétitifs.

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Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous sommes heureux de lire ce genre de compliment, cela nous fait chaud au cœur ! Nous essayons au maximum d'être réactif afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
2 /5
★★☆☆☆

Suite à la livraison de deux seaux de peinture, ceux-ci ont fuit dans le carton d'emballage, je suis un peu déçu sur le mauvais emballage car les cartons n'étaient pas adaptés.

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5 /5
★★★★★

Produits de qualité à des prix concurrentiels. La commande a été vite expédiée et reçue conforme à l'attendu. Bonne expérience avec Kenzai, que je recommanderai volontier.

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Bonjour, merci pour cette très bonne note et tous ces compliments. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre entreprise est parfaite. On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
1 /5
★☆☆☆☆

Carton habimer matériel abimer

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Bonjour, nous sommes navrés de lire cela, nous allons dès maintenant contacter notre transporteur avec qui nous collaborons pour les informer de cette situation qui ne répond pas à notre charte qualité. Nous vous prions de nous excuser une nouvelle fois pour ce désagrément. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Réactivité Amabilité Professionnalisme

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Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre achat chez Kenzaï. A bientôt chez Kenzaï.
4 /5
★★★★☆

Suite aux quelques difficultés avec le transporteur, le sav de Kenzaï a été très reactive, entreprise digne de confiance!

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Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. Nous apprécions énormément vos compliments sur notre service après-vente. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide dans une boîte de lettre

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Bonjour, merci pour votre très bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit ait été livré rapidement et convenablement. A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produits conformes

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Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. Kenzaï
5 /5
★★★★★

Qualité des produits

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Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que les produits commandés correspondent à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Bonjour, merci pour cette très bonne note. A très vite chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Je vais recommander entreprise sérieuse exactement ce que je voulais rapidité en plus

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Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit commandé correspond à chacune de vos attentes. A très vite chez Kenzaï.
2 /5
★★☆☆☆

Sur le site Kenzai, l'article que j'ai acheté avait le statut 'en stock' avec un délai de livraison de 2-3 jours. L'article n'était en fait pas en stock et la livraison n'a pu intervenir que 2 semaines après ma commande. Deuxième problème : le point relais DPD sélectionné pour la livraison ne pouvait finalement pas recevoir le colis - pour une raison que j'ignore - et le changement de point relais a engendré un retard supplémentaire d'un jour.

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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement le produit commandé est arrivé à cours de stock, l'affichage sur kenzai.fr était donc erroné et nous nous en excusons pour cela. Concernant la livraison, cela est effectivement désagréable mais malheureusement indépendant de notre volonté car il s'agit de leur organisation en interne. Nous espérons cependant que vous serai satisfait de votre commande passée chez Kenzaï. Bonne journée
4 /5
★★★★☆

Sérieux, livraison rapide

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5 /5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
3 /5
★★★☆☆

Toujours pas reçu ma commande...

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Bonjour, nous allons de ce pas, nous rapprocher du SAV et demander qu'il vous recontacte dans les plus brefs délais.
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, le matériel livré ne correspond pas à ma commande. j'avais commandé des appuis intermédiaires en L 45, et, je les reçois en L 140. De plus, la boite d origine était ouverte , scotchée et cabossée.

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Bonjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service SAV qui sera en mesure de trouver une solution à votre problème. Cordialement Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Je viens de recevoir 1 rouleau de liège de 27x1m ep 0,6 pesant 46 kg! Je n'ai pas encore utilisé mais le produit semble correct et conforme.

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous vous garantissons que le rouleau de liège répondra parfaitement à vos attentes. A très vite chez Kenzaï.
5 /5
★★★★★

Rapidité de commande et de livraison

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
5 /5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
5 /5
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Matériau de très bonne qualité

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Bonjour, merci pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis que le produit commandé corresponde à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï
5 /5
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20m2 de panneaux de fibre de bois livrés très rapidement pour isoler phoniquement des cloisons intérieures. Tout est parfait.

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez eu satisfaction de votre achat. Nous espérons vous revoir très vite.
5 /5
★★★★★

Ne changez rien, restez abordables

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Bonjour, merci pour votre très bonne note. Kenzaï espère vous revoir très vite !
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★★★★★

Articles conformes à la description. Livraison très rapide. Parfait.

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez eu satisfaction de votre achat. Nous espérons vous revoir très vite.
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï