Avis clients de Kenzai

2 colis et deux points relais différents de celui prévu !!!!! Dommage

Matériaux de bonne qualité mais un peu cher.

On vous rappelle rapidement, renseignements très claires et respect de la livraison. Rein à reprocher.

belles planches, je suis très content mais il ne faut pas écrire planches rabotées car elles sont brutes. ah je vois que l'annonce à disparue, c'est pas cool dommage j'allais en recommander

Réactivité de l'envoi. Certains produits sont clairement moins chers à la concurrence.

Prix moins cher que d'autres site. Frais de livraison économique. Seul bémol : manque de visibilité concernant le délai de livraison à la commande.

qualité du produit et livraison au top

Le prix des materiaux et la clareté de la transaction

1er achat sur ce site. Satisfait

Le prix en promo

date de livraison pas respecté

Produit de qualité conforme à la description, dommage que tous les modèles n'incluent pas les pieds antidérapants.

Emballage scandaleusement volumineux au vu de la taille du contenu. Surprenant et incoherent pour un site de vente de matériaux écologique !

Colis reçu , j ai du vérifier car la commande ( trappe avec PVC, donc risques de rayures) était posée directement sur la palette sans protection ....je vérifie, j ai émis des réserves au livreur qui était très sympa

Juste première commande , on dit livraison dans 3 à 4 jours enfaîte produit en attente d'approvisionnement....

Vous répondez rapidement au téléphone et vous êtes désireux d'aider. En revanche, vous ne recontactez pas après vérification d'informations que vous ne connaissez pas malgré vos promesses de le faire.

Site de commande bien fait avec des aides à la réalisation Livraison rapide commande un lundi matin réception le mercredi à midi Une erreur de conditionnement a été rapidement traitée avec les excuses personnelles du préparateur de commande Je n' ai pas encore mis en œuvre les produits mais ceux de ma première commande étaient parfaits

R.A.S.

Commande simple et rapide sur le site et super top le paiement en plusieurs qui s'est fait de façon fluide. Prix correct (presque normalement si on prend en compte la livraison) 2 points d'améliorations sur mon expérience d'achat : 1/ je me demandais à quoi servait de faire un devis (j'imagine qu'on a un meilleur prix sur de grosse quantité) mais quand le devis est plus élevé que ce que je peux avoir sur mon panier. Ça prête à confusion. 2/ une partie de la commande a été oublié à la livraison (ce sont des choses qui arrivent) et le reste de la commande a rapidement été renvoyée mais c'est pas toujours évident de pouvoir dégager du temps pour récupérer les colis.

la possibilité de choisir entre les différentes tailles ou poids des produits.

15 jours pour recevoir la commande ,mal emballé sur la palette

point positif: bon matériels et prix attractif, point négatif: livraison, très mauvais suivi, colis arrivé le 30/05/2024 ci je ne me déplace pas le 01/06/2024 pour vérifier ci ma commande était arrivé en point relais, le colis il serait encore.

Pour l'envoi du produit très bien emballage et transporteur. Pour le produit je viens de le recevoir et d'en poser sous quelques pieds de fraisiers. Expérience en cours