9.2/10
★★★★★
basée sur 1736 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très professionnel , produit de qualité

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Sandrine B.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait été perçu comme très professionnel et que le produit ait répondu à vos attentes en termes de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande et rapide comptenu du volume et du poids.

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Dominique G.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de Kenzai
Le
Merci infiniment pour votre retour positif ! ?? Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement malgré le volume et le poids. Si vous avez d'autres demandes ou si nous pouvons vous assister d'une manière ou d'une autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Votre satisfaction est notre priorité ! ??
5 /5
★★★★★

Matériel conforme et expédition rapide.

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Fernand R.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que le matériel vous convienne et que vous ayez apprécié la livraison rapide. Si vous avez la moindre question ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous !
5 /5
★★★★★

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Thierry G.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5 /5
★★★★★

Quand j ai passé commande le vendredi 6 oct, la livraison était annoncée pour le mardi ou mercredi suivant. Or les colis n ont été pris en charge par le transporteur que le mardi. J ai été contactée par Xpo pour convenir du jour de livraison le lundi 16, de la semaine suivante. Devant mon mécontentement, le vendredi après-midi m a été proposé. Or ce délai de livraison retardait le chantier d une semaine et obligeait l artisan à différer son intervention qu il avait prévue pour le jeudi12 ou vendredi 13 raisonnablement car li vraison annoncée sur le site pour le 10 ou 11. Nous avons alors proposé de venir récupérer nos marchandises au dépôt de Xpo, à 40 km de notre domicile. Aussi je demande un geste commercial de votre part pour me dédommager de la perte de temps et des frais de carburant occasionnés par une annonce inexacte. Le service de transport a été payé pour une course qui n a pas été faite totalement.

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Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Une bonne information sur des produits qu'on trouve difficilement ailleurs, des prix très corrects, une livraison rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos informations, nos tarifs compétitifs et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous motive à continuer de fournir des produits écologiques et durables difficiles à trouver ailleurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Correspond à mes attentes

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'entendre que nos produits et services correspondent à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de l'avoir atteinte. Merci pour votre retour positif, et au plaisir de vous servir à nouveau dans vos projets de construction écologique et durable. À très bientôt !
4 /5
★★★★☆

Taris attractifs sur de bons produits, frais de livraison correct et délai de livraison très satisfaisant. En revanche, l emballage n est pas assez soigné : les rouleaux de scotch Tescon se sont collés entre eux et déroulés sur presque 1 mètre. Ça vaudrait la peine de les mettre dans un petit sachet plastique pour éviter cela.

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour constructif. Nous sommes heureux d'apprendre que nos tarifs, la qualité de nos produits et les délais de livraison ont répondu à vos attentes. Votre feedback sur l'emballage est précieux pour nous ; cela nous donne l'opportunité de nous améliorer. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le conditionnement des rouleaux de scotch Tescon et allons étudier des solutions pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. À bientôt pour vos futurs projets écologiques et durables !
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et materiaux conforme à la descrption

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Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison et de la conformité des matériaux avec la description. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous encourage à maintenir nos standards élevés. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de construction écologique et durable. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et colis bien emballé

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Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de notre envoi et la qualité de l'emballage vous ont satisfait. Cela nous encourage à continuer à mettre l'accent sur ces détails qui font toute la différence. Au plaisir de vous servir à nouveau dans vos futurs projets écologiques et durables. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Votre réactivité

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Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, Merci d'avoir mis en avant notre réactivité, c'est un aspect que nous valorisons fortement pour assurer un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de l'avoir atteinte. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de construction écologique et durable. À bientôt !
5 /5
★★★★★

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Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
1 /5
★☆☆☆☆

Commencer par me livrer, la marchandise est partie depuis le 04/10 et je n'ai aucune nouvelle pour la livraison.

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5 /5
★★★★★

Produit un petit peu plus cher que sur Amazon, mais livraison peu onéreuse et rapide. Par ailleurs, l'emballage est très soigné et sécurisé pour empêcher les fuites éventuelles. Je recommande.

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir souligné les avantages de notre service, tels que la rapidité de livraison et la qualité de l'emballage. Nous sommes conscients que nous sommes parfois un peu plus chers que certaines grandes plateformes, mais nous mettons l'accent sur la qualité et la durabilité des produits que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos projets écologiques et durables ! À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Tout ok continue comme ça.

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Bonjour, Un grand merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis d'entendre que tout est à votre goût. Cela nous motive à poursuivre dans cette voie pour continuer à vous fournir des produits et services de qualité pour vos projets de construction écologique. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles collaborations durables. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Produits conformes et livraison rapide

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Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits et notre rapidité de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous pousse à maintenir un niveau de service élevé. Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos futurs projets écologiques et durables. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Parfait Rapidité de livraison et conformité de la commande... Je n'ai rien à attendre de mieux.

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Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de la rapidité de notre livraison et de la conformité de votre commande ! Merci pour ce retour positif. Il nous motive à continuer à offrir le meilleur pour vos projets de construction écologique. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos initiatives durables. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Matériel correspond tout a fait a la description et de très bonne qualité Envoi très rapide sous 2 jours Merci

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Bonjour, un grand merci pour vos commentaires élogieux concernant la qualité de nos matériaux et la rapidité de notre service d'envoi. Nous nous efforçons de fournir des produits durables et écologiques tout en assurant une livraison rapide pour que vos projets ne prennent pas de retard. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de l'entendre. Au plaisir de contribuer à vos futurs projets écologiques !
5 /5
★★★★★

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Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

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Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Livraison soignée et rapide

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Réponse de Kenzai
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Bonjour, ,nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. La rapidité et le soin que nous apportons à chaque envoi sont des éléments essentiels de notre engagement envers la satisfaction du client. En vous souhaitant une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bons tarifs

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Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et nos tarifs compétitifs. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est toujours agréable de recevoir des retours positifs comme le vôtre. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci beaucoup pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Équipe accueillante et réactive. Prix attractifs et livraison rapide... What else ?

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Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir vos compliments sur notre équipe ! L'accueil chaleureux et la réactivité sont des valeurs que nous tenons à maintenir à tout moment. En vous souhaitant une excellente journée !
5 /5
★★★★★

Nous avions un besoin urgent d'un produit pour le site. Nous avons commandé à 11 h 50 le vendredi et l'avons reçu le samedi à 500 km de distance. Impressionnant et très apprécié.

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Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande aussi rapidement et que cela a répondu à votre besoin urgent. Chez nous, la satisfaction du client est une priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service aussi efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Merci beaucoup pour votre retour positif, cela signifie beaucoup pour nous!
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, grand choix de produits, prix corrects.

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Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre service de livraison rapide, notre large gamme de produits et nos prix compétitifs. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Kenzaï Matériaux Écologiques. Nous attachons une grande importance à la rapidité et à la fiabilité de notre service de livraison, car nous comprenons que nos clients ont besoin de leurs produits dans les délais convenus. De plus, nous nous efforçons de proposer une variété de produits pour répondre aux besoins de nos clients tout en leur offrant des options de prix raisonnables. Votre retour positif nous encourage à continuer à fournir un service de qualité et une gamme de produits diversifiée. En vous souhaitant une belle journée
5 /5
★★★★★

Très bien, rien à redire.

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Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sans réserves. La satisfaction de nos clients est notre objectif ultime, et votre commentaire "Très bien, rien à redire" nous remplit de joie et de gratitude. En vous souhaitant une excellente journée.
5 /5
★★★★★

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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant une excellente journée.
5 /5
★★★★★

C'est meme esthétiquement beau ;produit bien protégé par son emballage

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Bonjour, nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre commentaire élogieux concernant l'esthétique de notre produit et la qualité de son emballage protecteur. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit à la fois fonctionnel et esthétiquement agréable. En vous souhaitant une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Produit conforme, expédition rapide et soignée.

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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre produit et notre service d'expédition. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre expérience avec Kenzai Matériaux Écologiques.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits super bien emballés

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Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif concernant notre livraison rapide et l'emballage soigné de nos produits. Chez Kenzaï Matériaux Écologiques, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience de service complète à nos clients, et votre retour positif est très gratifiant pour toute notre équipe. La rapidité de la livraison est l'un de nos objectifs principaux, car nous comprenons que nos clients ont besoin de leurs produits dans les délais convenus. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et que cela ait contribué à votre satisfaction. De plus, nous attachons une grande importance à l'emballage de nos produits afin de garantir qu'ils arrivent en parfait état chez nos clients. Votre reconnaissance de nos efforts pour assurer un emballage sécurisé nous réjouit. En vous souhaitant une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Depuis plusieurs annee je cde la lasure donnos 223 verte qui est un super produit mais cela fait la deuxieme fois qu il y a rupture de stock et que j attends ma cde!!!!

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Bonjour, suite à votre échange avec notre SAV, nous nous efforçons de vous faire parvenir votre marchandise dans les plus brefs délais. A savoir que sur notre site, il a toujours été indiqué que le produit est disponible à partir du 02 octobre. En vous souhaitant une bonne réception et une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

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Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre service d'envoi rapide. Chez Kenzai Matériaux Écologiques, nous nous efforçons constamment de fournir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre feedback est très important pour nous. En vous souhaitant une excellente journée.
5 /5
★★★★★

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Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Produits conformes. Merci

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Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Du choix sur des produits de qualité, livraison rapide.

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Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecter et produit conforme.

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Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Disponibilité du produit, prix et livraison rapide

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Réponse de Kenzai
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Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
1 /5
★☆☆☆☆

Achat d'une visseuse AEG "en stock" expediée sous 24 a 48h qui 8 jours plus tard n'a finalement pas été expédiée car aucun stock... en attente du remboursement.

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Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément, notre site a présenté un problème au niveau de la gestion des stocks ce qui vous a permis de réaliser une commande. Nous vous présentons à nouveau nos excuses. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement.
5 /5
★★★★★

RAS.

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Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
4 /5
★★★★☆

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