9.5/10
★★★★★
basée sur 165 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Commande et produits conformes à mes attentes je recommande les produits Kartlight made in France

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Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5 /5
★★★★★

Excellent

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Maylis D.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5 /5
★★★★★

Absolument parfait 🙂 Superbe invention ! Merci beau

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Frederique-pascale N.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super la Silouette UV merci Antoine pour ce travail !

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Anne D.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
4 /5
★★★★☆

Il manque sur le site une plate-forme de suivi de commande. Dommage. On est obligé d'attendre de recevoir un email de la Poste pour savoir que le colis leur a été remis.

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Didier D.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de Kartlight
Le
Bonjour, en effet les informations de suivis sont peu nombreuses mais nous ne souhaitons pas en envoyer trop pour ne pas trop déranger les clients. Elles ne sont envoyées que lors des étapes clés :
1 - accusé de réception de la commande et du payement
2 - traitement de la commande
3 - expédition.
Les clients peuvent nous interroger via l'adresse info@kartlight.com et nous répondons sous quelques heures les jours ouvrés. Il y a aussi 2 n° de téléphone auxquels nous répondons les jours ouvrés. En souhaitant vous avoir apporté des éclaircissements.
5 /5
★★★★★

Très sérieux, je recommande ! Une belle gamme de produits pour mettre en valeur les tableaux.

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Laurent H.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis qui nous enchante et nous motive à poursuivre notre mission de mettre en valeur les œuvres d'art.
5 /5
★★★★★

Parfait de A à Z ! La communication avec le service clients, la livraison, le produit commandé, etc etc. Je recommande cette société les yeux fermés.

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Nora-lynn D.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci beaucoup pour avis positif
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, si votre système sur le principe est très bien, une modification technique s'impose car si le tableau est posé est trop haut ( ce qui est mon cas ) le radar de la lampe ne fonctionne pas. Il faudrait donc que celui-ci soit placé beaucoup plus haut sur le montant, voir près de la lampe elle-même. Car, malheureusement, le système que j'ai acheté auprès de vous ne me sers à rien, sauf en passant la main en haut du tableau pour que la lumière se déclenche. Cordialement

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Louis P.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis et votre remarque pertinente. En effet le détecteur peut être gêné par le cadre du tableau, cela arrive parfois si le cadre est épais ou avec des moulures. Pour éviter ce problème, je propose des supports qui réhaussent de 10 ou 20 mm la lampe cela permet de mieux détecter les personnes qui passent en dessous du tableau. Vous trouverez cet article dans les accessoires. En souhaitant avoir suggeré la bonne solution à votre problème. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Fonctionne bien

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Leslie S.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bon produit facile à installer

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Jean-louis D.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif. Profitez bien de l'éclairage.
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfaits de notre achat. Le résultat après l'installation de cet éclairage pour tableau, comble nos espérances.

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Jean P.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif. Profitez de cette lumière qui soutient la beauté de votre tableau
5 /5
★★★★★

👍

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Eric C.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif
5 /5
★★★★★

C’est ma 8eme lampe Kartlight et j’en suis très content. La qualité de la lumière, la discrétion de la lampe, le fait de pouvoir tout piloter via l’app, c’est vraiment une belle manière de vivre mes tableaux au quotidien. Bravo!

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Fabrice P.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour avis positif et sommes ravis de voir votre fidélité à notre marque.
5 /5
★★★★★

Produit conforme au descriptif et à mes attentes. Livraison dans les délais.

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Bernard F.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif qui nous encourage à créer des éclairages pour les œuvres d'art
5 /5
★★★★★

Très bonne réactivité de l’équipe qui a échangé en quelques jours un accessoire que j’avais acheté par erreur . Bon éclairage de la lampe sur le tableau

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Pascale V.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif qui nous encourage
5 /5
★★★★★

Process de commande clair, secure avec livraison dans des délais corrects de 4 jours ouvrables. Matériels facile à installer. Très satisfait.

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Bernard L.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif
5 /5
★★★★★

Excellent produit. Conseils très utiles. Merci beaucoup !

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Edward M.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bon produit, conforme à mes attentes

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Christophe A.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif. Profiter bien de l'éclairage
5 /5
★★★★★

Il est superbe et donne une belle lumière. Facile à monter

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Stefanie S.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Avis traduit
Réponse de Kartlight
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif
Merci pour votre évaluation positive
5 /5
★★★★★

Tres bon produit simple et efficace ideal pour un eclairage de tableau

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Franck B.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5 /5
★★★★★

C'est un excellent produit, d'une conception très ingénieuse. L'effet, sur un grand tableau du XVIIIe siècle est vraiment splendide. Je suis très satisfaite.

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Beatrice B.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis qui nous motive à continuer à créer de nouveaux éclairages pour sublimer vos œuvre d'art
5 /5
★★★★★

Le produit dépasse largement mes attentes. Les modèles que j'ai choisi (félicité et modèle luxe) dépassent largement mes attentes Les modèles fonctionnent parfaitement offrant une luminosité idéale qui met en valeur les oeuvres avec finesse L'idée derrière cet éclairage est tout simplement brillante. Le produit remplit sa fonction première, mais il apporte aussi une touche d'élégance La qualité de fabrication est parfaite et l'installation s'est faite sans problème et très simplement. De plus, le service client est réactif, professionnel, répondant à toutes mes questions avec courtoisie et efficacité. En résumé, je recommande vivement la société K'ART LIGHT à quiconque cherche à sublimer ses tableaux avec un éclairage de qualité supérieure. L'engagement de la société envers l'excellence est évident et mérite d'être salué Violette

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Violette L.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci beaucoup pour toutes ces remarques qui nous touchent beaucoup. Nos éclairages cherchent à servir les œuvres d'art et notre obje tif semble atteint. Nous nous améliorons grâce aux remarques de nos clients donc merci encore pour votre avis.
5 /5
★★★★★

Très bon produit, service rapide. Je viens de l'installer très facilement et j'ai maintenant un éclairage professionnel dans la maison. Un produit très bien conçu qui éclaire brillamment un grand tableau sur un mur sombre.

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Colin H.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Avis traduit
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour cet avis positif
5 /5
★★★★★

Tout simplement parfait 🙂

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Frederique-pascale N.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Commande simple et fluide via le site. Satisfaction totale.

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Michel D.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre appréciation positive.
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description. Une nouvelle commande est en cours.

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Gerard L.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif qui nous encourage à apporter des solutions d'éclairage innovant
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de cet achat.

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Mougel A.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis is positif
5 /5
★★★★★

Content de mon achat et des conseils. Montage aisé. Appli facile. Rendu super ! Merci. Je recommande.

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Bernard V.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre retour positif cela nous motive à créer encore d'autres éclairages pour mettre en valeur vos œuvres d'art .
5 /5
★★★★★

Commande conforme à l'achat

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Catherine C.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif.
5 /5
★★★★★

Pas de problèmes, délais respectés !

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Michel N.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif
5 /5
★★★★★

Rapide, bon produit

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Jacques W.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif qui nous encourage
5 /5
★★★★★

Conforme à la présentation en ligne facile à installer très bien

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Edouard P.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif qui nous motive encore plus à innover et fabriquer en France
5 /5
★★★★★

Excellent produit !

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Ralf S.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Avis traduit
Réponse de Kartlight
Le
Merci beaucoup
5 /5
★★★★★

Bon produit. Livraison parfaite sur les délais et les informations.

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis positif cela nous fait plaisir
5 /5
★★★★★

Excellent produit

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Giovanni D.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Avis traduit
Réponse de Kartlight
Le
grazie mólto
2 /5
★★☆☆☆

La commande a été livrée plus tard que prévu. La couleur claire n'est pas du tout du Cober mais une peinture plus proche du marron, ce qui n'est pas agréable pour mon cadre d'art.

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Jesus C.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Avis traduit
Réponse de Kartlight
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été long. Votre commande est partie le lendemain de votre commande, le transport a pris une semaine pour la livraison de la France à l'Espagne, y compris le week-end. En ce qui concerne la couleur, nous avons effectivement indiqué "cuivre", ce qui peut prêter à confusion. Nous remplacerons le terme "Cuivre" par "Marron". La matière n'est pas peinte, il s'agit de plastique végétal imprimé en 3D. Si vous souhaitez que nous vous remboursions la lampe, aucun problème. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous ferons les changements nécessaires. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe Kartlight.
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfaits des lampes. Facile à utiliser et bon éclairage. Le seul bémol est qu'il faut enlever la TVA française lors de l'expédition hors de France. En fait, j'ai dû payer la TVA suisse en plus de la TVA que vous incluez dans vos prix.

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Michel P.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Avis traduit
Réponse de Kartlight
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. En ce qui concerne la TVA, je travaille avec Shopify pour corriger ce point et je vous ferai savoir comment nous pouvons vous restituer la TVA française.
5 /5
★★★★★

Livrer dans la boîte aux lettres en Livraison en 48h00. Satisfaction de ma commande. Installation de l' application kartlight sur mon smartphone.

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Daniel M.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour avis positif qui nous encourage fortement.
5 /5
★★★★★

Éclairage innovant et très efficace

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Antoine C.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de Kartlight
Le
Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir
5 /5
★★★★★

Le service est d'une qualité impressionnante. Une question technique avant l'achat a reçu une réponse rapide et compétente par téléphone. La lampe Silhouette est parfaite et l'ensemble de la construction est bien pensé et réalisé. Je ne peux que recommander vivement aussi bien l'entreprise que le produit.

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Helmut S.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Avis traduit
Réponse de Kartlight
Le
Merci beaucoup, nous sommes fiers de votre commentaire