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basée sur 1600 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Produits de qualité à des prix concurrentiels. La commande a été vite expédiée et reçue conforme à l'attendu. Bonne expérience avec Kenzai, que je recommanderai volontier.

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Bonjour, merci pour cette très bonne note et tous ces compliments. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre entreprise est parfaite. On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
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★☆☆☆☆

Carton habimer matériel abimer

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Bonjour, nous sommes navrés de lire cela, nous allons dès maintenant contacter notre transporteur avec qui nous collaborons pour les informer de cette situation qui ne répond pas à notre charte qualité. Nous vous prions de nous excuser une nouvelle fois pour ce désagrément. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Kenzaï.
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Réactivité Amabilité Professionnalisme

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Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre achat chez Kenzaï. A bientôt chez Kenzaï.
4 /5
★★★★☆

Suite aux quelques difficultés avec le transporteur, le sav de Kenzaï a été très reactive, entreprise digne de confiance!

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Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. Nous apprécions énormément vos compliments sur notre service après-vente. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
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Livraison ultra rapide dans une boîte de lettre

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Bonjour, merci pour votre très bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit ait été livré rapidement et convenablement. A très bientôt chez Kenzaï !
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★★★★★

Livraison rapide. Produits conformes

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Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. Kenzaï
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Qualité des produits

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Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que les produits commandés correspondent à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï.
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Livraison rapide

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Bonjour, merci pour cette très bonne note. A très vite chez Kenzaï.
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Je vais recommander entreprise sérieuse exactement ce que je voulais rapidité en plus

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Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit commandé correspond à chacune de vos attentes. A très vite chez Kenzaï.
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★★☆☆☆

Sur le site Kenzai, l'article que j'ai acheté avait le statut 'en stock' avec un délai de livraison de 2-3 jours. L'article n'était en fait pas en stock et la livraison n'a pu intervenir que 2 semaines après ma commande. Deuxième problème : le point relais DPD sélectionné pour la livraison ne pouvait finalement pas recevoir le colis - pour une raison que j'ignore - et le changement de point relais a engendré un retard supplémentaire d'un jour.

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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement le produit commandé est arrivé à cours de stock, l'affichage sur kenzai.fr était donc erroné et nous nous en excusons pour cela. Concernant la livraison, cela est effectivement désagréable mais malheureusement indépendant de notre volonté car il s'agit de leur organisation en interne. Nous espérons cependant que vous serai satisfait de votre commande passée chez Kenzaï. Bonne journée
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★★★★☆

Sérieux, livraison rapide

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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
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★★★☆☆

Toujours pas reçu ma commande...

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Bonjour, nous allons de ce pas, nous rapprocher du SAV et demander qu'il vous recontacte dans les plus brefs délais.
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★★☆☆☆

Bonjour, le matériel livré ne correspond pas à ma commande. j'avais commandé des appuis intermédiaires en L 45, et, je les reçois en L 140. De plus, la boite d origine était ouverte , scotchée et cabossée.

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Bonjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service SAV qui sera en mesure de trouver une solution à votre problème. Cordialement Kenzaï.
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★★★★★

Je viens de recevoir 1 rouleau de liège de 27x1m ep 0,6 pesant 46 kg! Je n'ai pas encore utilisé mais le produit semble correct et conforme.

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous vous garantissons que le rouleau de liège répondra parfaitement à vos attentes. A très vite chez Kenzaï.
5 /5
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Rapidité de commande et de livraison

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
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★★★★★

Matériau de très bonne qualité

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Bonjour, merci pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis que le produit commandé corresponde à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï
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20m2 de panneaux de fibre de bois livrés très rapidement pour isoler phoniquement des cloisons intérieures. Tout est parfait.

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez eu satisfaction de votre achat. Nous espérons vous revoir très vite.
5 /5
★★★★★

Ne changez rien, restez abordables

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Bonjour, merci pour votre très bonne note. Kenzaï espère vous revoir très vite !
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Articles conformes à la description. Livraison très rapide. Parfait.

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez eu satisfaction de votre achat. Nous espérons vous revoir très vite.
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
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Le choix des matériaux écologiques, le stock disponible et la livraison rapide.

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Bonjour, merci pour cette très bonne note, nous sommes ravis que vous perceviez la dimension écologique dans chacun de nos produits. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï !
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Professionnel

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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
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Conseil sur les matériaux, livraison rapide , produit conforme à mes attentes.

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
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Livraison rapide, bien emballé

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'entendre que nos produits sont soigneusement emballés et envoyés rapidement à votre domicile. Nous espérons vous revoir prochainement chez Kenzaï.
5 /5
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Des matériaux livrés très rapidement Une qualité exceptionnelle

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
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J'ai particulièrement apprécié la rapidité de livraison en tout point conforme à ma commande.

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée parfaitement et rapidement. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
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Parfait rapide et efficace

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Bonjour, merci pour votre évaluation positive. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
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Colis arrivé rapidement et très bien emballé. Le produit est conforme.

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Bonjour merci pour cette très bonne note, nous sommes ravis d'apprendre que le transport de votre colis s'est effectué sans aucun souci et dans un délai rapide. Nous espérons vous revoir très prochainement.
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Respect des délais, disponibilité, top

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Bonjour merci pour cette très bonne note, nous sommes heureux d'apprendre que la disponibilité, le transport et la livraison de votre colis se sont effectués parfaitement. Nous espérons vous revoir très prochainement.
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Matériel de qualité correspondant à mon attente. Bon rapport qualité prix et livraison rapide. RAS !

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Merci pour votre évaluation très positive, nous espérons vous revoir très prochainement chez Kenzaï.
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Produit conforme. Livraison rapide. Bon tarifs.

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que l'intégralité de la prestation vous convienne parfaitement. A très bientôt chez Kenzaï.
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
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★★★★☆

Acceul et disponibilte

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Bonjour merci pour cette bonne note et votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
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Livraison rapide, délai respecté. Enduit a l'air qualitatif, après la 1ère couche passée hier, à voir pour le rendu final après 2ème couche.

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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que le produit et sa livraison se soient très bien passés. Nous espérons vous revoir très vitre chez Kenzaï.