9.2/10
★★★★★
basée sur 1673 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

3 a 4 planches de Douglas sont tachees de noir. Dommage le reste de la commande est bien.

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Gilles R.
Le
suite à un achat du 11/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Gilles,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines des planches ne répondaient pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre équipe SAV au 04 73 19 22 59 pour obtenir de l'assistance concernant votre commande.

Cordialement,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Très satisfait merci

User icon
Joel B.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Joël,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site Kenzai. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement. Je n'ai pas encore appliqué le produit acheté.

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Kathy P.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5, Kathy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes une fois que vous l'aurez essayé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions !
5 /5
★★★★★

Préparation de commande ultra rapide, livraison également, produit conforme et de bonne qualité, prix top.

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Guillaume L.
Le
suite à un achat du 17/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Cher Guillaume,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Parfait

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Pascal R.
Le
suite à un achat du 16/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Kenzai ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Site sérieux, commande reçu en bon état avec gestion des imprévus sur l'approvisionnement géré de manière clair et transparente

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Olivier L.
Le
suite à un achat du 28/09/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Olivier,

Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance en Kenzai. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre transparence et notre gestion des commandes. Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Tout était parfait !

User icon
Stephane H.
Le
suite à un achat du 19/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Cher Stéphane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Kenzai a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description, envoi rapide.

User icon
Thomas L.
Le
suite à un achat du 17/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Thomas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Kenzai !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Bon produits, vite livrés. Impec

User icon
Jacques C.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Jacques,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et la rapidité de livraison ont pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5 /5
★★★★★

Super ! Très efficace et livraison impeccable ! Le produit correspond à ce que je voulais.

User icon
Maud B.
Le
suite à un achat du 16/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Chère Maud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Kenzai, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Bien cordialement,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Le produit me semble tout à fait conforme Cordialement

User icon
Jean-françois B.
Le
suite à un achat du 11/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Jean-François,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Lorenzi M.
Le
suite à un achat du 12/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

User icon
Alban M.
Le
suite à un achat du 13/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux, Alban. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Kenzai !
5 /5
★★★★★

Excellent conseil, rapide et conforme aux attentes. Impeccable

User icon
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver chez Kenzai !
5 /5
★★★★★

Des produits de qualité et un service toujours au top. Rien à redire :-).

User icon
Virginie G.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Chère Virginie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Kenzai !
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite des produits proposés

User icon
Gisèle A.
Le
suite à un achat du 30/10/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Gisèle,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des produits proposés sur Kenzai. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Okokokok

User icon
Frederic L.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou retours pour continuer à améliorer notre service.

À bientôt,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Livraison à domicile en 48 h

User icon
Michel L.
Le
suite à un achat du 09/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait satisfait. Votre retour est précieux pour nous !

À bientôt sur Kenzai !
3 /5
★★★☆☆

Bon, Effectivement nous avons bien reçu le colis. Nous sommes déçus car les piquets ne correspondent pas vraiment au descriptif et photos du site. Ils sont écorcés mais de façon très partielle et restent dans un état plutôt brut. A noter que certains sont également fendus. Bref la qualité n'est pas au rendez-vous.

User icon
Emile L.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Emile,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre commande sur notre site Kenzai Matériaux Écologiques. Nous sommes désolés d'apprendre que les piquets ne correspondent pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de qualité. Nous avons remonté l'information à l'équipe web qui s'occupe des fiches produits sur le site. N'hésitez-pas à contacter notre SAV au 04 73 19 22 59 pour que nos équipes puissent vous proposer une solution en ce qui concerne les piquets fendus.

Cordialement,
L'équipe Kenzai Matériaux Écologiques
5 /5
★★★★★

Correspond parfaitement à mes attentes.

User icon
Gerard L.
Le
suite à un achat du 11/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Gérard,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets futurs.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Choix des produits et livraison rapide, c'est parfait 👍🏻☺️

User icon
Christophe V.
Le
suite à un achat du 09/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que notre sélection de produits et la rapidité de notre service vous aient satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous servir.

Cordialement,
L’équipe Kenzai.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et matériau bien conditionné et protégé. Il aurait été dommage de crever des sacs de billes d'argile expansée

User icon
Philippe L.
Le
suite à un achat du 08/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons toujours à protéger nos produits pour éviter tout désagrément.
5 /5
★★★★★

Expédition et livraison rapide

User icon
Jean Pierre L.
Le
suite à un achat du 09/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Cher Jean-Pierre,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre expédition et livraison.

Au plaisir de vous revoir chez Kenzai !
5 /5
★★★★★

Tres bonne réactivité et attentif aux besoins du client

User icon
Claude M.
Le
suite à un achat du 08/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Claude,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre attention à vos besoins ont été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de Kenzai
5 /5
★★★★★

Très satisfait.

User icon
Franck M.
Le
suite à un achat du 08/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Kenzai.
A très bientôt !
5 /5
★★★★★

Parfait livraison express

User icon
Martine M.
Le
suite à un achat du 09/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Martine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt chez Kenzai.
5 /5
★★★★★

Impeccable des tarifs à la livraison, materiaux conformes; je recommenderais dès que l occasion se présentera

User icon
Yvan L.
Le
suite à un achat du 09/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Yvan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux. Au plaisir de vous servir à nouveau lors de votre prochaine occasion !
Cordialement,
L’équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse, gestion de la commande très sérieux. Je recommande vivement cette entreprise

User icon
Jean-luc C.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Cher Jean-Luc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gestion de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Kenzai
5 /5
★★★★★

Rapide et en tout point conforme

User icon
Cesare B.
Le
suite à un achat du 24/10/2025
Réponse de Kenzai
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Kenzai Matériaux Écologiques a été à la hauteur de vos attentes.
5 /5
★★★★★

Site complet et très bonne réactivité

User icon
Jean Francois F.
Le
suite à un achat du 03/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Cher Jean François,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.

Cordialement,
L'équipe de Kenzai
5 /5
★★★★★

Pas grand chose à redire !

User icon
Gérard R.
Le
suite à un achat du 29/10/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Gérard,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et votre note de 5/5 ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L'équipe de Kenzai
5 /5
★★★★★

Super matériaux, la membrane a une efficacité redoutable

User icon
Mathias B.
Le
suite à un achat du 02/11/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Mathias,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la membrane. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir des matériaux écologiques de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe de Kenzai
4 /5
★★★★☆

Matériau de bonne facture même si un peu cher et fragile à l'usage car s'effrite facilement. La livraison est très soignée, le produit très bien emballé.

User icon
Philippe G.
Le
suite à un achat du 23/10/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Philippe,

Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée ! Le liège peut effectivement être un peu friable à la découpe sur les petites épaisseurs, nous vous conseillons de le couper bien à plat avec une scie égoïne pour limiter les cassures.

A très bientôt !
1 /5
★☆☆☆☆

Hormis Guillaume personne ne semble se soucier des clients dans cette entreprise. Délai de prise de commande, délai rappel téléphonique, délai de livraison, rien ne va. A éviter.

User icon
David F.
Le
suite à un achat du 02/10/2025
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour David,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience ai été négativement impactée par un manque de suivi de notre part durant l'été.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Une nouvelle organisation a été mise en place depuis la rentrée pour améliorer nos services et garantir une meilleure réactivité.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez à nouveau une difficulté.

Cordialement,
L’équipe Kenzai
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit livré ne correspond pas à la commande

User icon
Corentin L.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Corentin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe Service Après Vente a pris contact avec vous afin de vous proposer une résolution rapide.

Cordialement,
L'équipe de Kenzai
5 /5
★★★★★

User icon
Serge A.
Le
5 /5
★★★★★

Tout est parfait et j'en suis tres content merci

User icon
Alain H.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Alain,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver bientôt !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
5 /5
★★★★★

User icon
Sylvain H.
Le
5 /5
★★★★★

Produit connu (réassort pour notre chantier de rénovation). Livraison rapide et efficace.

User icon
Nicolas M.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et efficace. Si vous avez d'autres besoins pour vos projets futurs, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe de Kenzai
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée ! Merci

User icon
Sylviane F.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Sylviane,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Kenzai !