9.2/10
★★★★★
basée sur 1600 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Matériaux de très bonne qualité, livraison impécable

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Sylvie D.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que nos matériaux ont répondu à vos attentes en termes de qualité, et que la livraison s'est déroulée sans aucun problème. Nous apprécions votre retour positif et votre confiance en nos services. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir des produits de haute qualité et un service professionnel. Merci de choisir Kenzaï Matériaux Ecologiques.
5 /5
★★★★★

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Frederic G.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5 /5
★★★★★

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Alexandre L.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Super adresse !!! Trop fière d'avoir cette enseigne en Auvergne. J'ai particulièrement aimé la variété des produits écologiques proposés, mais aussi les compétences des vendeurs et enfin, l'amabilité des techniciens de l'entrepôt. Deux remarques (constructives) : > à Cournon, je ne trouve pas judicieux de garder une 2e entrée pour Auverdoor, surtout qu'elle est fermée le plus souvent et qu'au final c'est le même magasin. J'ai vu bcp de gens faire demi-tour. > à Issoire, l'étage du bâtiment principal n'est pas à l'image de tout ce que l'on peut faire de bien avec les matériaux Kenzaï. Des ateliers écoles permettrait de faire évoluer favorablement la situation 😉

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Laurence D.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un immense merci pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos produits écologiques, les compétences de nos vendeurs, et l'amabilité de nos techniciens d'entrepôt. C'est un plaisir d'avoir des clients comme vous, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si jamais vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre soutien et vos encouragements !
5 /5
★★★★★

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Franck B.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5 /5
★★★★★

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Didier B.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5 /5
★★★★★

Ce ruban adhésif est de très bonne qualité, Adhère parfaitement, je m'en sert pour renforcer l'intérieur des carrosseries de modèle réduits.

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Jean-luc A.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous sommes heureux de lire que le ruban adhésif répond à vos attentes et est de très bonne qualité ! Utiliser le ruban pour renforcer l'intérieur des carrosseries de modèles réduits semble être une excellente idée. Si vous avez d'autres projets ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
5 /5
★★★★★

Comforme au descriptif. Livraison rapide.

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Jean-marie T.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible !
5 /5
★★★★★

La qualité des produits, la rapidité de préparation et de livraison. Petit problème pour des grilles anti rongeur qui ont ete pliés, coupés à la scie aurait été bien plus propre

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Philippe R.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci beaucoup pour vos retours positifs sur la qualité des produits et la rapidité de préparation et de livraison. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que les grilles anti-rongeurs ont été endommagées pendant le processus de préparation. Nous prenons en compte votre retour pour la prochaine fois. En vous souhaitant une excellente fin de journée.
4 /5
★★★★☆

Livraison ok, le produit semble être de qualité mais n'accroche pas sur tous les supports (dans mon cas cloison en époxy)

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Christian C.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide en trois jours, prix très raisonnable, site web très facile sans ennuis

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Andrew H.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide en trois jours, nos prix raisonnables, et que notre site web ait été facile à utiliser sans ennuis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est formidable de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
5 /5
★★★★★

Matériaux de grande qualité. Les renseignements techniques sont explicités et le personnel compétent et sympathique est là pour des explications supplémentaires. Le seul bémol reste les transports lorsqu'ils sont nécessaires.

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Marie G.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour votre retour positif sur la qualité de nos matériaux et le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes heureux que les renseignements techniques soient clairs et que notre équipe soit là pour fournir des explications supplémentaires. Nous comprenons vos préoccupations concernant les transports et sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer cette partie de notre service. Votre avis est précieux, et nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, produit bien protégé, vendeur qui tient ses engagements !

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Mua-meng L.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci infiniment pour vos compliments positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi rapide, la protection soignée du produit et notre engagement écologique. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre retour encourageant !
5 /5
★★★★★

Professionnalisme au niveau du conseil pour guider le consommateur vers le produit adéquat à son utilisation. Professionnalisme au niveau du suivi de la livraison par son intervention efficace lors de problème avec le livreur. Très bonne qualité du produit vendu qui correspond avec le besoin évoqué. Une entreprise française digne de confiance. Bravo.

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Frederic M.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous guider efficacement dans le choix du produit et assurer un suivi professionnel de la livraison, même en cas de problème avec le livreur. C'est une priorité pour nous de répondre aux besoins de nos clients, et nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes. Votre confiance et vos encouragements sont très appréciés. Si jamais vous avez d'autres besoins à l'avenir, nous serons là pour vous. Merci encore et bravo à vous également !
5 /5
★★★★★

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Simon B.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles sur votre expérience Kenzaï ! A très bientôt !
5 /5
★★★★★

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Daniel K.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles sur votre expérience Kenzaï ! A très bientôt !
5 /5
★★★★★

Très professionnel , produit de qualité

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Sandrine B.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait été perçu comme très professionnel et que le produit ait répondu à vos attentes en termes de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande et rapide comptenu du volume et du poids.

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Dominique G.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci infiniment pour votre retour positif ! ?? Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement malgré le volume et le poids. Si vous avez d'autres demandes ou si nous pouvons vous assister d'une manière ou d'une autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Votre satisfaction est notre priorité ! ??
5 /5
★★★★★

Matériel conforme et expédition rapide.

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Fernand R.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que le matériel vous convienne et que vous ayez apprécié la livraison rapide. Si vous avez la moindre question ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous !
5 /5
★★★★★

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Thierry G.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5 /5
★★★★★

Quand j ai passé commande le vendredi 6 oct, la livraison était annoncée pour le mardi ou mercredi suivant. Or les colis n ont été pris en charge par le transporteur que le mardi. J ai été contactée par Xpo pour convenir du jour de livraison le lundi 16, de la semaine suivante. Devant mon mécontentement, le vendredi après-midi m a été proposé. Or ce délai de livraison retardait le chantier d une semaine et obligeait l artisan à différer son intervention qu il avait prévue pour le jeudi12 ou vendredi 13 raisonnablement car li vraison annoncée sur le site pour le 10 ou 11. Nous avons alors proposé de venir récupérer nos marchandises au dépôt de Xpo, à 40 km de notre domicile. Aussi je demande un geste commercial de votre part pour me dédommager de la perte de temps et des frais de carburant occasionnés par une annonce inexacte. Le service de transport a été payé pour une course qui n a pas été faite totalement.

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Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Une bonne information sur des produits qu'on trouve difficilement ailleurs, des prix très corrects, une livraison rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos informations, nos tarifs compétitifs et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous motive à continuer de fournir des produits écologiques et durables difficiles à trouver ailleurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Correspond à mes attentes

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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'entendre que nos produits et services correspondent à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de l'avoir atteinte. Merci pour votre retour positif, et au plaisir de vous servir à nouveau dans vos projets de construction écologique et durable. À très bientôt !
4 /5
★★★★☆

Taris attractifs sur de bons produits, frais de livraison correct et délai de livraison très satisfaisant. En revanche, l emballage n est pas assez soigné : les rouleaux de scotch Tescon se sont collés entre eux et déroulés sur presque 1 mètre. Ça vaudrait la peine de les mettre dans un petit sachet plastique pour éviter cela.

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Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour constructif. Nous sommes heureux d'apprendre que nos tarifs, la qualité de nos produits et les délais de livraison ont répondu à vos attentes. Votre feedback sur l'emballage est précieux pour nous ; cela nous donne l'opportunité de nous améliorer. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le conditionnement des rouleaux de scotch Tescon et allons étudier des solutions pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. À bientôt pour vos futurs projets écologiques et durables !
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et materiaux conforme à la descrption

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison et de la conformité des matériaux avec la description. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous encourage à maintenir nos standards élevés. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de construction écologique et durable. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et colis bien emballé

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Le
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Le
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de notre envoi et la qualité de l'emballage vous ont satisfait. Cela nous encourage à continuer à mettre l'accent sur ces détails qui font toute la différence. Au plaisir de vous servir à nouveau dans vos futurs projets écologiques et durables. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Votre réactivité

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Bonjour, Merci d'avoir mis en avant notre réactivité, c'est un aspect que nous valorisons fortement pour assurer un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de l'avoir atteinte. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de construction écologique et durable. À bientôt !
5 /5
★★★★★

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Bonjour, un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Produit un petit peu plus cher que sur Amazon, mais livraison peu onéreuse et rapide. Par ailleurs, l'emballage est très soigné et sécurisé pour empêcher les fuites éventuelles. Je recommande.

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir souligné les avantages de notre service, tels que la rapidité de livraison et la qualité de l'emballage. Nous sommes conscients que nous sommes parfois un peu plus chers que certaines grandes plateformes, mais nous mettons l'accent sur la qualité et la durabilité des produits que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos projets écologiques et durables ! À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Tout ok continue comme ça.

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Bonjour, Un grand merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis d'entendre que tout est à votre goût. Cela nous motive à poursuivre dans cette voie pour continuer à vous fournir des produits et services de qualité pour vos projets de construction écologique. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles collaborations durables. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Produits conformes et livraison rapide

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Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits et notre rapidité de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous pousse à maintenir un niveau de service élevé. Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos futurs projets écologiques et durables. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Parfait Rapidité de livraison et conformité de la commande... Je n'ai rien à attendre de mieux.

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Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de la rapidité de notre livraison et de la conformité de votre commande ! Merci pour ce retour positif. Il nous motive à continuer à offrir le meilleur pour vos projets de construction écologique. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos initiatives durables. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Matériel correspond tout a fait a la description et de très bonne qualité Envoi très rapide sous 2 jours Merci

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Bonjour, un grand merci pour vos commentaires élogieux concernant la qualité de nos matériaux et la rapidité de notre service d'envoi. Nous nous efforçons de fournir des produits durables et écologiques tout en assurant une livraison rapide pour que vos projets ne prennent pas de retard. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de l'entendre. Au plaisir de contribuer à vos futurs projets écologiques !
5 /5
★★★★★

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Le
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Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

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Le
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Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5 /5
★★★★★

Livraison soignée et rapide

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Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, ,nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. La rapidité et le soin que nous apportons à chaque envoi sont des éléments essentiels de notre engagement envers la satisfaction du client. En vous souhaitant une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bons tarifs

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Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et nos tarifs compétitifs. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est toujours agréable de recevoir des retours positifs comme le vôtre. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci beaucoup pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Équipe accueillante et réactive. Prix attractifs et livraison rapide... What else ?

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Le
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir vos compliments sur notre équipe ! L'accueil chaleureux et la réactivité sont des valeurs que nous tenons à maintenir à tout moment. En vous souhaitant une excellente journée !
5 /5
★★★★★

Nous avions un besoin urgent d'un produit pour le site. Nous avons commandé à 11 h 50 le vendredi et l'avons reçu le samedi à 500 km de distance. Impressionnant et très apprécié.

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Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande aussi rapidement et que cela a répondu à votre besoin urgent. Chez nous, la satisfaction du client est une priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service aussi efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Merci beaucoup pour votre retour positif, cela signifie beaucoup pour nous!
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, grand choix de produits, prix corrects.

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Le
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre service de livraison rapide, notre large gamme de produits et nos prix compétitifs. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Kenzaï Matériaux Écologiques. Nous attachons une grande importance à la rapidité et à la fiabilité de notre service de livraison, car nous comprenons que nos clients ont besoin de leurs produits dans les délais convenus. De plus, nous nous efforçons de proposer une variété de produits pour répondre aux besoins de nos clients tout en leur offrant des options de prix raisonnables. Votre retour positif nous encourage à continuer à fournir un service de qualité et une gamme de produits diversifiée. En vous souhaitant une belle journée