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basée sur 1600 avis publiés
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Derniers avis clients
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Hélène V.
Le
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Bernard J.
Le
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★★★★★
Parfait. Je relance une commande bientôt.
Cyril B.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été parfaite et que vous envisagiez de passer une nouvelle commande bientôt. C'est un plaisir de vous servir, et nous sommes impatients de vous assister à nouveau dans vos futurs achats. Si vous avez des questions ou des demandes spécifiques lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
5
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★★★★★
Produit conforme et moins cher qu'ailleurs. Envoi très rapide
Xavier D.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit conforme à vos attentes et à un prix compétitif. Chez nous, nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité à des prix avantageux pour nos clients. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre service d'expédition. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs. Merci d'avoir choisi Kenzaï !
5
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★★★★★
Tres bien est tres reactif
Jean M.
Le
5
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★★★★★
Rien à dire, comme d'habitude c'est parfait ! Choix et rapidité d'envoi.
Christophe V.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience d'achat chez nous parfaite une fois de plus. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que notre sélection de produits et notre rapidité d'envoi aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de service exceptionnel. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre soutien continu et votre confiance en notre entreprise !
5
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★★★★★
Petite remarque : mettre le lambris sur la palette avec les languettes vers l'intérieur, un côté a été un peu abîmé Sinon très satisfaite
Christiane B.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait(e) de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant le lambris et nous nous excusons pour tout problème éventuel avec l'état de la palette lors de la livraison. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre processus d'emballage et de manipulation des palettes afin d'éviter tout dommage à l'avenir. Merci d'avoir choisi Kenzaï !
5
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★★★★★
Produit correspondant à mes attentes et beaucoup moins chère que sur d'autres sites . Livraison rapide . Très bon site !
Romain F.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez commandé correspond parfaitement à vos attentes et que vous avez trouvé notre site offrant des prix très compétitifs par rapport à d'autres sites. Chez nous, nous nous efforçons constamment de proposer des produits de qualité à des prix attractifs. De plus, nous sommes heureux de savoir que vous avez également bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs. Merci d'avoir choisi kenzai.fr !
5
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Arie V.
Le
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★★★★★
Moins cher que la concurence pour le même produit identique. Contrairement au avis négatif concernant des problème de stock, je n'ai pas eu ce cas là. Livré en 4 jours.
Florence V.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre service et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs par rapport à ceux de nos concurrents pour un produit identique. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients les meilleurs prix possibles sans compromettre la qualité. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de livraison a été rapide et sans encombre, avec une livraison en seulement 4 jours. Nous travaillons constamment pour améliorer nos processus afin de garantir une expérience de magasinage agréable et sans stress pour nos clients. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement.
5
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★★★★★
Satisfaite et rapidité
Doll M.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat avec nous et que vous avez trouvé notre service rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que nous ayons pu répondre à vos attentes. Cordialement
5
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★★★★★
Jean-michel D.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
3
/5
★★★☆☆
L'expédition a été rapide et bien emballée. Pour autant quand la commande dépasse une certaine somme, je pense que les frais de port pourraient être offerts.
Adeline C.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur la rapidité de notre expédition et la qualité de notre emballage. Nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Concernant vos commentaires sur les frais de port, nous comprenons votre point de vue. Nous sommes constamment en train de revoir nos politiques tarifaires afin de trouver le bon équilibre entre des frais de port raisonnables pour nos clients et la viabilité économique de notre entreprise. A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Livraison rapide. Bonnes prix.
Andrew H.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service de livraison rapide et nos prix compétitifs satisfaisants. Chez Kenzai, nous nous efforçons de fournir un excellent rapport qualité-prix à nos clients tout en assurant une livraison rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour positif. Cordialement.
5
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★★★★★
Conforme, rapide.
Raymond J.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et qu'elle était conforme à vos attentes. Chez Kenzaï, nous nous efforçons constamment de garantir que nos produits sont de haute qualité et qu'ils répondent aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
5
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★★★★★
Livraison rapide Sav à l ecoute Bon produit
Pierre D.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que notre service après-vente ait été à l'écoute de vos besoins. Chez Kenzaï, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité et à fournir des produits qui répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits à la hauteur de vos attentes. Cordialement.
5
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★★★★★
Colle facile à appliquer et sans odeur
Christine P.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit facile à appliquer et sans odeur. Chez Kenzaï, nous mettons un point d'honneur à concevoir des produits qui offrent une expérience agréable tout en étant efficaces. Votre avis est précieux pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
5
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★★★★★
Rien à redire
Guy C.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous n'avez rien à redire concernant nos produits ou services est une excellente nouvelle pour nous. Si jamais vous avez des commentaires supplémentaires à partager ou si vous avez des besoins spécifiques que nous pourrions encore mieux satisfaire, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour garantir une expérience client optimale, et votre avis est essentiel pour nous. Merci de faire confiance à Kenzaï !
5
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★★★★★
Panneaux de liège isolant en 20mm pour correction thermique, envoi rapide et abordable même en petite quantité (c'est ce qui a motivé mon choix de commander chez Kenzai). Info bien documentée sur les options de colle en fonction du support (https://www.kenzai.fr/conseils/choisir-la-bonne-colle-pour-l-encollage-du-liege-n135). J'ai choisi la colle-enduit Bricolisse, tenue impeccable. Ensuite anti-tanins (2 couches) puis enduit à la chaux. Je suis très satisfaite du résultat, le mur n'est plus glacé et le rendu esthétique.
Vanessa R.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif et de savoir que nos panneaux de liège isolant en 20mm ont répondu à vos attentes en matière de correction thermique. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité pour satisfaire les besoins de nos clients, et votre satisfaction est notre priorité. La rapidité et l'accessibilité de notre service d'envoi, même pour des quantités plus petites, sont des aspects que nous valorisons également. Nous comprenons l'importance de faciliter le processus d'achat pour nos clients, et votre expérience positive en est la confirmation. Nous apprécions également que vous ayez pris le temps de consulter nos informations bien documentées sur les options de colle en fonction du support. Nous nous efforçons de fournir des ressources utiles pour accompagner nos clients dans leurs projets, et nous sommes ravis que cela ait contribué à votre choix éclairé de la colle-enduit Bricolisse. Il est particulièrement gratifiant de savoir que le résultat de votre projet dépasse vos attentes. La combinaison de nos panneaux de liège, de la colle-enduit choisie, de l'anti-tanins et de l'enduit à la chaux a abouti à une correction thermique efficace et à un rendu esthétique satisfaisant. Merci de nous avoir choisis pour votre projet d'isolation, et si vous avez d'autres besoins ou des projets futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité.
5
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★★★★★
Rapidité de la livraison et choix dans les produits
Michel N.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre retour positif sur la rapidité de la livraison et le choix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié ces aspects de votre expérience d'achat. En vous souhaitant une excellente journée.
5
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★★★★★
Tràs bien
Dominique S.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir une évaluation cinq étoiles de votre part ! Merci infiniment pour votre retour positif sur l'ensemble de nos services. C'est pour nous une grande satisfaction de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une expérience client réussie. A très bientôt chez Kenzaï !
4
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★★★★☆
Anicet L.
Le
5
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★★★★★
Tout
Rémi Z.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir une évaluation cinq étoiles de votre part ! Merci infiniment pour votre retour positif sur l'ensemble de nos services. C'est pour nous une grande satisfaction de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une expérience client réussie. A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Un service client digne de ce nom avec des personnes efficaces et agréables en ligne. Rapidité de livraison.
Maude T.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif sur notre service client et la rapidité de livraison ! C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que votre expérience a été positive et que nos équipes ont répondu à vos attentes. L'efficacité et la convivialité de notre service clientèle sont des aspects que nous valorisons grandement. Nous nous efforçons continuellement de fournir un support de qualité, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci de choisir notre service ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Engagement honoré
Olivia H.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre engagement envers la qualité et la satisfaction client a été honoré dans votre expérience. La réalisation de vos attentes en termes de produit, délai de livraison et prix compétitif est notre priorité, et nous sommes reconnaissants que vous ayez eu une expérience positive avec nos services. Si vous avez d'autres commentaires, suggestions ou besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel et pour continuer à mériter votre confiance. Merci d'avoir choisi Kenzaï pour votre chantier ! Très bonne journée.
5
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★★★★★
Elodie B.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
1
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★☆☆☆☆
Je commande 15m2 de lambris et je reçois que des longueurs de 600mm,à mon avis sa doit être un stagiaire qui a préparé la commande ,car faudra m expliquer la pause manque de professionnalisme, le Sav a pris ma demande et m as renvoyé 6m2 avec des longueurs de 2 métres, perte de temps et énergie.
Xavier L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Effectivement lors de la préparation de votre commande, il y a eu une erreur, le préparateur n'a pas mixé les longueurs, Nous avons traité au mieux votre retour afin de vous renvoyer de nouvelles longueurs afin de faire votre chantier. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. En souhaitant une bonne journée
5
/5
★★★★★
Achat d'isolant, livraison très rapide et efficace. Tout en très bon état à l'arrivée.
Daniel M.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat d'isolant s'est déroulé sans encombre, avec une livraison très rapide et efficace. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que tout soit arrivé en très bon état. Si vous avez d'autres besoins isolants ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt sur Kenzai.fr !
5
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★★★★★
Livraison rapide et impeccable, les produits sont de qualité
Cédric T.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rapide et impeccable, et que nos produits ont répondu à vos attentes en termes de qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À bientôt sur Kenzai.fr pour de futurs achats !
5
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★★★★★
Rapide, suivis sérieux et efficace.
Colas D.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes comblés par votre commentaire positif ! La rapidité, le suivi sérieux et l'efficacité sont des aspects cruciaux de notre service chez Kenzai.fr, et nous sommes ravis que vous ayez pu le constater. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons continuer à mériter votre confiance à l'avenir. A très bientôt chez Kenzaï !
4
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★★★★☆
Livraison efficace, conforme et sans problème correspond à mes attentes
Patrick G.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été efficace, conforme à vos attentes, et sans aucun problème. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A très bientôt chez Kenzaï.
5
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★★★★★
Produit conforme et rapidité de la commande , que du positif je recommande ce site !
Eric L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la conformité de notre produit et la rapidité de notre service. Chez Kenzai.fr, nous mettons tout en uvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat sans faille. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Très bonne journée,
5
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★★★★★
Maxime C.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les temps et que les matériaux vous ont pleinement satisfait. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre avis positif est une récompense pour les efforts déployés par notre équipe.
5
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★★★★★
Rapidité de livraison
Martial H.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant la rapidité de livraison de votre commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que notre service de livraison a répondu à vos attentes en matière de rapidité. A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Commande réalisée sur un site très clair Commande envoyée rapidement
Pascale L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre retour positif sur votre expérience de commande. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site a été à la hauteur de vos attentes en termes de clarté, facilitant ainsi le processus d'achat. De plus, savoir que votre commande a été expédiée rapidement confirme notre engagement envers la satisfaction de nos clients. La rapidité et l'efficacité dans le traitement des commandes sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre expérience positive. A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Réactivité. 48 h entre commande et livraison. C'est super
Francis L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour vos mots élogieux concernant notre réactivité ! Nous sommes enchantés de savoir que la période de 48 heures entre votre commande et la livraison a contribué à votre satisfaction. Chez [Nom de votre entreprise], nous attachons une importance particulière à offrir un service rapide et efficace, et votre retour positif nous confirme que nos efforts portent leurs fruits. A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Les frais de port sont tout à fait raisonnable, surtout quand on n'a pas besoin de grandes quantités. Produits toujours de qualité.
C L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre aimable retour. Nous sommes ravis de savoir que nos frais de port sont à la hauteur de vos attentes, particulièrement lorsque vous n'avez pas besoin de grandes quantités. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et il est encourageant de constater que notre politique tarifaire répond à vos besoins. A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Christelle C.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
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★★★★★
Guy B.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
3
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★★★☆☆
La livraison trop chère et non livre en temps voulue ??
Jacques S.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de coût que de délais. Nous comprenons l'importance de ces aspects dans votre satisfaction globale. Soyez certain que nous essayons de trouver les meilleurs prix avec nos partenaires transporteurs ainsi que les meilleurs services. En vous souhaitant une excellente journée.