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basée sur 1674 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
J'ai utilisé des panneaux de Liège de 2cm d'épaisseur pour isoler les embrasures de fenêtres. Très efficace
Valerie G.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Merci infiniment pour votre retour d'expérience positif concernant nos panneaux de liège ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé notre produit efficace pour l'isolation des embrasures de vos fenêtres. Le liège est en effet un excellent isolant, écologique et durable, et nous sommes heureux de voir qu'il répond parfaitement à vos besoins en matière d'isolation. En vous souhaitant une excellente journée.
5
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★★★★★
Clair, simple, efficace, rapide. Bref rien à redire
Romain F.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! Votre satisfaction résume parfaitement l'objectif que nous nous fixons chez Kenzaï : fournir un service clair, simple, efficace et rapide. Savoir que nous avons répondu à vos attentes de cette manière nous remplit de fierté et nous encourage à maintenir ces standards de qualité. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins en matériaux de construction écologiques. Encore merci pour votre confiance et votre soutien !
5
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★★★★★
Vendeur sérieux et Envoi rapide.
Cedric T.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et notre engagement envers la qualité et la satisfaction client. Chez Kenzaï, nous faisons de notre mieux pour offrir non seulement des produits écologiques de qualité, mais aussi un service à la hauteur de vos attentes. Votre avis compte énormément pour nous et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement
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★★★★★
Conforme a la commande
Estelle V.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour nous vous remercions pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Très bien, service client paiement sécurisé livraison dans le temps .
Abdallah C.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous sommes heureux de lire que vous avez eu une expérience complète et positive avec nous ! La satisfaction de nos clients est notre objectif principal, et il est gratifiant de voir que notre service client, le processus de paiement sécurisé, et la livraison dans les délais ont contribué à votre satisfaction. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir n'hésitez pas à nous consulter. Excellente journée.
4
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★★★★☆
Livraison rapide Matériaux que l'on trouve disponible ici mais pas forcément partout
Raphaëlle K.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide ! Nous nous efforçons constamment de garantir une expérience de service exceptionnelle. De plus, nous sommes fiers de proposer des matériaux uniques que vous ne trouverez peut-être pas aussi facilement ailleurs. Merci de prendre le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. En vous souhaitant une bonne journée.
5
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★★★★★
La qualité du produit, la rapidité de livraison, les réponses réactives au tchat, le rapport qualité prix, tout est positif et comme j'espérais.
Jérôme H.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous sommes extrêmement ravis de lire vos commentaires positifs concernant la qualité de nos produits, la rapidité de livraison, la réactivité de notre service de chat en ligne et le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre objectif principal, et il est encourageant de savoir que nous avons répondu à vos attentes de manière aussi positive. Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape de votre expérience d'achat. Merci pour votre confiance en Kenzaï. Nous sommes impatients de continuer à répondre à vos besoins en matériaux de construction écologiques de qualité.
5
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★★★★★
Qualité des produits
Michel L.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous vous remercions de votre intérêt pour la qualité de nos produits. Chez Kenzaï, nous mettons un point d'honneur à proposer des matériaux de construction écologiques de la plus haute qualité. Merci de faire confiance à Kenzaï pour vos besoins en matériaux de construction écologiques. A très bientôt chez Kenzaï.
5
/5
★★★★★
Commande un vendredi soir, expédiée le mardi et reçue le jeudi. Emballage de qualité, produit en parfait état. Encore un petit effort sur la réactivité et tout sera parfait. Bravo
Francois P.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre colis est arrivé en parfait état et que l'emballage a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous comprenons que la réactivité de notre processus d'expédition a été un point de préoccupation pour vous. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer nos délais d'expédition et de livraison, et vos commentaires sont très précieux à cet égard. Nous prenons note de votre retour et ferons de notre mieux pour accélérer le processus. En vous souhaitant une excellente journée. Nous sommes heureux que dans l'ensemble, votre expérience ait été satisfaisante et que vous ayez reçu vos produits en bon état. Nous continuerons à travailler dur pour nous améliorer et atteindre votre satisfaction totale. Merci pour votre soutien et vos encouragements.
4
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★★★★☆
Disponibilité du produit, prix raisonnable, livraison gratuite.
Antoine E.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur la disponibilité du produit, les prix raisonnables et la livraison gratuite. Merci de faire confiance à Kenzaï pour vos besoins en matériaux de construction écologiques. Excellente journée.
4
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★★★★☆
Colis mal scellé, pas de calage à l'intérieur. Colis arrivé ouvert, heureusement rien n'avait été perdu ou volé. Sinon produits conformes. La protection de la scie pourrait être scotchée ; elle n'était plus en place à l'arrivé, d'où un risque de blessure. Il faut donc apporter plus de soin et de solidité au colis !
Andre B.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour l'incident que vous avez rencontré avec l'emballage de votre colis. Nous sommes désolés que le colis soit arrivé mal scellé et sans calage à l'intérieur, ce qui a entraîné son ouverture pendant le transport. Votre sécurité est notre priorité, et nous sommes reconnaissants que vous ayez signalé que la protection de la scie n'était pas correctement maintenue en place. Nous prenons cette question très au sérieux, et nous allons immédiatement travailler à renforcer nos procédures d'emballage pour éviter tout risque de blessure à l'avenir. Nous sommes cependant ravis de savoir que les produits eux-mêmes sont conformes à vos attentes. Cependant, nous comprenons qu'un colis endommagé peut affecter votre expérience globale. Nous nous engageons à apporter les améliorations nécessaires pour garantir que nos colis arrivent en parfait état à l'avenir. En vous souhaitant une excellente journée.
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Florent M.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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★★★★★
Pablo V.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Bon service
Corine D.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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★★★★★
Johan G.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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★★★★★
Jean P.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Matthieu P.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Parfait: produit attendu de bonne qualité, emballage bon et livraison rapide. Merci.
Antoine G.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif au sujet de votre récente expérience avec Kenzaï. Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous attendiez est conforme à vos attentes en termes de qualité. Chez Kenzaï, nous nous efforçons constamment de proposer des produits de la plus haute qualité pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre emballage satisfaisant et que la livraison ait été rapide. Nous comprenons que la rapidité et l'intégrité des livraisons sont essentielles pour nos clients, et nous faisons tout notre possible pour garantir une expérience de livraison sans soucis. En vous souhaitant une bonne journée.
5
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★★★★★
Sav très performant pour résoudre des problèmes de stock insuffisant
Valerie D.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service. Chez Kenzaï, notre objectif premier est de fournir à nos clients un service de qualité et efficace, et nous sommes ravis de voir que notre équipe a pu résoudre vos problèmes de stock insuffisant de manière performante. En vous souhaitant une excellente journée.
5
/5
★★★★★
François O.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Commande livrée rapidement. Satisfaction des produits proposés. Bon rapport qualité prix.
Pascale A.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de Kenzai
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfait(e) des produits proposés. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre rapport qualité-prix bon. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou des besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat continue et positive. Merci beaucoup pour votre retour positif !
5
/5
★★★★★
Jean C.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Troisième commande passée chez Kenzai, et toujours parfait. Envois rapides, soignés, les produits sont de bonne qualité et les prix très corrects. Merci pour tout !
David A.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, C'est fantastique de savoir que vous avez passé votre troisième commande chez Kenzai et que chaque expérience a été parfaite jusqu'à présent ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes d'envoi rapide, de soin apporté à l'emballage, de qualité des produits et de prix compétitifs. Votre fidélité et votre satisfaction sont très appréciées. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien continu !
5
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★★★★★
Pour une trèspetite commande prix très intéressants ; compétitifs et livraison super rapide !
Cihan A.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Kenzai
Le
Nous sommes heureux de constater que nos tarifs compétitifs et la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes professionnelles, même pour une très petite commande. La satisfaction de nos clients est au cur de nos préoccupations. Si vous avez des besoins spécifiques, des commentaires supplémentaires ou des demandes professionnelles, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous nous engageons à maintenir un niveau de professionnalisme élevé pour répondre à vos exigences. Merci de votre confiance et de choisir nos services pour vos besoins en matériaux.
5
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★★★★★
Produits de qualité et expédition rapide. Rien à redire
Clément B.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de constater que nos produits répondent à vos critères de qualité, et que l'expédition a été rapide et efficace. Votre satisfaction est au cur de nos préoccupations. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous nous engageons à maintenir notre niveau de professionnalisme pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. Merci de choisir nos produits et services.
5
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★★★★★
Tarifs compétitifs et coût de livraison raisonnable, meilleurs tarifs pour ma poudre de marbre.
Ezequiel C.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos tarifs compétitifs et le coût de livraison raisonnable. C'est une excellente nouvelle que nos tarifs soient les meilleurs pour votre poudre de marbre. Nous nous efforçons continuellement de proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits et services. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Merci de choisir nos produits et services.
4
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★★★★☆
Livraison rapide avec Geodis, une enterprise serieux, et le prix le meillure que j'ai trouvé sur le web. Malhereuse ment la isolation est arrivé mouillé. Le camion est couvert donc je suppose que la materiel est stockeé al intemperie.
Andrew H.
Le
5
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★★★★★
Yann C.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Brigitte J.
Le
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
4
/5
★★★★☆
Loreau C.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5
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★★★★★
Matériaux de très bonne qualité, livraison impécable
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que nos matériaux ont répondu à vos attentes en termes de qualité, et que la livraison s'est déroulée sans aucun problème. Nous apprécions votre retour positif et votre confiance en nos services. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir des produits de haute qualité et un service professionnel. Merci de choisir Kenzaï Matériaux Ecologiques.
5
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★★★★★
Frederic G.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
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★★★★★
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Super adresse !!! Trop fière d'avoir cette enseigne en Auvergne. J'ai particulièrement aimé la variété des produits écologiques proposés, mais aussi les compétences des vendeurs et enfin, l'amabilité des techniciens de l'entrepôt. Deux remarques (constructives) : > à Cournon, je ne trouve pas judicieux de garder une 2e entrée pour Auverdoor, surtout qu'elle est fermée le plus souvent et qu'au final c'est le même magasin. J'ai vu bcp de gens faire demi-tour. > à Issoire, l'étage du bâtiment principal n'est pas à l'image de tout ce que l'on peut faire de bien avec les matériaux Kenzaï. Des ateliers écoles permettrait de faire évoluer favorablement la situation 😉
Laurence D.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, un immense merci pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos produits écologiques, les compétences de nos vendeurs, et l'amabilité de nos techniciens d'entrepôt. C'est un plaisir d'avoir des clients comme vous, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si jamais vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre soutien et vos encouragements !
5
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★★★★★
Franck B.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5
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★★★★★
Didier B.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5
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★★★★★
Ce ruban adhésif est de très bonne qualité, Adhère parfaitement, je m'en sert pour renforcer l'intérieur des carrosseries de modèle réduits.
Jean-luc A.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, nous sommes heureux de lire que le ruban adhésif répond à vos attentes et est de très bonne qualité ! Utiliser le ruban pour renforcer l'intérieur des carrosseries de modèles réduits semble être une excellente idée. Si vous avez d'autres projets ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
5
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★★★★★
Comforme au descriptif. Livraison rapide.
Jean-marie T.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Kenzai
Le
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
5
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★★★★★
La qualité des produits, la rapidité de préparation et de livraison. Petit problème pour des grilles anti rongeur qui ont ete pliés, coupés à la scie aurait été bien plus propre
Philippe R.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Kenzai
Le
Merci beaucoup pour vos retours positifs sur la qualité des produits et la rapidité de préparation et de livraison. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que les grilles anti-rongeurs ont été endommagées pendant le processus de préparation. Nous prenons en compte votre retour pour la prochaine fois. En vous souhaitant une excellente fin de journée.
4
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★★★★☆
Livraison ok, le produit semble être de qualité mais n'accroche pas sur tous les supports (dans mon cas cloison en époxy)
Christian C.
Le
suite à un achat du 17/10/2023