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J
Note : 2 sur 5
La commande a été livrée plus tard que prévu. La couleur claire n'est pas du tout du Cober mais une peinture plus proche du marron, ce qui n'est pas agréable pour mon cadre d'art.
Avis traduit
Réponse de Kartlight
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été long. Votre commande est partie le lendemain de votre commande, le transport a pris une semaine pour la livraison de la France à l'Espagne, y compris le week-end. En ce qui concerne la couleur, nous avons effectivement indiqué "cuivre", ce qui peut prêter à confusion. Nous remplacerons le terme "Cuivre" par "Marron". La matière n'est pas peinte, il s'agit de plastique végétal imprimé en 3D. Si vous souhaitez que nous vous remboursions la lampe, aucun problème. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous ferons les changements nécessaires. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe Kartlight.