Français 
Italiano 
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité et bonne découpe. a voir dans le temps pour savoir si cela valait vraiment le coup.
Avis clients de karpet.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 447 avis publiés
Résumé des avis
L'accueil téléphonique est particulièrement apprécié, avec des interlocuteurs aimables et professionnels, ce qui contribue à une expérience client agréable. Les clients soulignent la rapidité d'envoi et de livraison, notant que les produits arrivent soignés et dans les délais annoncés. La qualité des tapis est un point fort récurrent ; ils sont décrits comme très absorbants et conformes aux attentes, ce qui les rend idéaux pour les foyers avec des animaux.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
a ce prix là c’est juste pas admissible. une publicité mensongère n’absorbe rien de plus que les autres tapis par contre le prix est là. je déconseille fortement
Réponse de karpet.fr
Bonjour,
Comme vous le savez, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner votre commande, nous vous la rembourserons intégralement. Comme vous pourrez le lire sur bon nombre d'avis nos tapis sont appréciés par la majorité de nos clients. Désolé qu'il n'en soit pas de même pour vous.
Comme vous le savez, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner votre commande, nous vous la rembourserons intégralement. Comme vous pourrez le lire sur bon nombre d'avis nos tapis sont appréciés par la majorité de nos clients. Désolé qu'il n'en soit pas de même pour vous.
M
Note : 1 sur 5
pour avoir un avis il faudrait avoir reçu la commande....
Réponse de karpet.fr
Bonjour, votre commande est en cours de livraison, une fois reçue vous pourrez ré-évaluer votre note.
N
Note : 1 sur 5
bonjour je voudrai savoir à quel moment je recevrai ma commande. merci
Réponse de karpet.fr
Bonjour Nathalie,
Nous comprenons votre frustration et allons tout faire pour vous aider. Nous vérifions le suivi de votre commande et vous recontacterons dans les meilleurs délais avec des informations plus précises.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Karpet.fr
Nous comprenons votre frustration et allons tout faire pour vous aider. Nous vérifions le suivi de votre commande et vous recontacterons dans les meilleurs délais avec des informations plus précises.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Karpet.fr
G
Note : 4 sur 5
efficace
M
Note : 4 sur 5
bon aspect mais je viens juste de le mettre à voir quand il va pleuvoir s ils absorbe bien l eau et ne laisse pas de trace sur le carrelage je pourrais vous en dire plus le moment venu
E
Note : 1 sur 5
je n’ai pas reçu ma commande et impossible de contacter karpet.fr ; le numéro de téléphone du site correspond à un numéro non attribué … je ne sais pas si je recevrai un jour ma commande passée il y a une semaine maintenant et débitée …
Réponse de karpet.fr
Bonjour Emmanuelle. Nous sommes désolés d'entendre cela et nous nous engageons à trouver une solution au plus vite. Veuillez nous contacter par mail et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème. Nous apprécions votre confiance et nous nous efforçons d'offrir un service de qualité. Nous espérons que vous recevrez bientôt votre commande.
F
Note : 4 sur 5
envoi rapide et conforme a la commande
Réponse de karpet.fr
Merci beaucoup Franck pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que votre commande ait été expédiée rapidement et conforme. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité !
L
Note : 1 sur 5
je n’ai reçu qu’un tapis sur deux. j’ai voulu les joindre , ils sont en vacances jusqu’au 30 août… en espérant, qu’ils soient de bonne foi en envoient le deuxième tapis …
Réponse de karpet.fr
Bonjour, nous étions bien en congés. Veuillez nous excuser pour cette erreur, le deuxième tapis sera expédié aujourd'hui.
V
Note : 1 sur 5
très satisfaite des tapis commandé mais ils se sont trompes dans la commande et m'en ont livrés un en moins. j'ai pris en photo la commande reçu et le bon de livraison pour leur montrer qu'il en manque un. et aucune réponse. pas de service client, c'est bien dommage
Réponse de karpet.fr
Bonjour, nous étions en congés, d'où l'absence de réponse le tapis manquant part aujourd'hui.
S
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison. produit conforme
E
Note : 4 sur 5
livraison très rapide. conforme à la commande. la qualité semble bonne. le tapis est bien anti déparant.
Réponse de karpet.fr
Merci pour cet avis positif.
M
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 1 sur 5
je suis déçu car sa absurde rien du tout
Réponse de karpet.fr
Bonjour, je ne comprends pas trop ce que vous voulez dire, n'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'explications sur ce que vous attendiez. Vous savez que vous disposez de 30 jours suivant l'achat pour nous retourner l'article s'il ne vous convient pas.