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★★★★★
basée sur 1955 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Kenzai se distingue par la rapidité de son service, tant pour la livraison que pour le traitement des commandes. Les clients soulignent l'efficacité du processus de commande et apprécient la clarté du suivi des livraisons. De nombreux clients ont noté que les produits reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, qu'il s'agisse de matériaux écologiques ou d'articles de construction variés, avec une mention spéciale pour la qualité d'isolation des produits achetés.
Derniers avis clients
Produit conforme à mes attentes. Livraison soignée et rapide. Rapport qualité/prix bon.
Marchandise reçue en bon état et correctement conditionnée. Chauffeur souriant et serviable. Suivi de commande clair. RAS.
Satisfait de ma commande
Produit conforme à la commande.
Parfait
Facile a commander, bon produit et livraison rapide. Nickel
Parfait
Parfait et rapide
Du bon matériel à des prix corrects
Satisfaction totale, mes questions sur ma commande ont été traitées rapidement et très efficacement, les produits sont de qualité. Je recommande vivement Kenzaï !
RAS
Lames de terrasse en Douglas bombé de très bonne qualité. Livré rapidement, il y'a quelques lames cintré mais c'est du bois, Rien d'extraordinaire. Si besoin je recommanderais sans hésiter.
Délai et livraison conformes
Au top
Très bien
Suite a un souci rencontré, l'équipe Kenzai a tout de suite pris mon problème au sérieux et ont contacté DPD. Je les remercie chaleureusement !
Très bien
Livreur Sympa avec transpalette motorisée, à voir pour les produit, mise en oeuvre prochaine.
Matériel de qualité, livraison correcte
Ok
Parfait
Je continue de commander sur Kenzai c'est que je suis satisfait. Attention au frais de port!
Bien reçu et tout en bon état et dans les temps. Société sérieuse.
Contente de mes articles tout c’est bien passé merci
Suivi commande, emballage du produit et livraison impeccables. Produit pas encore essayé.
Rapide et efficace, à prix intéressant
Très bien, service client fort réactif et excellents produits
Livraison rapide et produit de qualité
Parfait, et longueur 2.5m arrivée intacte à Belle-île malgré les différentes prises en charge transporteurs.
Très bonne peinture
Rapidité efficacité
Commande facile et livraison bien communiqué.
Top
Expédition rapide , colis bien protègé Site à recommander
Parfait
Très bien
Livraison rapide produit excellent
Impeccable !
Rien à redire sur le produit en lui même qui était très bien, par contre la livraison était compliquée, et le conditionnement du produit est à revoir. J’avais commandé de la laine de bois en 200mm, toutes les fins de palettes étaient écrasés, j’ai même eu de la moisissure sur un des paquet car il était imbibé d’eau donc inutilisable. Je pense que le site est très bien pour les autres produits mais je ne sais pas si je recommanderai à nouveau 4 palettes d’isolant chez eux.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison et du conditionnement. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux. Comme convenu, je vous fais parvenir un remboursement de 51,12 € pour le désagrément occasionné. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter directement le service après-vente ; nous sommes très soucieux de la qualité de nos produits et services.
Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Kenzai
Rapide et conforme