/10
★★★★★
basée sur 1599 avis publiés
★★★★★
basée sur 1599 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
La rapidité et efficacité.
Herve G.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre rapidité ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins à l'avenir. Nous sommes là pour vous fournir le meilleur service possible, à tout moment. Merci d'avoir fait confiance à Kenzaï.
5
/5
★★★★★
Produit conforme Livré rapidement
Nury E.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez reçu était conforme à vos attentes. De plus, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous mettons un point d'honneur à expédier les commandes le plus rapidement possible afin de garantir votre satisfaction. Encore une fois, merci d'avoir choisi Kenzaï pour vos matériaux de construction écologiques.
4
/5
★★★★☆
Bon tarif, livraison ok, certains lambris se sont un peu vrillés donc je les ai mouillés et calés pendant le séchage. Au final, le résultat est à la hauteur de mes attentes !
Olivier S.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur nos services et produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos tarifs compétitifs et que la livraison s'est déroulée sans encombre. Nous prenons note de votre remarque concernant certains lambris qui se sont légèrement vrillés. Nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits, et vos commentaires nous sont précieux pour y parvenir. Nous sommes heureux que vous ayez pu résoudre ce léger désagrément en les humidifiant et en les calant pendant le séchage. Votre satisfaction finale est notre plus grande récompense. Nous sommes enchantés que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt chez Kenzaï !
4
/5
★★★★☆
Guillaume C.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Un grand merci pour ces 4 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Jolies plinthes
Laure S.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots à propos de nos plinthes ! Nous sommes ravis que vous les trouviez à votre goût. La qualité et l'esthétique de nos produits sont primordiales pour nous, et nous sommes heureux que nos plinthes aient répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci pour votre soutien et votre confiance !
5
/5
★★★★★
Très rapide et bon conditionnement. Je recommande
Daniel L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à expédier nos produits rapidement et à les conditionner avec soin pour garantir qu'ils vous parviennent en parfait état et dans les meilleurs délais. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre soutien et votre confiance !
5
/5
★★★★★
Edouard D.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Nathalie T.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Laurence B.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Expédition rapide 🙂
Maxime P.
Le
4
/5
★★★★☆
Jean S.
Le
5
/5
★★★★★
Thierry S.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait. Ravi de travailler avec Kenzai. Bons matériaux. Prix et service impeccables. A bientôt pour de nouvelles commandes
Eric A.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits, de nos prix et de notre service. Chez Kenzai, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et c'est un réel plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. À bientôt et merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Un article ne correspondait pas à la commande. Après appel au SAV le bon article à été livré 2 jours plus tard. Super
Patrick A.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de livraison rapide et efficace. Cependant, nous sommes désolés que l'article reçu initialement ne corresponde pas à votre commande. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus et nous sommes reconnaissants pour votre appel au service clientèle. Nous sommes heureux que nous ayons pu résoudre le problème rapidement en vous livrant le bon article seulement deux jours plus tard. Nous sommes là pour vous fournir le meilleur service possible, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Patrick L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Alexandre B.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse, livraison rapide je recommande
Frederic B.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre recommandation et votre retour positif ! Chez Kenzai, nous nous efforçons continuellement d'offrir un service fiable et une livraison rapide à tous nos clients. Votre confiance en notre entreprise signifie beaucoup pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat.
5
/5
★★★★★
Rien a dire, emballage au top, expédition très rapide.
Angélique L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience d'achat avec nous ! Votre commentaire sur la qualité de l'emballage et la rapidité de l'expédition est très apprécié. Nous mettons un point d'honneur à garantir que nos produits sont soigneusement emballés pour assurer leur sécurité pendant le transport, et nous nous efforçons également de traiter les commandes le plus rapidement possible. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre soutien et votre retour positif !
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace.
Didier M.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment de fournir un service de haute qualité. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
5
/5
★★★★★
Emeline D.
Le
5
/5
★★★★★
Excellent delivery great products
Robert L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
We are thrilled to hear that you had an excellent delivery experience and that you are pleased with our products! Providing top-notch products along with a seamless delivery process is our utmost priority. Your satisfaction is what drives us, and we are delighted that we could meet your expectations. If there's anything else we can assist you with or if you have any further feedback, please don't hesitate to reach out. Thank you for choosing us, and we look forward to serving you again in the future!
5
/5
★★★★★
Supers produits. Livraison rapide.
Eric A.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits ainsi que de la rapidité de livraison. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité accompagnés d'un service de livraison efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu !
5
/5
★★★★★
Mylène M.
Le
5
/5
★★★★★
Livraison à l heure prévue et sans mauvaise surprise Toutefois les nombreuses informations quant à l arrivée du colis qui peuvent être très importantes pour une marchandise de valeur ou un client pressé et très occupé ne m'ont pas été indispensables
René L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif concernant la livraison de votre colis. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée à l'heure prévue et sans mauvaise surprise. Concernant les informations envoyés suite à notre commande, nous préférons envoyer un maximum d'information pour tous nos clients afin que ces derniers puissent suivre en temps réel leur commande. En vous souhaitant une bonne journée.
5
/5
★★★★★
Petit client très satisfait par votre prestation : rapidité d'xpédition, emballage des produits fragiles très sérieux... Produit commandé, facile a travailler. Entreprise a evaluer favorablement.
Daniel G.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre prestation, notamment de la rapidité d'expédition et de la qualité de l'emballage des produits fragiles. Nous sommes également heureux que le produit commandé corresponde à vos attentes et qu'il soit facile à travailler. Votre évaluation favorable est très appréciée et nous encourage à maintenir nos standards élevés de service. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir et nous vous remercions de votre confiance en notre entreprise. A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Le choix
Luc A.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Patrick L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Un grand merci pour ces 5 étoiles concernant nos services ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Commande faite pour un isolant Biosourcé indisponible ou beaucoup plus cher chez Casto ou Leroy Merlin. Livraison ultra rapide en 2 j Parfait ! Merci
Bertrand G.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez pu bénéficier d'une solution abordable pour votre isolant biosourcé. La rapidité de livraison en 2 jours est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et votre soutien continu.
5
/5
★★★★★
Margaux H.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Un grand merci pour ces 5 étoiles concernant nos services ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Correspond à mes attentes je suis ravie de mon achat
Sophie V.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat correspond parfaitement à vos attentes ! La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos besoins. Au plaisir de vous servir à nouveau. Excellente journée.
5
/5
★★★★★
Problème avec la première commande mais erreur rattrapée le lendemain, efficacité optimale
Philippe F.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec votre première commande, mais nous sommes heureux de savoir que nous avons pu rectifier l'erreur dès le lendemain. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu agir rapidement pour résoudre le problème. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de rectifier cette situation. A très bientôt chez Kenzaï !
4
/5
★★★★☆
Pour une première commande je peux confirmer la fiabilité de l'ensemble du processus allant de prise de commande jusqu'à la livraison
Anselme S.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous sommes ravis que votre première expérience d'achat chez nous ait été aussi positive ! Votre témoignage sur la fiabilité de l'ensemble du processus, de la prise de commande à la livraison, est très apprécié. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons constamment de garantir un processus fluide et fiable à chaque étape. A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Nathalie M.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
5
/5
★★★★★
Rien à dire , nous avons bien reçu notre commande sur une palette , bien emballé et qui n'a pas eu de problème avec le transporteur GEODIS. De plus le service client est très réactif. Je recommande KENZAI.
Arthur S.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée en parfait état, bien emballée sur palette, et que vous n'avez rencontré aucun problème avec notre transporteur GEODIS. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre service client a été à la hauteur de vos attentes en termes de réactivité. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous encourage à maintenir nos standards élevés de qualité de service. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Livraison impeccable et rapide (pour une commande de 2 tonnes!) et produits conformes (très légèrement endommagés...)
Patrick L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la qualité de notre service de livraison, ainsi que de la conformité des produits reçus. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience d'achat de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. A bientôt chez Kenzaï !
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé 7 mètres carrés de lambris peuplier classe AB , mais la qualité n'est pas au rdv. : 4 lames sont totalement inutilisable de par leur aspect, soit 0,728 m.carrés, sans compter les sous épaisseur qui rendent par endroit, le côté feuillure quasi inexistant..
Jean M.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande, serait-il possible de nous faire parvenir des photos des lames abimés sur sav@kenzai.fr afin de vous proposer une solution rapidement. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
5
/5
★★★★★
Qualité des produits, bon rapport qualité prix. Diversité des matériaux de
Pascale A.
Le
5
/5
★★★★★
Matériaux de qualité, bon rapport qualité prix. Diversité des produits
Pascale A.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! La qualité de nos matériaux et notre rapport qualité-prix sont des aspects sur lesquels nous nous efforçons constamment de nous améliorer, et il est gratifiant de savoir que cela se reflète dans votre expérience. Nous sommes également ravis que vous appréciiez la diversité de nos produits. Nous nous engageons à continuer à offrir une gamme variée pour répondre aux besoins de nos clients. Encore merci pour votre confiance et vos encouragements !
5
/5
★★★★★
Le produit commandé était à un prix plus raisonnable que sur d'autres sites .la livraison était très rapide ! J'ai dû communiquer par mail et les réponses ont été très rapides ! Je recommande
Joëlle L.
Le
Réponse de Kenzai Matériaux Écologiques
Le
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit à un prix raisonnable et que la livraison ait été rapide. Chez nous, la satisfaction du client est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les communications. Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir choisi Kenzaï.. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi satisfaisante !
5
/5
★★★★★
Hélène V.
Le